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Kundenbindung durch Personalisierung im Internet : eine Analyse im Rahmen eines Interrelations-Frameworks /Poggiolini, Alessandra. January 2008 (has links)
Zugl.: Saarbrücken, Universiẗat, Diss., 2008.
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Die wertorientierte Planung von Intangibles : eine Untersuchung am Beispiel des Kundenwerts /Schneider, Yvonne. January 2007 (has links)
WHU Otto Beisheim School of Management, Diss.--Vallendar, 2006.
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Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse : eine theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel von Banken /Michalski, Silke. January 2002 (has links)
Univ., Diss.--Basel, 2001. / Literaturangaben.
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