Depuis plusieurs années, différentes recherches ont été menées sur le processus de communication humaine, les relations interpersonnelles et l'efficacité de leadership dans les organisations formelles industrielles, gouvernementales, dans les administrations publiques et plus récemment dans les organisations scolaires. Ces recherches ont tenté de répondre aux questions suivantes: — Que se passe-t-il donc quand deux personnes attelées à une tâche commune sont en interaction? — En regard de ce qui se produit réellement, comment voient-elles, jugent-elles les situations? — Comment comprennent-elles et interprètent-elles leurs propres idées et attitudes, mais également celles d'autrui relativement aux mêmes situations données? — Jusqu'à quel point l'administrateur peut-il réfléchir sur ses propres processus interpersonnels dans lesquels il se trouve impliqué et quelles techniques peut-il utiliser pour accroître son efficacité comme leader? Le présent travail a un caractère exploratoire; il ne prétend pas embrasser le phénomène dans sa totalité. Il est plutôt axé sur un aspect bien particulier des relations interpersonnelles; celui de la compréhension réciproque entre le principal et les maîtres dans l'école. Il est évident que de bonnes communications sont essentielles dans l'école. En fait, l'école fonde une partie de son dynamisme sur l'effort coordonné de son personnel. Cela suppose des relations claires, une certaine cohésion de pensées, une compréhension mutuelle efficace entre ceux dont les tâches sont complémentaires. Le travail comprend quatre chapitres. Le premier présente le problème, établit les niveaux d'analyse et la limite à laquelle se situe la présente recherche. Le deuxième chapitre fait état des recherches faites sur le sujet étudié. Un troisième chapitre décrit le cadre théorique de la recherche, définit les variables spécifiques de la recherche, les hypothèses de travail, la méthodologie et les instruments utilisés. Les résultats sont présentés dans un quatrième chapitre. La conclusion essaie de dégager les principales découvertes et des implications, indique les limitations rencontrées et suggère des recherches ultérieures. / Québec Université Laval, Bibliothèque 2014