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Étude sur l'attitude et les comportements des visiteurs au Musée du Québec

Giguère, Guy 25 April 2018 (has links)
Dans la poursuite de leur objectif de démocratisation et d'une plus grande accessibilité, plusieurs institutions muséales se tournent vers la recherche. Cette dernière est susceptible de les aider à recueillir de l'information formelle relative à différents aspects touchant leurs visiteurs et ce, en vue d'améliorer ou de développer des stratégies d'accueil pour atteindre un plus vaste public. La plupart des sondages et des enquêtes que nous avons consultés pour orienter cette étude, laissent entrevoir le retard du Québec dans ce champ spécialisé de la muséologie. En effet, on a constaté que les musées québécois n'ont qu'une vague idée de leur public visiteur et non visiteur. Conscient de cette lacune et de l'importance de données objectives pour une planification plus adéquate, le Musée du Québec est l'une des rares institutions muséales québécoises à avoir entrepris (conjointement avec le département de Mesure et d'évaluation de l ’Université Laval) une étude de son public visiteur. Cette étude de type exploratoire s'est effectuée auprès d'un échantillon de 432 visiteurs âgés de 15 ans et plus ayant fréquenté le Musée du Québec entre le dimanche 15 avril et le lundi 23 avril 1984, soit neuf jours consécutifs. Le profil socio-économique du visiteur tracé à la suite de nos analyses semble confirmer ce qui a été investigué dans d'autres musées, à savoir qu'il se démarque sensiblement de l'ensemble de la collectivité, en ce sens que le visiteur typique du Musée est hautement scolarisé et occupe un emploi bien rémunéré. Notamment, on a pu vérifier que le visiteur entretient une attitude et un degré de satisfaction plutôt positif à l'égard du Musée du Québec. Bien que leur présence en ce lieu trahissait déjà une attitude favorable envers le Musée, on a observé que cela n ’était nullement relié aux caractéristiques socio-économiques et culturelles des visiteurs, mais plutôt a des manifestations comportementales découlant de leur attitude. / Québec Université Laval, Bibliothèque 2015

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