Este estudo foi desenvolvido junto ao Programa Rede São Paulo de Formação Docente - Redefor, no segmento específico de execução e gestão a cargo da Universidade de São Paulo (Redefor-USP) e visa compreender, a partir de uma abordagem netnográfica, como se desenvolvem e se estabelecem, no contexto educacional virtual e nos seus desdobramentos nos ambientes cotidianos pessoal, familiar e escolar, as autopercepções dos cursistas regularmente matriculados em relação às suas literacias digitais, por nós entendidas como componentes de um conjunto integrado, articulado e holístico de capacidades, habilidades e competências - em contínuo processo de aquisição e de desenvolvimento - que permitem ao indivíduo não apenas navegar e se comunicar na Internet, mas nela adquirir, produzir e distribuir informações, conhecimentos, sentidos, narrativas e representações de si e do mundo que habita. Neste contexto, visamos compreender os modos como as novas formas de ensino e aprendizado mediadas pelas tecnologias de informação e comunicação (TIC) alteram as realidades desses sujeitos e suas relações sociais, e como, a partir da aquisição de maiores níveis de familiaridade e de domínio sobre essas possibilidades tecnológicas, se instauram e se manifestam novos usos e apropriações das ferramentas digitais pelos docentes em processo de aprendizagem em serviço. / This study was developed from the Programa Rede São Paulo de Formação Docente - Redefor, regarding the specific section of execution and management under the resposability of the University of São Paulo (Redefor - USP). From the netnography approach, it seeks to understand how the self-perceptions of the enrolled participants are developed and established in the virtual educational context and its consequences in personal, family and school everyday environments. The aim is to observe their digital literacies, understood as components of an integrated, cohesive and holistic set of skills and expertise - in continuous process of acquisition and development - that allow the individual not only navigate and communicate in the Internet, but it also obtain, produce and distribute information, knowledge, meanings, narratives and representations of themselves and the world they live. In this context, we aim to understand in which ways new forms of teaching and learning mediated by information and communication technologies (ICT) alter the realities of these individuals and their social relationships, also how higher levels of familiarity and domain regarding these technological possibilities are established and manifest new uses and appropriations of digital tools by teachers in service learning process.

Este trabalho tem como objetivo avaliar se universidades brasileiras aumentaram a carga horária e o número de disciplinas de tecnologia nas matrizes curriculares de seus cursos de Graduação em Relações Públicas, especialmente após a publicação das DCNs (Diretrizes Curriculares Nacionais) de 2013. Para atingir o objetivo, além da revisão de literatura, foram realizados: mapeamento de todos os cursos de Graduação em RP oferecidos no Brasil; pesquisa qualitativa, por meio de entrevistas em profundidade com coordenadores de IES (Instituições de Ensino Superior); e pesquisa documental, em que foi realizada análise das matrizes curriculares de 10 universidades do Brasil e do exterior. Entende-se que a ruptura da linha divisória entre emissor e receptor, provocada especialmente pelo advento da Web, acelerou a velocidade das trocas de informações, o que impactou a atividade de Relações Públicas e, também, as IES, que precisaram se adaptar a uma nova realidade para formar seus estudantes. Com as DCNs do Curso de RP, publicadas no Diário Oficial da União do dia 1° de outubro de 2013, que apresentam atenção ampliada sobre aspectos relativos à tecnologia, aparentemente buscou-se integração com essas mudanças. Após selecionar 10 universidades pelos critérios de IGC (Índice Geral de Cursos) do Inep/MEC (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira/Ministério da Educação) e de proporção de cursos por regiões do país, foram realizadas entrevistas com coordenadores de curso de Graduação em RP de universidades públicas e privadas para averiguar como o tema \"tecnologia\" é tratado em diferentes realidades brasileiras. Constatou-se, por meio dos procedimentos metodológicos utilizados, aumento considerável no número de disciplinas de tecnologia e, o mais importante, na carga horária dedicada ao tema, o que pode permitir ampliação de desenvolvimento de habilidades e competências (literacias digitais) para lidar com plataformas digitais. / The present study aims at evaluating whether Brazilian universities have increased their course load and number of technology subjects in the core curricula of their Undergraduate Public Relations course, mainly after the issue of the 2013 Curricular Guidelines in Upper-Level Education (DCNs). In order to accomplish its purpose, besides the review of the literature, it had been conducted the mapping of all Undergraduate courses of Public Relations available in Brazil; qualitative research by means of in-depth interviews with Higher Education Institutions (IES) coordinators; and document analysis where the core curricula of ten universities from Brazil and from abroad were analyzed. We understand that the rupture of the dividing line between transmitter and receiver, caused mainly by the advent of the Web, sped up information exchanges, which caused an impact on Public Relations activities as well as on the HEIs, which needed to adapt themselves to a new reality in order to educate their students. With the DCNs of the PR course, published in the Official Federal Gazette of October 1st, 2013, which provide a broad concern for aspects regarding technology, we seemingly searched for some integration with those changes. After choosing 10 universities pursuant to criteria of the General Index for Programs (IGC) of the Inep/MEC (National Institute of Educational Studies and Research Anísio Teixeira/Ministry of Education) and based on the ratio of courses according to the country\'s areas, interviews with Undergraduate courses of PR coordinators from public and private universities were conducted, in order to investigate how the subject \"technology\" is viewed in different Brazilian realities. Through methodological procedures, a significant increase of the number of technology subjects were verified, and most importantly, of the course load regarding the subject, which may allow the increase of development of skills and competencies (digital literacies) in order to deal with digital platforms.

Este estudo foi desenvolvido junto ao Programa Rede São Paulo de Formação Docente - Redefor, no segmento específico de execução e gestão a cargo da Universidade de São Paulo (Redefor-USP) e visa compreender, a partir de uma abordagem netnográfica, como se desenvolvem e se estabelecem, no contexto educacional virtual e nos seus desdobramentos nos ambientes cotidianos pessoal, familiar e escolar, as autopercepções dos cursistas regularmente matriculados em relação às suas literacias digitais, por nós entendidas como componentes de um conjunto integrado, articulado e holístico de capacidades, habilidades e competências - em contínuo processo de aquisição e de desenvolvimento - que permitem ao indivíduo não apenas navegar e se comunicar na Internet, mas nela adquirir, produzir e distribuir informações, conhecimentos, sentidos, narrativas e representações de si e do mundo que habita. Neste contexto, visamos compreender os modos como as novas formas de ensino e aprendizado mediadas pelas tecnologias de informação e comunicação (TIC) alteram as realidades desses sujeitos e suas relações sociais, e como, a partir da aquisição de maiores níveis de familiaridade e de domínio sobre essas possibilidades tecnológicas, se instauram e se manifestam novos usos e apropriações das ferramentas digitais pelos docentes em processo de aprendizagem em serviço. / This study was developed from the Programa Rede São Paulo de Formação Docente - Redefor, regarding the specific section of execution and management under the resposability of the University of São Paulo (Redefor - USP). From the netnography approach, it seeks to understand how the self-perceptions of the enrolled participants are developed and established in the virtual educational context and its consequences in personal, family and school everyday environments. The aim is to observe their digital literacies, understood as components of an integrated, cohesive and holistic set of skills and expertise - in continuous process of acquisition and development - that allow the individual not only navigate and communicate in the Internet, but it also obtain, produce and distribute information, knowledge, meanings, narratives and representations of themselves and the world they live. In this context, we aim to understand in which ways new forms of teaching and learning mediated by information and communication technologies (ICT) alter the realities of these individuals and their social relationships, also how higher levels of familiarity and domain regarding these technological possibilities are established and manifest new uses and appropriations of digital tools by teachers in service learning process.

Este trabalho tem como objetivo avaliar se universidades brasileiras aumentaram a carga horária e o número de disciplinas de tecnologia nas matrizes curriculares de seus cursos de Graduação em Relações Públicas, especialmente após a publicação das DCNs (Diretrizes Curriculares Nacionais) de 2013. Para atingir o objetivo, além da revisão de literatura, foram realizados: mapeamento de todos os cursos de Graduação em RP oferecidos no Brasil; pesquisa qualitativa, por meio de entrevistas em profundidade com coordenadores de IES (Instituições de Ensino Superior); e pesquisa documental, em que foi realizada análise das matrizes curriculares de 10 universidades do Brasil e do exterior. Entende-se que a ruptura da linha divisória entre emissor e receptor, provocada especialmente pelo advento da Web, acelerou a velocidade das trocas de informações, o que impactou a atividade de Relações Públicas e, também, as IES, que precisaram se adaptar a uma nova realidade para formar seus estudantes. Com as DCNs do Curso de RP, publicadas no Diário Oficial da União do dia 1° de outubro de 2013, que apresentam atenção ampliada sobre aspectos relativos à tecnologia, aparentemente buscou-se integração com essas mudanças. Após selecionar 10 universidades pelos critérios de IGC (Índice Geral de Cursos) do Inep/MEC (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira/Ministério da Educação) e de proporção de cursos por regiões do país, foram realizadas entrevistas com coordenadores de curso de Graduação em RP de universidades públicas e privadas para averiguar como o tema \"tecnologia\" é tratado em diferentes realidades brasileiras. Constatou-se, por meio dos procedimentos metodológicos utilizados, aumento considerável no número de disciplinas de tecnologia e, o mais importante, na carga horária dedicada ao tema, o que pode permitir ampliação de desenvolvimento de habilidades e competências (literacias digitais) para lidar com plataformas digitais. / The present study aims at evaluating whether Brazilian universities have increased their course load and number of technology subjects in the core curricula of their Undergraduate Public Relations course, mainly after the issue of the 2013 Curricular Guidelines in Upper-Level Education (DCNs). In order to accomplish its purpose, besides the review of the literature, it had been conducted the mapping of all Undergraduate courses of Public Relations available in Brazil; qualitative research by means of in-depth interviews with Higher Education Institutions (IES) coordinators; and document analysis where the core curricula of ten universities from Brazil and from abroad were analyzed. We understand that the rupture of the dividing line between transmitter and receiver, caused mainly by the advent of the Web, sped up information exchanges, which caused an impact on Public Relations activities as well as on the HEIs, which needed to adapt themselves to a new reality in order to educate their students. With the DCNs of the PR course, published in the Official Federal Gazette of October 1st, 2013, which provide a broad concern for aspects regarding technology, we seemingly searched for some integration with those changes. After choosing 10 universities pursuant to criteria of the General Index for Programs (IGC) of the Inep/MEC (National Institute of Educational Studies and Research Anísio Teixeira/Ministry of Education) and based on the ratio of courses according to the country\'s areas, interviews with Undergraduate courses of PR coordinators from public and private universities were conducted, in order to investigate how the subject \"technology\" is viewed in different Brazilian realities. Through methodological procedures, a significant increase of the number of technology subjects were verified, and most importantly, of the course load regarding the subject, which may allow the increase of development of skills and competencies (digital literacies) in order to deal with digital platforms.

Estudo sobre a utilização das ferramentas que compõem o universo das tecnologias de comunicação e informação (TICs), principalmente a Internet, no contexto de políticas públicas no Brasil, com foco no programa de inclusão digital do governo do estado de São Paulo, AcessaSP. O estudo baseia-se na análise dos resultados da PONLINE pesquisa on-line realizada anualmente com usuários do programa AcessaSP. Em primeiro lugar, delineou-se o panorama histórico que propiciou a evolução crescente das TICs a partir da Segunda-Guerra Mundial. Nesse contexto de inovações, surgiu a Internet e a WWW que formam a rede das redes. A Internet refere-se tanto à estrutura física de transmissão, armazenamento e recepção de informações como ao uso público para a comunicação. Em seguida, foram abordadas as principais teorias sobre os temas: sociedade da informação, sociedade em rede, cibercultura, inclusão digital e literacia digital, para esclarecer a diferença entre os assuntos e delimitar o âmbito de abrangência de cada um. A coleta de dados concentrou-se na análise das pesquisas PONLINE, dos anos de 2003 a 2008 que estão disponíveis no portal do Programa AcessaSP. Os dados das pesquisas PONLINE foram avaliados por meio de técnicas de análise estatística e os resultados foram apresentados em gráficos e tabelas. As técnicas aplicadas em estudos etnográficos possibilitaram a análise e interpretação dos depoimentos dos respondentes das pesquisas. Os dados foram selecionados para revelar características da utilização da Internet para comunicação, de acordo com o modelo de literacias digitais de Eshet-Alkalai (2007; 2008) que compreende as habilidades cognitivas e não cognitivas necessárias para realizar tarefas em ambiente digital. O modelo do autor inclui as seguintes literacias: reprodução; foto-visual; pensamento hipermídia; informação e literacia sócio-emocional. Concluiu-se que as novas formas de comunicação possibilitadas pela Internet complementam as formas tradicionais de comunicação. Os recursos para comunicação existentes na Internet estão sendo assimilados rapidamente pelos usuários do Programa de Inclusão Digital AcessaSP. / Communication and Digital Literacy in Internet use Ethnographic Research and Exploratory Data Analyses to study information communication technologies (ICT) tools, especially the use of the Internet for communication between people. The study has been realized with data produced by the program in São Paulo, Brazil, to narrow digital divide called AcessaSP (PONLINE). This work presents firstly the historical background that contributed for the ICT evolution since the Second World War. In that innovational context, the Internet and the World Wide Web (WWW) has been created. The Internet refers to the technical infrastructure and its public use for communication. Secondly, this study presents the theories about the following themes: information society, network society, cyberculture, digital divide, and digital literacy, and aims to clarify the differences and scope of these subjects. The methodology consists of the analysis of data collected in PONLINE research made between 2003 and 2008. The PONLINE research is published in the AcessaSP gateway. The data has been analysed to reveal the use of the Internet for communication, according to the Eshet-Alkalai structure. The research data has been examined by exploratory data analyses and is presented through graphics and charts. The usersopinion have been analyzed by ethnographic method to reveal the digital thinking skills. The Eshet-Alkalai structure consists of five digital literacy thinking skills that covers the abilities that Internet users employ in digital environments. The conceptual model of Eshet-Alkalai consists of the following digital thinking skills: photo-visual, reproduction, branching, information and socio-emotional literacy. The results indicate that new forms of communication offered by the Internet complement the traditional forms of communication. The Internet tools for communication appear to be incorporated rapidly because of its efficiency, effectiveness and, in doing so, they can affect the way people communicate.

Estudo sobre a utilização das ferramentas que compõem o universo das tecnologias de comunicação e informação (TICs), principalmente a Internet, no contexto de políticas públicas no Brasil, com foco no programa de inclusão digital do governo do estado de São Paulo, AcessaSP. O estudo baseia-se na análise dos resultados da PONLINE pesquisa on-line realizada anualmente com usuários do programa AcessaSP. Em primeiro lugar, delineou-se o panorama histórico que propiciou a evolução crescente das TICs a partir da Segunda-Guerra Mundial. Nesse contexto de inovações, surgiu a Internet e a WWW que formam a rede das redes. A Internet refere-se tanto à estrutura física de transmissão, armazenamento e recepção de informações como ao uso público para a comunicação. Em seguida, foram abordadas as principais teorias sobre os temas: sociedade da informação, sociedade em rede, cibercultura, inclusão digital e literacia digital, para esclarecer a diferença entre os assuntos e delimitar o âmbito de abrangência de cada um. A coleta de dados concentrou-se na análise das pesquisas PONLINE, dos anos de 2003 a 2008 que estão disponíveis no portal do Programa AcessaSP. Os dados das pesquisas PONLINE foram avaliados por meio de técnicas de análise estatística e os resultados foram apresentados em gráficos e tabelas. As técnicas aplicadas em estudos etnográficos possibilitaram a análise e interpretação dos depoimentos dos respondentes das pesquisas. Os dados foram selecionados para revelar características da utilização da Internet para comunicação, de acordo com o modelo de literacias digitais de Eshet-Alkalai (2007; 2008) que compreende as habilidades cognitivas e não cognitivas necessárias para realizar tarefas em ambiente digital. O modelo do autor inclui as seguintes literacias: reprodução; foto-visual; pensamento hipermídia; informação e literacia sócio-emocional. Concluiu-se que as novas formas de comunicação possibilitadas pela Internet complementam as formas tradicionais de comunicação. Os recursos para comunicação existentes na Internet estão sendo assimilados rapidamente pelos usuários do Programa de Inclusão Digital AcessaSP. / Communication and Digital Literacy in Internet use Ethnographic Research and Exploratory Data Analyses to study information communication technologies (ICT) tools, especially the use of the Internet for communication between people. The study has been realized with data produced by the program in São Paulo, Brazil, to narrow digital divide called AcessaSP (PONLINE). This work presents firstly the historical background that contributed for the ICT evolution since the Second World War. In that innovational context, the Internet and the World Wide Web (WWW) has been created. The Internet refers to the technical infrastructure and its public use for communication. Secondly, this study presents the theories about the following themes: information society, network society, cyberculture, digital divide, and digital literacy, and aims to clarify the differences and scope of these subjects. The methodology consists of the analysis of data collected in PONLINE research made between 2003 and 2008. The PONLINE research is published in the AcessaSP gateway. The data has been analysed to reveal the use of the Internet for communication, according to the Eshet-Alkalai structure. The research data has been examined by exploratory data analyses and is presented through graphics and charts. The usersopinion have been analyzed by ethnographic method to reveal the digital thinking skills. The Eshet-Alkalai structure consists of five digital literacy thinking skills that covers the abilities that Internet users employ in digital environments. The conceptual model of Eshet-Alkalai consists of the following digital thinking skills: photo-visual, reproduction, branching, information and socio-emotional literacy. The results indicate that new forms of communication offered by the Internet complement the traditional forms of communication. The Internet tools for communication appear to be incorporated rapidly because of its efficiency, effectiveness and, in doing so, they can affect the way people communicate.