Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-06-03T23:32:21Z No. of bitstreams: 1 MarleneMedeiros_DISSERT.pdf: 3360629 bytes, checksum: 0fbf8e4ba72f42dba8927087b2e8b54f (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-06-07T00:13:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 MarleneMedeiros_DISSERT.pdf: 3360629 bytes, checksum: 0fbf8e4ba72f42dba8927087b2e8b54f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-07T00:13:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarleneMedeiros_DISSERT.pdf: 3360629 bytes, checksum: 0fbf8e4ba72f42dba8927087b2e8b54f (MD5) Previous issue date: 2015-11-26 / O presente estudo, baseado no modelo te?rico de portf?lio de compras proposto por Kraljic (1983), apresenta um modelo de portf?lio de compras voltado para gest?o de compras hospitalares, por meio da aplica??o do m?todo de decis?o multicrit?rio Fuzzy-TOPSIS. Para fins de exemplifica??o do m?todo, a pesquisa foi aplicada em um Hospital de grande porte localizado em Natal/RN e teve como amostra doze itens de compras. Os itens foram avaliados pelo grupo de decisores nas dimens?es de import?ncia da compra e complexidade de fornecimento, sendo cada dimens?o composta por quatro crit?rios. Por meio da utiliza??o do m?todo Fuzzy-TOPSIS e de regras de decis?o, os itens foram classificados entre as categorias: estrat?gicos, gargalos, alavancagem e n?o-cr?ticos. O resultado dessa etapa identificou tr?s itens estrat?gicos, seis itens gargalos, um item de alavancagem e dois itens n?o-cr?ticos. Para os tr?s itens classificados como estrat?gicos, foi aplicado o m?todo Fuzzy-TOPSIS visando a identificar o posicionamento estrat?gico do Hospital em rela??o aos fornecedores desses itens, a partir da avalia??o das dimens?es for?a do mercado fornecedor e for?a da empresa compradora, sendo cada uma composta por quatro crit?rios. Nessa etapa, foi identificada uma postura de balanceamento das for?as. Conclui-se a efetividade da ferramenta de portf?lio de compras para gest?o hospitalar, proporcionando uma vis?o mais clara das caracter?sticas, inerentes ao processo de compras nesse contexto complexo. O m?todo Fuzzy-TOPSIS apresentou-se como uma ferramenta flex?vel, capaz de lidar com problemas de classifica??o, gerando resultados satisfat?rios e contribuindo para a tomada de decis?o.