La presente tesis busca evaluar la viabilidad de la implementación de un Salón de Belleza en Lima “Free & Beauty”, con dos diferenciadores: un simulador virtual de look y el empleo de productos naturales. Con esta propuesta se pretende atender a mujeres: i) que desean un cambio en su imagen, pero no se animan a realizarlo por diversos temores y ii) gestantes, lactantes, que sufren de reacciones alérgicas o están interesadas en el cuidado del medio ambiente. En el rubro de la belleza, se aprecia un crecimiento en el uso de productos naturales y de herramientas tecnológicas que refuerzan el servicio personalizado para cada mujer. La investigación del mercado incluyó: análisis del sector y competencia, encuestas, focus group y entrevista a experto. Se validó que la idea de negocio es atractiva, y existe una intención de consumo, principalmente, por el simulador, cuyo uso no ha sido identificado en otros salones de belleza en Perú. Para posicionarnos en el mercado, se abordarán estrategias de marketing en el lanzamiento y negocio en marcha, a través de un evento de inauguración, promociones personalizadas, publicidad en página web y redes sociales. Esto, unido a la calidad de servicio y amabilidad del personal, aportarán a la publicidad “boca a boca”. El proyecto requiere una inversión total de S/ 83,867, que se cubrirá con el aporte de los socios y financiamiento bancario. Cuenta con una TIRF de 33% y un VANF de S/ 35,002.81. Por lo expuesto, consideramos que la idea de negocio es viable. / This thesis looks for evaluate the viability of implementing a Beauty Salon in Lima, with two differentiators: a virtual look simulator and the use of natural products. This proposal tries to serve women: i) who want a change in their image, but they are not sure to do because of various fears and ii) pregnant or lactating, who suffer from allergic reactions or are interested in caring for the environment. In the beauty segment, there is a growth in the use of natural products and technological tools, that reinforce personalized service for each woman. Market research included industry and competition analysis, surveys, focus group and expert interview. It helped to validate that the business idea is attractive, and there is a consumer intention, mainly due to the simulator, whose use has not been identified in other beauty salons in Peru. In order to position the business, marketing strategies will be oriented in the opening and ongoing business, through a launch event, personalized offers, advertising on the website and social networks. This, and the quality of the service and kindness of the staff, will contribute to the “word of mouth” advertising. The project requires a total investment of S/ 83,867, which will be covered with the contribution of the partners and a bank loan. It has a TIRF of 33% and a VANF of S/ 35,002.81. Therefore, we consider that the business idea is viable. / Trabajo de investigación