Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 460073.pdf: 2229605 bytes, checksum: b92f19b5b985bdefd90dc79925247393 (MD5) Previous issue date: 2014-03-22 / This work is a replication of the study by B?ttgen et al. (2012), which was proposed and tested a model that analyzes the influence of SLOC believes (service locus of control), organizational socialization activities and reinforcement experiences, with motivation to coproduce and co-production behavior. The authors of the original study have elected to apply research in a group of physical therapy clinics. In this study, we used a context that also allows the intense process of coproduction between provider and taker: a weight loss program with multidisciplinary care. Translation and adaptation of the research instrument was done, then collecting 140 questionnaires. For data analysis, the method of structural equation modeling with PLS Smart software was used. The same hypotheses were tested, contributing to generalize the findings. The results were partially consistent with those found in the study base, confirming the influence of internal SLOC believes and powerful others SLOC in coproduction behavior, and the importance of organizational socialization activities in motivation to co-produce. / Este trabalho ? uma replica??o do estudo realizado por B?ttgen et al. (2012), no qual foi proposto e testado um modelo que analisa a influ?ncia cren?as SLOC (service locus of control), atividades de socializa??o organizacional e experi?ncias de refor?o, na motiva??o para coproduzir e comportamento de coprodu??o. Os autores do estudo original optaram pela aplica??o da pesquisa em uma rede de cl?nicas de fisioterapia. Neste estudo, utilizou-se um contexto que tamb?m permitisse o processo intenso de coprodu??o entre prestador e tomador: um programa de emagrecimento com atendimento multidisciplinar. Foi feita a tradu??o e adapta??o do instrumento de pesquisa, seguida da coleta de 140 question?rios. Para an?lise dos dados, foi utilizado o m?todo de modelagem de equa??es estruturais com o software PLS Smart. As mesmas hip?teses foram testadas, contribuindo para generaliza??o dos achados. Os resultados foram parcialmente compat?veis com os encontrados no estudo-base, confirmando a influ?ncia das cren?as SLOC internas e em outros poderosos no comportamento de coprodu??o, bem como a import?ncia das atividades de socializa??o organizacional na motiva??o para coproduzir.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 426908.pdf: 752550 bytes, checksum: a20ea3a4c11de7ddb9e3fd23e469691f (MD5) Previous issue date: 2010-08-26 / Este estudo tem como objetivo central identificar os motivos que determinam o ingresso e a participa??o de usu?rios em uma comunidade virtual antimarca existente no site de relacionamento Orkut, denominada Eu odeio a Rede Globo. O estudo prioriza as motiva??es que estimulam o ingresso, a participa??o na comunidade e nos f?runs do grupo. Para isso foi feita uma pesquisa qualitativa que contou com duas t?cnicas de coleta de dados. A primeira foi constitu?da por uma observa??o na comunidade Eu odeio a Rede Globo. A segunda foi composta por entrevistas em profundidade com quinze membros que participavam dos f?runs desse grupo virtual com mais frequ?ncia e adicionando coment?rios relevantes. As entrevistas foram feitas por meio eletr?nico. Para a defini??o das categorias do estudo foi feita uma an?lise de conte?do. As categorias analisadas foram: comprometimento, identifica??o, relacionamento, normas e conven??es, linguagens pr?prias, interatividade, mudan?as de comportamento, rejei??o ? marca e anticonsumo. Foi poss?vel identificar que os fatores identifica??o, relacionamento, normas, interatividade e rejei??o ? marca s?o significativos na hora de se decidir pelo ingresso e participa??o em f?runs da comunidade, bem como sua perman?ncia no grupo. O sentimento de comprometimento n?o aparece no momento de ponderar pelo ingresso na comunidade virtual, mas ? significativo para a manuten??o do grupo. Na comunidade est?o presentes tamb?m linguagens pr?prias e mudan?as de comportamento que aparecem como consequ?ncia da participa??o dos indiv?duos no grupo virtual e n?o como pr?-requisito para conquista de novos integrantes e novas intera??es no ambiente virtual. Durante a pesquisa foi poss?vel acompanhar diversas manifesta??es de rejei??o ? emissora, sendo esta caracter?stica a mais determinante na hora de optar pelo ingresso, participa??o no grupo e nos f?runs. Observou-se na comunidade virtual a predomin?ncia de discurso de anticonsumo de identidade e moral.