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Contribution à un modèle d'aide à la constitution et aux choix des équipes multidisciplinaires dans les systèmes hospitaliers / Contribution to a support model of building and selection multidisciplinary teams in the hospital systemsKhatrouch, Ikram 26 November 2014 (has links)
L'objet de cette thèse est de développer une approche d’aide à la constitution et aux choix des équipes multidisciplinaires. Deux méthodologies ont été développées afin d’apporter une contribution au le domaine du management des équipes d’une manière générale et aux systèmes hospitaliers particulièrement. Nous nous sommes intéressés dans la conception de ces méthodologies aux méthodes d’aide à la décision multicritère et aux méthodes cognitives. La première méthodologie TBS 1, se base sur les expériences des opérations passées afin de fournir l’équipe adéquate pour une nouvelle opération. Nous développons une hybridation entre un outil d’aide à la décision multicritères AHP et une méthode cognitive RàPC. Dans une deuxième méthodologie TBS 2, nous combinons deux méthodes d’aide à la décision multicritères AHP et ELECTRE afin de proposer aux responsables la meilleure équipe et les liens avec les autres équipes. Pour valider ces deux démarches, nous les avons expérimentées en bloc opératoire de CHU Habib Bourguiba. Bien qu’un certain nombre de limites ait pu être mis en évidence, les retours terrain nous amènent à penser que l’intérêt des deux démarches d’aide à la constitution et au choix des équipes dans le bloc opératoire semble validé. / The subject of this thesis is to develop a support approach to the constitution and to the choices of the multidisciplinary teams. Two methodologies have been developed in order to provide a contribution to the domain of the team management in a general manner and to the hospital systems particularly. We are interested in the conception of these methodologies in the support method to the multi-criterion decision and to the cognitive methods.The first methodology TBS 1, is based on the experiences of the past operations in order to supply the adequate team for a new operation. We develop hybridization between the support tool to the multi-criterion decision AHP and a cognitive method CBR. In a second methodology TBS 2, we combine two support methods to the multi-criterion decision AHP and ELECTRE in order to suggest to the persons in charge the best team and the links with the other teams.In order to approve these two approaches, we have experimented them in the operating theatre of CHU Habib Bourguiba. Even though certain number of limits could be highlighted, the operation issues lead us to think that the interest of the two support approaches to the constitution and to the choices of the teams in the operating theatre seems to be approved.
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Contribution à l'étude de la qualité de l'audit : une approche fondée sur le management des équipes et le comportement des auditeurs / Contribution to the Study of disfunctional behaviors of financial AuditorsGaddour, Inès 21 November 2016 (has links)
Cette étude développe et teste empiriquement un modèle explicatif des comportements dysfonctionnels des auditeurs financiers. La revue de la littérature permet d'identifier les principaux facteurs ayant un impact significatif sur les dysfonctionnements (pression budgétaire et des délais...). Cette recherche propose d'étendre le périmètre des déterminants sous un angle relationnel et managérial. À cette fin, elle mobilise principalement l'approche de la relation supérieur - subordonné (LMX), mais aussi le role modeling et le style d'évaluation de la performance des auditeurs.Notre étude repose sur un questionnaire soumis aux auditeurs seniors opérant dans les grands réseaux de commissariat aux comptes constituant les principaux acteurs du marché de l'audit en France, plus précisément d'origines anglo-saxonne (Big 4) et française (Mazars).Pour tester nos hypothèses, la méthode d'estimation retenue est celle de type Seemingly Unrelated Regression (SUR).Les analyses soulignent que les trois dimensions du LMX, à savoir affection, loyauté et contribution ont un impact négatif et significatif sur les comportements adaptatifs (respectivement comportements non professionnels : CNP, mauvaise gestion de l’équipe d’audit : MGE et comportements réducteurs de qualité : QTB). En outre, les résultats mettent en lumière que, sous l’effet de mimétisme, les comportements managériaux adoptés par un supérieur réduisent le MGE, le QTB et le CNP. De plus, il a été observé qu’une perception favorable du soutien organisationnel et une évaluation axée sur des critères sociaux entraînent respectivement moins de QTB et de MGE. Enfin, certains résultats confirment ceux des recherches antérieures quant à l’impact du style d’évaluation basée sur des critères techniques, de l’engagement affectif, et de la pression liée au budget et aux délais sur les comportements dysfonctionnels. / This study develops and empirically tests an explanatory model in order to study the dysfunctional behaviors of financial auditors.The literature review allows to identify the main factors having a significant impact on malfunctions (budget pressure, time deadline pressure...). This research proposes extending the scope of the determinants in a relational and managerial perspective. To this end, it mobilizes mainly Leader-Member Exchange theory (LMX), but also the role modeling and the assessment style of auditors performance.Our study is based on a questionnaire which was sent to senior auditors who work in the large auditing networks which constitute the main actors of the audit market in France, specifically of Anglo-Saxon (Big 4) and French (Mazars) origins.To test our hypotheses, the estimation method of Seemingly Unrelated Regression (SUR) was applied.The results show that the three dimensions of Leader Member-Exchange (LMX), namely affection, loyalty and contribution have a negative and significant impact on the adaptive behaviors (respectively unprofessional behaviors: CNP, mismanagement of the audit team: MGE and Quality-Threatening Behavior: QTB). Also, results highlight under the effect of mimetic, managerial behaviors adopted by a superior have been shown to reduce the MGE, but also QTB and CNP. In addition, it was revealed that a favorable perception of organizational support and an evaluation focused on social criteria result in less QTB and MGE respectively.Finally, the analyses confirm the results of previous research concerning the impact of the style assessment based on technical criteria, affective commitment, budget pressure and time deadline pressure on such types of behavior.
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