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O manejo da pessoalidade em conversas profissionais: uma perspectiva discursiva para a ética em grupo / Management of personhood in professional conversations: a discursive perspective for ethics in groupsOliveira, Flávia Miranda 16 March 2012 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / In the psychology literature, we found few studies investigating the ethical dilemmas of
working with groups and how psychologists define and deal with them .Given this finding of
a lack of studies in group ethics which, in their majority, have a prescriptive and instrumental
ethical understanding, we evaluated that the challenge would be to expand the study on this
theme so that new visions, more processual and dialogical on ethics, may be developed. Thus,
interested in generating understandings that discuss the ethical world which is created in
group conversations, we present a discursive proposal on this issue. This type of reflection
involves us in discussions on the various cares spent on conversational interactions. In the
present research, we preferred the study of the discursive practice that we named Management
of Personhood, which relates to the discursive construction of self in conversation. It is
noteworthy that when we talk about Management of Personhood we are referring to any
statement that uses linguistic resources related to personal issues (ex: for me, I, particularly, in
my opinion, I think so, among others) as well as those which speakers consider to belong to
an alleged personhood. Thus, the overall objective of this research was to understand how
psychologists, who conduct groups, managed Personhood during talks on group ethics, as
well the roles that this management plays in conversation. Two groups on ethics in groups
were conducted weekly and separately, making up for five meetings for each group and a total
of 10 meetings for both. The 10 male and female participants varied in age (23 to 46 years)
and worked in several areas: health, clinical and organizational. After completion of these
groups, we transcribed the 20 hours of group talks, which were analyzed according to
Discourse Analysis, influenced by the social constructionist perspective, more precisely by
Discursive Psychology. From this theoretical-methodological perspective, we identified
different functions related to Management of Personhood. Four roles emerged: dealing with
differences; seeking adepts in diversity, normalizing differences, and questioning the
established. Thus, the personal presentation of himself/herself of the participants in these
conversations allowed a conversational neutralization of possible threats, ensured a dialogic
space for the coexistence of different systems of meaning, favored the construction of
normality in regards to different ways of professional performance and enabled a questioning
in relation to knowledge already confirmed. We concluded that the Management of
Personhood in group talks on ethics occurs in order to legitimize other possibilities of
meaning for ethical aspects and, paradoxically, makes the conversational field on ethics
delicate and controversial. / Na literatura em Psicologia, encontramos poucos trabalhos que investigam os impasses
éticos do trabalho com grupos e como os psicólogos negociam sua definição e seu
enfrentamento. Diante dessa constatação de uma escassez de trabalhos no campo da ética
grupal os quais, em sua maioria, apresentam uma compreensão ética prescritiva e
instrumental, avaliamos que o desafio está em ampliar os estudos neste campo temático de tal
modo que novos olhares sobre a ética, mais processuais e dialógicos, possam ser elaborados.
Assim, interessados em gerar entendimentos que discorram sobre o mundo ético que se cria
nas conversas grupais, apresentamos uma proposta discursiva sobre este tema. Esse tipo de
reflexão nos envolve em discussões sobre os diversos cuidados conversacionais despendidos
em uma situação de interação. Privilegiamos, nesta pesquisa, o estudo acerca da prática
discursiva denominada por nós como o Manejo da Pessoalidade, a qual se refere à construção
discursiva de si numa conversa. Vale destacar que ao falarmos de Manejo da Pessoalidade
estamos nos referindo a qualquer enunciado que utilize recursos lingüísticos relacionados a
questões pessoais (ex. pra mim, eu, particularmente, na minha opinião, eu penso assim, entre
outros), bem como que resgate assuntos que os interlocutores anunciam como pertencente a
uma suposta pessoalidade. Diante disso, o objetivo geral dessa pesquisa é compreender como
psicólogos que realizam práticas grupais, em situação de interação em grupo, manejaram a
Pessoalidade durante conversas sobre ética grupal, bem como as funções que esse manejo
exerce na conversa. Para tanto, foram realizados dois grupos de sensibilização sobre o tema
da ética nas práticas grupais, com psicólogos coordenadores de grupo. Estes aconteceram
semanalmente e de forma separada, perfazendo cinco encontros para cada grupo, num total de
10 encontros na pesquisa. Os 10 participantes apresentaram idades variadas (entre 23 e 46
anos), eram de ambos os sexos e atuavam em diversas áreas: saúde, clínica e organizacional.
Após a realização destes grupos, transcrevemos as 20 horas de conversas grupais, as quais
foram analisadas segundo as propostas de análise do discurso, influenciadas pela perspectiva
construcionista social, mais precisamente pela Psicologia Discursiva. A partir dessa
perspectiva teórico-metodológica, foram identificadas diferentes funções relacionadas ao
Manejo da Pessoalidade no debate sobre ética. Da análise empreendida, emergiram quatro
funções: lidando com divergências; buscando adeptos na diversidade; normalizando a
diferença; e problematizando o estabelecido. Assim, a apresentação de si mesmo nestas
conversas permite uma neutralização de possíveis ameaças conversacionais, garante um
espaço para a convivência dialógica de diferentes versões de sentido, favorece a construção de
uma normalidade no que se refere às diferentes formas de atuação profissional e possibilita
um questionamento em relação a conhecimentos já corroborados. Concluímos que o Manejo
da Pessoalidade em conversas grupais sobre ética ocorre de forma a legitimar outras
possibilidades de significação para aspectos éticos e, paradoxalmente, constrói o campo
conversacional sobre ética como um espaço delicado e polêmico. / Mestre em Psicologia Aplicada
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