Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-12-22T14:40:54Z No. of bitstreams: 1 Onésima Aguiar Campos Barreto_.pdf: 819320 bytes, checksum: 77032227ee24042f8cd627cc2eef5be9 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-22T14:40:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Onésima Aguiar Campos Barreto_.pdf: 819320 bytes, checksum: 77032227ee24042f8cd627cc2eef5be9 (MD5) Previous issue date: 2016-07-25 / Nenhuma / A indústria da construção civil exerce uma grande contribuição para o desenvolvimento da economia dos países, principalmente se considerada a quantidade de empregos gerados e a influência direta em todos os setores que produzem insumos, equipamentos e serviços para a utilização no seu processo produtivo. Apesar desse grande destaque da indústria da construção civil brasileira na economia nacional, o setor é grande consumidor de recursos naturais, pois as obras utilizam grande quantidade e variedade de materiais de construção que, na maioria das vezes, por falta de planejamento, são desperdiçados e transformados em Resíduos da Construção Civil (RCC). O crescimento progressivo dos RCC tem ocorrido juntamente com o aumento da população, e traz consigo problemas ambientais em virtude do crescimento da construção civil, que no intuito de atender as expectativas da sociedade, caminham lado a lado com este crescimento. O município de Palmas/TO nos últimos anos vem passando por um processo acelerado de verticalização, acompanhado da geração de uma grande quantidade de RCC. No que tange às disposições desses resíduos no município e os impactos que eles provocam, esta pesquisa propôs diagnosticar a atual situação, baseado em um framework teórico de boas práticas e manejo, e da classificação e quantificação dos RCC gerados pelo período de um ano. Estas informações subsidiaram a elaboração de um manual de gerenciamento baseado em boas práticas de gestão e manejo. O método de pesquisa caracteriza-se como abordagem qualitativa, de natureza aplicada, com objetivos, exploratório e descritivo, sendo utilizados como método de trabalho, a pesquisa bibliográfica, documental e estudo de caso. Os dados foram coletados através da aplicação de questionários abertos e entrevistas com roteiro previamente definido. Os principais achados são: a falta de fiscalização e ineficiência da administração pública municipal; e a falta de gerenciamento ambientalmente correto pelas empresas construtoras, que as impedem de terem ganhos financeiros com a reutilização e reciclagem dos RCC. As recomendações para trabalhos futuros tratam-se da investigação da eficácia das certificações ISO 9001 e P-BQPH nas empresas construtoras, em especial no município de Palmas; a viabilidade do ponto de vista técnico e ambiental da adoção do manual de boas práticas proposto, para que se comprove sua eficácia quanto ao gerenciamento dos RCC, e por fim, a aplicação do framework teórico em estudos de campo. / The construction industry has a significant contribution to the countries’ economy development, especially if considered the created jobs amount and the direct influence across the sectors that produce raw materials, equipment and services for use in its production process. In spite of this major highlight of Brazilian civil construction industry in the national economy, the sector is large consumer of natural resources, since the construction uses building materials in large quantity and variety , most often, for lack of planning, are wasted and turned into Construction Waste (CW) The progressive growth of the CW has been in conjunction with an increase in population, and bring with them environmental problems arising from construction growth that in order to attend the expectations of society go hand in hand with this development. the city of Palmas/TO in the past years has experienced an accelerated process of verticalization, accompanied by the generation of a large amount of CW. Regarding to the provisions of this waste in the city and the impacts they cause, this research proposed to diagnose the current situation, based on a theoretical framework of good practices and managing, and classification and quantification of CW generated for a period of one year. This information supported the development of a management guide based on best management and handling practices. The research method is characterized as a qualitative approach, with applied nature, exploratory and descriptive objectives, being used as a working method, bibliographical, documentary research and case study. Data were collected through the application of open questionnaires and interviews with pre-defined script. The main findings are: the lack of supervision and inefficiency of the municipal government; and the lack of environmentally proper management for construction companies, preventing them from having the financial gains from the reuse and recycling of CW. Recommendations for future studies are: the investigation of the effectiveness of ISO 9001 and PBQP-H certifications in construction companies, especially in the city of Palmas; the viability of the technical and environmental point of view of the adoption of the proposed the best management guide, in order to prove its effectiveness as the management of CW, and finally, the application of theoretical framework on field studies.