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Modelo de melhoria contínua do design de websites baseado na web analíticada Fonte de Moraes Cavalcanti, Flávia 31 January 2009 (has links)
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Previous issue date: 2009 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / As estatísticas de acesso de um website chegaram a uma complexidade e
possibilidades de detalhamento muito avançadas em função do surgimento da web
analítica. Segundo a WAA1, web analítica é a medição, coleta, análise e comunicação de
dados da Internet para os fins de compreensão e de otimização de uso da web. Através de
uma ferramenta, que funciona na internet, é possível identificar o que funciona e o que
não funciona em um website, do ponto de vista do usuário.
O objetivo desta pesquisa é investigar as técnicas e ferramentas de web analítica e
desenvolver um modelo para avaliação e melhoria contínua do design de websites. O
modelo possibilitará, a partir de dados de uso do site, avaliar e implementar melhorias de
design e medir seus resultados comprovando a eficiência da solução adotada.
O modelo proposto também servirá de orientação para a equipe de criação, tomar a
melhor decisão de design para um projeto de website. Desta forma, esperamos evidenciar
e comprovar a importância de um acompanhamento analítico de website
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