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Modelação de processos de negócio : Exemplo de aplicação a uma empresa de construção civil

Gomes, Duarte Miguel Gregório January 2001 (has links)
Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Gestão da Informação, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação dos Profs. Doutores João Bernardo de Sena Esteves Falcão e Cunha e Nuno Jardim Nunes

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