This doctoral study deals with communication issues of MBA students from China at Eastern Canada University (pseudonym). The author investigates how Chinese cultural presuppositions can lead to miscommunication and misunderstanding in the Canadian academic and social context. The main research questions are: What is the nature of Chinese/Canadian cross-cultural miscommunication and misunderstanding? What are the reasons for such miscommunication and misunderstanding? What are the consequences of such miscommunication and misunderstanding? What are the strategies for dealing/coping with miscommunication and misunderstanding? In examining communication issues in non-instructional, real-life settings, the emphasis of the present study is on communicative competence (Hymes, 1971, 1972) and language socialization (Lazaraton, 1995). Firth & Wagner (1997) lament that although second and foreign language interactions in non-instructional settings are everyday occurrences, such as in the workplace, they have not yet attracted the attention of second language acquisition researchers. The present study addresses this gap. Johnson (1992) encourages ethnographic research, by saying that we can gain new insights by employing ethnographic approaches to understanding second and foreign language learners in schools and varied adult educational and workplace settings. The present study is a naturalistic inquiry employing ethnographic methods; data are collected through (1) observation of the participants, (2) in-depth interviews with key informants, (3) interviews with background informants, and (4) a questionnaire. Data analysis and interpretation follow the qualitative paradigms of phenomenology and hermeneutics (Tesch, 1990). Further, Spindler's (1997) concept of transcultural sensitization has inspired the present study towards a better understanding of the phenomena and concepts involved in learning an additional language and culture. Through its ethnographic approach, the present study shows that cultural factors significantly influenced the Chinese MBA students' sojourn in Canada and played a crucial role in various aspects of their academic work, their off-campus social interaction, their on-campus study-related interaction, and their relationships with Canadians. The present study is expected to contribute to a better understanding of language socialization in cross-cultural contexts and facilitate efficient language and professional training programs. With its emphasis on cross-cultural understanding on the conceptual level, it is further expected to contribute to the theory of language learning and language use in international settings.

Dans le domaine de la formation interculturelle pour des personnes qui vont vivre et travailler dans une autre culture, il y a des questionnements sur la veritable nature des formations. Sont-elles des sessions de preparation et d'orientation fournissant de l'information sur le pays et la culture hotes, ou sont-elles des sessions de formation developpant des habiletes et des capacites d'interagir efficacement avec les individus de l'autre culture? Cette recherche descriptive, de nature evaluative, utilisant une approche d'analyse documentaire, analyse les objectifs d'apprentissage de sessions de formation pour conseillers techniques canadiens avant leur affectation outre-mer dans le cadre de projet de cooperation internationale. Partant de la notion de l'efficacite interculturelle, des qualites requises d'un conseiller technique efficace et du continuum du developpement de la sensibilite culturelle de Milton Bennett, un outil d'analyse est developpe. La demarche comprend un survol du developpement international ainsi que certaines perspectives des efforts de cooperation internationale d'agences et d'organismes impliques dans ce milieu. Un des moyens privilegie de la cooperation internationale, la cooperation technique est decrite et un bilan, tire de la litterature, est degage. La notion de l'efficacite interculturelle et les qualites requises d'un conseiller technique efficace interculturellement sont exposees et un continuum de sensibilite culturelle est explique. Une grille est developpee afin de pouvoir analyser les objectifs d'apprentissage de sessions de formation interculturelle. Une correlation, decoulant de l'analyse des objectifs d'apprentissage, est faite entre l'efficacite interculturelle, le developpement de la sensibilite culturelle et la formation interculturelle.

La societe quebecoise passe d'un regime unanime des valeurs a une conception pluraliste: elle reconnai t comme legitime et presente comme souhaitable le fait de la diversite. Pourtant, avec les annees 1990, on commence a se demander ou mene cette diversite. On peut dire que depuis la periode qu'on s'entend a appeler la Revolution tranquille, le discours du ministere de l'Education du Quebec au sujet du projet educatif quebecois donne une impression d'ambiguite et de confusion. Les recherches des Kohlberg, Perry, Fowler, de l'Ecole de psychologie de l'Universite Harvard permettent de voir la confusion et l'incoherence comme faisant partie d'un processus de croissance. Il serait plausible de considerer que les cultures connaissent d'abord une periode de conformisme des valeurs, puis, au cours de leur developpement, traversent des moments de desorientation, de profonde remise en question, ou de crise d'identite, pour enfin, avec la maturite, reinvestir le meilleur de leur passe dans un projet d'avenir ou ils elaborent leur nouvelle identite. Ainsi, la confusion que l'on trouve dans les documents du ministere de l'Education ou il est question des fins de l'education exprimeraient l'etape d'indecision, d'hesitation et de tatonnement que traverse la culture quebecoise dans son cheminement vers la maturite. (Abstract shortened by UMI.)

Dans la présente recherche, nous cherchons à comprendre ce qui distingue un apprenant qui réussit à communiquer en situations de tous les jours de celui qui n'atteint pas un niveau satisfaisant de fluidité. Le problème des difficultés de communication d'apprenants d'une langue seconde est examiné dans une perspective ethnométhodologique (Garfinkel, 1967) qui favorise une compréhension de la contextualisation, c'est-à-dire des moyens mis en oeuvre par les participantes pour construire un message. Nous voulons particulièrement savoir comment des indices prosodiques (Gumperz, 1982, 1992) tels que la pause, l'hésitation et l'intonation permettent à l'échange verbal de se réaliser. Ainsi la question de recherche posée est la suivante: "Quelles sont la nature et la fonction des indices de contextualisation qui contribuent à la réalisation de l'échange verbal entre une locutrice native et une locutrice non native de français?". La méthodologie employée prévoit l'enregistrement sur cassette vidéo de six conversations entre une enseignante et ses étudiantes. Les participantes sont ensuite interviewées individuellement dans le cadre d'une séance de rappel stimulé afin de mieux comprendre la signification des indices de contextualisation relevés. Les résultats montrent que l'étudiante s'attend à ce que l'enseignante l'aide, et le lui signale par l'intonation ascendante, et que l'enseignante reconnaît ce besoin, et fait preuve d'encouragement par l'affirmation verbale ou non verbale. La réaction de l'enseignante en réponse à l'intonation ascendante constitue en fait une aide à la construction des tours de parole. La demande d'aide et la réponse de l'interlocutrice font partie dun pattern d'interaction qui contribue à la construction conjointe d'un message. L'interprétation des données permet d'élargir la notion de contextualisation, à savoir les moyens utilisés Par les participantes pour communiquer. Outre les indices de contextualisation dont fait état la théorie de Gumperz (1992), nous observons dans les données l'émergence de deux notions théoriques, soit la médiation (Vygotsky, 1978) et l'atteinte de terrain commun (Clark, 1996a). En fait ces deux notions semblent contribuer non seulement au maintien de la conversation mais surtout à la résolution de bris en favorisant une construction de sens qui passe par les indices de contextualisation. Une mise en pratique de ces propos théoriques, nous espérons, pourra profiter autant aux éducateurs qu'aux apprenants dans le domaine de la didactique des langues secondes mais également en éducation en général. Au cours de la cueillette de données, nous avons noté une sensibilisation chez les participantes à certains aspects de la contextualisation qu'elles avaient jusque-là ignorés. Il serait donc possible de susciter une prise de conscience chez des apprenantes et leur enseignante de ces aspects d'une situation de communication. Dès lors, la tâche de l'enseignante serait de faciliter chez les apprenants la maîtrise des outils nécessaires pour contextualiser ses propos et ce faisant, réussir à communiquer en situations de tous les jours.

De nos jours, la recherche en langue seconde (L2) s'intéresse de plus en plus aux processus qui sous-tendent l'apprentissage d'une langue, ce qui donne lieu à un questionnement des facteurs influençant la réussite d'un apprenant. Les stratégies méritent d'être étudiées, puisqu'elles sont de plus en plus reconnues comme étant des concepts clés dans le processus d'apprentissage d'une langue. Comme il reste un grand nombre d'aspects à cerner et à évaluer dans ce domaine, la présente étude, de nature exploratoire, contribue à combler ces lacunes, par un examen des stratégies de compréhension auditive, à partir d'un portrait détaillé du processus de compréhension qui repose sur une description donnée par l'élève, non seulement de ce qu'il a compris, mais aussi des moyens mis en oeuvre pour y parvenir. L'utilisation de la technique de protocole à voix haute a permis de décrire et d'analyser le phénomène des stratégies de compréhension auditive chez une population d'élèves de cinquième année du primaire inscrits dans un programme intensif, le Bain linguistique (BL). Les protocoles ont été recueillis à tous les mois pendant une année scolaire et analysés d'une manière qualitative à l'aide d'une grille d'analyse adaptée de la taxonomie de Vandergrift (1992, 1997a, 1997b, 1998). Il se dégage de l'analyse plusieurs constatations. Plus particulièrement, les stratégies les plus employées par les élèves du BL sont celles de nature cognitive, suivies des stratégies métacognitives et socio-affectives. Il semble que le niveau de connaissances linguistiques des élèves soient en lien direct avec le type de stratégies utilisées. De plus, les résultats, interprétés en fonction des trois phases de Anderson (1983), indiquent que certaines stratégies cognitives et métacognitives sont plus utilisées lors de la phase cognitive initiale, alors qu'une plus grande variété de stratégies apparaissent au fur et à mesure que les connaissances des élèves augmentent. En effet, les stratégies dites de surface, plus faciles à traiter, servent fréquemment à tous les élèves alors que les élèves plus habiles se préoccupent aussi du processus de la compréhension et utilisent des stratégies métacognitives, stratégies dites profondes. Il y a vraisemblablement un continuum de stratégies qui varie selon chaque élève, puisque chacun dispose de ses propres forces et faiblesses, de connaissances linguistiques différentes et d'un style d'apprentissage particulier. À l'aide du modèle de Nagle et Sanders (1986), ces tendances permettent de former un portrait plus exhaustif du processus de compréhension auditive par le fait d'y incorporer les stratégies de compréhension. Une tentative de modèle est proposée afin de situer les stratégies de compréhension auditive à travers différentes étapes du processus de compréhension. La présente étude contribue au domaine de la compréhension auditive en langue seconde en identifiant pour la première fois les stratégies de compréhension auditive chez des élèves du primaire. De plus, elle donne des pistes de recherche en ce qui a trait à la relation entre l'utilisation des stratégies de compréhension auditive et l'effet du type d'activités de compréhension auditive utilisé pour la collecte de données. Enfin, elle informe sur le développement des stratégies de compréhension auditive au cours d'une année scolaire.

This study is a three-year longitudinal research project on the linguistic, pedagogical, cultural, emotional and career needs and adjustments of seven foreign-trained teachers who struggled to reconstruct professional identities as teachers in Ontario schools after they had received additional training and qualifications as required by Canadian standards and had become Ontario certified teachers. A co-constructive perspective on identity formation was employed, which allowed data collection by various methods such as analysis of written materials, individual interviews, and group discussions. The research data strongly suggest that these teachers' professional identity in Ontario schools should be understood as a site of joint collaboration between them and significant others in their environment. Due to their culturally and racially different backgrounds from those of the mainstream teachers, these teachers were often placed in a position of having to manage their differences in accents, acts and appearance. This difference-managing process reflected the fact that their professional identity was also ethnically and linguistically defined. Furthermore, given that they were subject to constant subjective outside evaluations of their competencies at a variety of school sites which could not be defined at static points, their professional identities are interpreted as conflictually multiple and constantly changing. The researcher concludes that it is possible for foreign-trained teachers to be accepted within a school system and to be symbolically visible in some positions in schools, but it is very unlikely for them to be visible in classrooms, teaching. The progress of their integration into a school system is effectively impeded by various barriers which reflect just some of today's social ills. Drawing insights from the notion of co-construction of a given identity (Ochs 1993; He 1995), the analysis of opportunity and social identity (Peirce 1994), and the concept of negotiation and professional identity (Thiessen, Bascia & Goodson 1996) in relation to the seven foreign-trained teachers' experiences in Ontario schools, the researcher recommends that serious research attention should be given to the opportunity structure in North America, which, according to Cherryholme's (1988) description of power operations, should be destructured.

To facilitate the entry of members of "visible minority" and Aboriginal groups into the teaching profession, the Faculty of Education at the University of Ottawa implemented an "Access" admissions policy in 1994. This study examines how people of colour admitted through this preferential admissions policy are affected by the discursive formations of merit, deficit, and multiculturalism. Furthermore, this study explores the political and pedagogical practices utilized by Access -admitted student teachers of colour to manage their presence in the educational system. Interviews conducted with six people show that being admitted through "special measures" makes it difficult for them to establish their presence as legitimate participants. Their "questionable" presence is further exacerbated by the everyday reality of racism they feel they experience as members of "visible" minority groups. Their ambiguous positioning is negotiated through a number of strategies including challenging, resisting, and/or assimilating into the structures that marginalize them.

Au moyen d'une recherche à la fois qualitative et quantitative, la question de la représentation des groupes ethnocultures et de l'immigration dans les manuels scolaires francophones du Québec est abordée dans cette thèse. Plus précisément, on y présente les résultats d'une analyse de contenu d'un corpus de manuels de l'élève pour les aces scolaires 1976-1977 et 1998-1999 et on coffre les résultats de cette analyse pour les deux années scolaires retenues. L'analyse quantitative et qualitative des images dans les manuels de français et de mathématiques révèle une diminution des préjugés et une augmentation de la représentativité des groupes ethnoculturels depuis les vingt dernières années. D'autre part, l'analyse qualitative des textes dans les manuels d'histoire et d'économie permet de constater une légère amélioration du de l'immigration et de la réalité multiethnique au Québec pour l'année scolaire 1998-1999. Cependant, un biais ethnocentrique demeure évident lors de l'analyse des ces manuels.

Bilingualism is an important, if contentious, educational and socio-political issue, with implications for both society and individuals. This study considers several social psychological implications of developing second language (L2) competence by examining the links between ethnolinguistic identity, L2 self-confidence and efficiency, and psychological well-being. Participants included 368 Anglophone and 432 Francophone students attending a bilingual university. The results of confirmatory and exploratory fact or analyses showed that ethnic identity is multidimensional, and the number and types of factors depends upon the identity (L1-group vs. L2-group) and the language group (Anglophone vs. Francophone) considered. The extent of identification with each group differed according to the situation and the vitality of the group. In a similar manner, L2 self-confidence and L2-group contact varied as a function of group vitality, suggesting that contact and L2 competence mediate the link between vitality and identity. Indeed, correlational analyses confirmed the relations between contact, L2 self-confidence and identity in some situations. L2 self-confidence also mediated the connection between group contact, on the one hand, and proficiency and psychological well-being, on the other. These findings point to two major implications. First, future research should adopt a multidimensional, situational approach to the study of ethnic identity. Second, although developing L2 self-confidence may be associated with identity loss for some groups, it is also generally indicative of better mental health. Thus, whether bilingualism is an "additive" or a "subtractive" experience depends upon the outcome of interest.

Bilingual Arabic lexicography came into being at the end of the 9th century. Unlike monolingual lexicography, bilingual lexicography in the Arab world advanced little during the Muslim empire, and lay dormant under the Ottoman occupation. It was not until the beginning of the 19th century, when European interest in the Arab world coupled with communication needs arising out of its colonization and the growing realization among Arabs themselves that terminological development had been sadly neglected for centuries, that bilingual lexicography was spurred into activity. Thanks to this renewed interest, bilingual lexicography is today in a state of full expansion and is characterized by an evergrowing of number of dictionaries. Bilingual Arabic dictionaries produced since the Renaissance are not only numerous, but varied. Nonetheless, most of them share the trait of following traditional lexographic methods. An indepth study of four dictionaries reveals the most significant characteristics of modern French-Arabic lexicography. Although these dictionaries provide a great deal of generally valuable information, their presentation of this information is disorganized and hampers easy consultation. This organizational aspect needs to be improved in French-Arabic bilingual dictionaries. Such improvement may be brought about by the application of computerized methods in dictionary production.