Este trabalho consiste em um estudo de caso que procurou analisar instrumentos de comunicação dirigida acionados na rede de cooperação empresarial Associação Sul Móveis e Eletrodomésticos - Redlar. O método foi indutivo e a principal técnica de pesquisa utilizada foi a análise de conteúdo, aplicada nos documentos gravados do CD-R: Estatuto Social, Código de Ética, Regimento Interno, Manual de Expansão e Manutenção, e Manual de Identidade Visual, entregue ao novo associado no momento do ingresso na rede. Após a leitura flutuante destes, foram identificados os índices Padrões na Comunicação, Práticas de Gestão, Normativas Comportamentais e Diretrizes Compartilhadas, os quais constituem-se das categorias logomarca, slogan, atividades presenciais, procedimentos operacionais, deveres e obrigações, direitos, penalidades e punições, relacionamentos, objetivos, missão, visão e princípios. O resultado do estudo demonstra que os significados compartilhados constroem a cultura e a identidade da organização e são disseminados pelo instrumento de comunicação dirigida auxiliar CD-R , objeto de análise deste trabalho. / This work presents a case study that analyzed targeted communication aid tools on the business cooperation network Associação Sul Móveis e Eletrodomésticos Redlar. The inductive method was utilized and the main research technique used was content analysis, applied to the documents stored on the CD-R: Social Statute, Code of Ethics, Internal Regiment, Maintenance and Expansion Manual and Visual Identity Manual, given the new associated at the time of entry into the network. After the initial reading of these were identified indices Standard in Communication, Management Practices, Regulatory Behavior and Shared Guidelines, which are in the categories logo, slogan, present activities, operating procedures, duties and obligations, rights, penalties and punishments, relationships, goals, mission, vision and principles. The result of this work shows that the shared meanings defined the culture and the identity of the organization and are disseminated by means of the targeted communication aid CD-R analyzed in this work.

Este trabalho consiste em um estudo de caso que procurou analisar instrumentos de comunicação dirigida acionados na rede de cooperação empresarial Associação Sul Móveis e Eletrodomésticos - Redlar. O método foi indutivo e a principal técnica de pesquisa utilizada foi a análise de conteúdo, aplicada nos documentos gravados do CD-R: Estatuto Social, Código de Ética, Regimento Interno, Manual de Expansão e Manutenção, e Manual de Identidade Visual, entregue ao novo associado no momento do ingresso na rede. Após a leitura flutuante destes, foram identificados os índices Padrões na Comunicação, Práticas de Gestão, Normativas Comportamentais e Diretrizes Compartilhadas, os quais constituem-se das categorias logomarca, slogan, atividades presenciais, procedimentos operacionais, deveres e obrigações, direitos, penalidades e punições, relacionamentos, objetivos, missão, visão e princípios. O resultado do estudo demonstra que os significados compartilhados constroem a cultura e a identidade da organização e são disseminados pelo instrumento de comunicação dirigida auxiliar CD-R , objeto de análise deste trabalho. / This work presents a case study that analyzed targeted communication aid tools on the business cooperation network Associação Sul Móveis e Eletrodomésticos Redlar. The inductive method was utilized and the main research technique used was content analysis, applied to the documents stored on the CD-R: Social Statute, Code of Ethics, Internal Regiment, Maintenance and Expansion Manual and Visual Identity Manual, given the new associated at the time of entry into the network. After the initial reading of these were identified indices Standard in Communication, Management Practices, Regulatory Behavior and Shared Guidelines, which are in the categories logo, slogan, present activities, operating procedures, duties and obligations, rights, penalties and punishments, relationships, goals, mission, vision and principles. The result of this work shows that the shared meanings defined the culture and the identity of the organization and are disseminated by means of the targeted communication aid CD-R analyzed in this work.

Este trabalho consiste em um estudo de caso que procurou analisar instrumentos de comunicação dirigida acionados na rede de cooperação empresarial Associação Sul Móveis e Eletrodomésticos - Redlar. O método foi indutivo e a principal técnica de pesquisa utilizada foi a análise de conteúdo, aplicada nos documentos gravados do CD-R: Estatuto Social, Código de Ética, Regimento Interno, Manual de Expansão e Manutenção, e Manual de Identidade Visual, entregue ao novo associado no momento do ingresso na rede. Após a leitura flutuante destes, foram identificados os índices Padrões na Comunicação, Práticas de Gestão, Normativas Comportamentais e Diretrizes Compartilhadas, os quais constituem-se das categorias logomarca, slogan, atividades presenciais, procedimentos operacionais, deveres e obrigações, direitos, penalidades e punições, relacionamentos, objetivos, missão, visão e princípios. O resultado do estudo demonstra que os significados compartilhados constroem a cultura e a identidade da organização e são disseminados pelo instrumento de comunicação dirigida auxiliar CD-R , objeto de análise deste trabalho. / This work presents a case study that analyzed targeted communication aid tools on the business cooperation network Associação Sul Móveis e Eletrodomésticos Redlar. The inductive method was utilized and the main research technique used was content analysis, applied to the documents stored on the CD-R: Social Statute, Code of Ethics, Internal Regiment, Maintenance and Expansion Manual and Visual Identity Manual, given the new associated at the time of entry into the network. After the initial reading of these were identified indices Standard in Communication, Management Practices, Regulatory Behavior and Shared Guidelines, which are in the categories logo, slogan, present activities, operating procedures, duties and obligations, rights, penalties and punishments, relationships, goals, mission, vision and principles. The result of this work shows that the shared meanings defined the culture and the identity of the organization and are disseminated by means of the targeted communication aid CD-R analyzed in this work.

Made available in DSpace on 2016-08-10T10:40:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ERNANE ROSA MARTINS.pdf: 1268329 bytes, checksum: a59d0be60c28e25e34e7a3de4567d9f8 (MD5) Previous issue date: 2015-12-11 / Globalization has caused significant organizational changes in recent decades. Increased competition and the uncertainty of economic markets caused the Small and Medium Enterprises (SMEs) opted for cooperation, joining forces and making possible improvements to reduce risks, threats and better seize opportunities, to become more competitive through Network Business Cooperation (NBCs) and Local Production Arrangements (APLs). In this scenario, the present study has the objective to verify the competitive gains that occur in NBC also occur in clusters. This study aims to broaden the understanding of earnings and benefits provided by them. This research is characterized by being a multiple case study, descriptive, involving literature and documentary, conducted through semi-structured interviews with qualitative approach, developed from the content analysis technique, in which they were. Analyzed four NBCs and two clusters in the State of Goiás as a result, between competitive gains identified in the studied organizations, stand out: bargaining power, market power, training, shared marketing, shared activities, socialization of information and experience, and new products and services. Note that bargaining power, market power and shared activities were identified in all NBCs and in all the studied clusters. The relevant differences between NBCs and clusters were identified legitimacy and productivity in all clusters, not on NBCs and exploration opportunities, complementarity and transactional ease identified in all NBCs and not in clusters. The result of this research shows that competitive gains provided by the studied NBCs were also not identified in clusters. / A globalização provocou significativas mudanças organizacionais nas últimas décadas. O aumento da concorrência e a incerteza dos mercados econômicos fizeram com que as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) optassem pela cooperação, unindo esforços e viabilizando melhorias para reduzir riscos, ameaças e aproveitar melhor as oportunidades, para se tornarem mais competitivas através de Redes de Cooperação Empresarial (RCEs) e Arranjos Produtivos Locais (APLs). Neste cenário, a presente pesquisa tem por objetivo geral verificar se os ganhos competitivos que ocorrem nas RCEs também acontecem nos APLs. Este estudo visa ampliar o entendimento sobre os ganhos e benefícios proporcionados por estas. A presente pesquisa caracteriza-se por ser um estudo de múltiplos casos, de natureza descritiva, envolvendo levantamento bibliográfico e documental, realizada por meio de entrevistas semiestruturadas, com abordagem qualitativa dos dados, desenvolvida a partir da técnica de análise de conteúdo, nas quais foram analisadas quatro RCEs e dois APLs localizados no Estado de Goiás. Como resultados, entre os ganhos competitivos identificados nas organizações estudadas, destacam-se: poder de barganha, força de mercado, capacitação, marketing compartilhado, atividades compartilhadas, socialização de informações e experiências, e novos produtos e serviços. Vale destacar que poder de barganha, força de mercado e atividades compartilhadas foram identificados em todas as RCEs e em todos os APLs estudados. As diferenças relevantes encontradas entre as RCEs e APLs foram: a legitimidade e produtividade identificadas em todos os APLs e não nas RCEs e prospecção de oportunidades, complementaridade e facilidade transacional identificadas em todas as RCEs e não nos APLs. O resultado desta pesquisa comprovou que os ganhos competitivos proporcionados pelas RCEs estudadas não foram igualmente identificados nos APLs.