vi, 173 p. : il. ; 30 cm. / Desde el año 2003 el Banco Mundial viene desarrollando anualmente el informe Doing Business, que busca medir objetivamente la facilidad para hacer negocios en diferentes ciudades del mundo, en esta oportunidad se mostrará la facilidad de hacer negocios en Lima Norte. En el presente estudio se buscará identificar cuantitativamente el costo que representa obtener los permisos para iniciar la operación de una empresa pequeña o mediana en Lima Norte, enfocados en cinco pilares de evaluación: (a) apertura de empresa; (b); permiso de construcción; (c) obtención de electricidad; y (d) registro de propiedad. (e) cumplimiento de contratos. Para realizar el presente trabajo de investigación fue necesario la recolección de información sobre datos reales obtenidos de entrevistas realizadas a profesionales encargados en cada uno de los cinco pilares, así mismo, se realizarán mediciones comparadas con la información teórica que se obtendrá dentro de los procedimientos y normas legales vigentes en cada una de las instituciones públicas y privadas que intervienen en los procesos de generación de empresa en Lima Norte. Finalmente, de los resultados obtenidos se podrá identificar claramente, cuál es el rubro que favorece la formación de nuevos negocios, y cuál presenta las mayores barreras burocráticas en Lima norte. Sirviendo de guía, y referencia para los emprendedores que consideren incursionar en dicho sector / Tesis

ix, 243 h. : il. ; 30 cm. / El objetivo general de la presente tesis es analizar la brecha entre los plazos y costos reales y la normativa existente sobre los cinco aspectos vinculados con relación a la facilidad para hacer negocios en la ciudad de Piura, acordes con la metodología del Banco Mundial. El estudio tiene un propósito descriptivo de enfoque cuantitativo, donde se investiga acerca de la percepción de empresarios, funcionarios públicos, notarios, abogados y funcionarios de empresas de distribución eléctrica, sobre los tiempos y costos de los trámites administrativos relacionados a la formación y puesta en marcha de un negocio. El instrumento utilizado fue la encuesta en base a un cuestionario estandarizado, según la metodología del Doing Business del Banco Mundial, con la que se recopiló información de 22 profesionales de la ciudad de Piura. Los resultados muestran la presencia de brechas en cada uno de los cinco pilares investigados. Los procesos de apertura de una empresa y permisos de construcción fueron los pilares con mayores brechas, tanto en costos como en tiempo. El Registro de Propiedad presenta buenas prácticas replicables en otros procesos a fin. Los procedimientos con mayores oportunidades de mejora en la apertura de una empresa fueron: elaboración de Minuta de Constitución, Licencia de Funcionamiento y autorización para anuncios publicitarios. Con relación a los Permisos de Construcción, la Licencia de Edificaciones y el Certificado de Factibilidad de servicios de agua y desagüe, estos tuvieron mayores diferencias. Se identificaron cuatro estrategias claves para la mejora interna de los procesos: uso de tecnología; sinergia entre instituciones públicas y privadas; simplificación de procesos; y, capital humano y cultura organizacional. Estos hallazgos han contribuido a la identificación de las instituciones y procedimientos claves para enfocar las soluciones. Para ello se ha hecho uso del diagrama PERT el cual ha permito tener una visión integral de los procedimientos de los cinco pilares para la generación de negocios en la ciudad de Piura. Adicionalmente, se crea un precedente para futuras investigaciones que permitan la mejora de la competitividad de las ciudades de nuestro país / The general objective of this thesis is to analyze the gap between the actual and standard costs and terms for five aspects related to the ease of Doing Business in the city of Piura according to the methodology of the World Bank. The study has a descriptive purpose of qualitative approach, where it is investigated about the perception of specialists and entrepreneurs on the times and costs of the administrative procedures. The instrument used was the survey based on a questionnaire standardized according to the methodology of the Doing Business of the World Bank, which collected information from 22 professionals from the city of Piura. The results show the presence of gaps in each of the five pillars investigated. The opening processes of a company and Building Permits were the pillars with greater gaps, both in costs and in time. The Registry of Property presents replicable good practices in other related processes. The procedures with greater opportunities of improvement in the Opening of a company were: Preparation of Minutes of constitution, License of operation and Authorization for commercials. In relation to the Building Permits, the Building License and the Feasibility Certificate of water and drainage services had greater differences. Four key strategies were identified for the internal improvement of processes: use of technology; Synergy between public and private institutions; Simplification of processes; and, human capital and organizational culture. The findings have contributed to the identification of key institutions and procedures for focusing solutions. For this purpose, the PERT diagram has been used, which has allowed an integral view of the procedures of the five pillars for the generation of business in the city of Piura. Additionally, a precedent is created for future research that allows the improvement of the competitiveness of the cities of our country / Tesis

ix, 286 h. : il. ; 30 cm. / El presente trabajo de investigación tiene por propósito identificar la facilidad para hacer negocios en la ciudad de Lambayeque. Comprende la identificación de los trámites necesarios para hacer o iniciar un negocio, y los costos y tiempos que estos implican.La metodología utilizada para la investigación es la metodología Doing Business, desarrollada por el Banco Mundial, que mide la forma en la cual las regulaciones gubernamentales fomentan la actividad empresarial o la restringen. A nivel subnacional, en la ciudad de Lambayeque, se analizó las regulaciones que afectan cinco etapas de la vida de una empresa: apertura de negocios, permisos de construcción, obtención de electricidad, registro de propiedad y cumplimiento de contratos. La conclusión principal del estudio es que los resultados de este permiten el reconocimiento de las regulaciones que favorecen la actividad empresarial en la ciudad de Lambayeque y aquellas que la restringen. Esta conclusión ha sido producto, por un lado, de la determinación de las brechas existentes entre las regulaciones formales y su desempeño con la realidad y, por otro lado, de un análisis comparativo entre los datos obtenidos en las ciudades de Lambayeque y Lima, y los mejores resultados logrados desde las ciudades de España y Colombia. Asimismo, con la finalidad de propiciar una mayor facilidad para hacer negocios en la ciudad de Lambayeque, el estudio propone una serie de recomendaciones orientadas, principalmente, a la simplificación de los procesos relacionados a las cinco etapas de la vida de una empresa, a través de un marco regulatorio adecuado a la implementación de medidas para el acceso en línea a la información legal y regulatoria, y a la ejecución de trámites administrativos en línea mediante la innovación y el uso intensivo de las tecnologías de la información / The objective of this research is to identify the facility for doing business in the city of Lambayeque. It includes the identification of the necessary procedures to do or commence a business, and the costs and times they imply. The methodology used for the research is the one developed by the World Bank named “Doing Business”, which measures the way in which regulations Promote business activity or restrict it. At the sub national level, in the city of Lambayeque, were analyzed the regulations that affect five stages of a company's life, such us opening of businesses, construction permits, obtaining electricity, registering property and contract compliance. The main conclusion of this study allow us to see the recognition of regulations that favor business activity in the city of Lambayeque and those that restrict it. This conclusion has been the product, on one hand, of determining the gaps between formal regulations and their performance with reality and, on the other hand, a comparative analysis of the data obtained in the cities of Lambayeque and Lima, and the best results achieved from the cities of Spain and Colombia. Likewise, in order to simplify doing business in the city of Lambayeque, the study proposes a series of recommendations aimed mainly at simplifying processes related to the five stages of a company's life through an appropriate regulatory framework to the implementation of measures for online access to legal and regulatory information, and the execution of online administrative procedures through innovation and the intensive use of information technology / Tesis

Memoria Arquitecto / No autorizada por el autor para ser publicada a texto completo

El presente trabajo se realizó con el objeto de determinar la viabilidad del estudio de mercado, estudio técnico, organizacional y financiero para la creación de un minimarket ubicado en la provincia de Ferreñafe. Para el desarrollo del proyecto se realizó una investigación de mercado para identificar cuál es el comportamiento de los consumidores que conforman el mercado objetivo para el proyecto, el mismo que demostró la existencia de una demanda insatisfecha, la cual nos ayuda como soporte para la demanda futura que tendrá la empresa; además de determinar la oferta que existe actualmente en el sector. La empresa MiSican se ubicará en la provincia de Ferreñafe, pues dicho sector cuenta con servicios básicos, vías de acceso, transporte, entre otros que apoyan a que el negocio surja. La empresa contara con la infraestructura y requerimientos necesarios para su funcionamiento, es decir; con la materia prima, mano de obra y toda la instrumentación necesaria para la comercialización de productos de calidad, a precios competitivos. El objetivo de la empresa es brindar productos de calidad y un cuidado integral en el aseo de brindar al cliente la mejor alternativa para la compra de productos para el hogar de calidad a precios competitivos, enfocados principalmente en la satisfacción de las necesidades y el bienestar de nuestros clientes, contribuyendo a mejorar su calidad de vida. El minimarket se constituirá legalmente según las leyes de la república del Perú conforme a las exigencias y requerimientos de las instituciones y autoridades para obtener los permisos y regulaciones correspondientes, la razón social de la empresa será MiSican S.A.C. / Tesis

El presente trabajo se realizó con el objeto de determinar la viabilidad del estudio de mercado, estudio técnico, organizacional y financiero para la creación de un minimarket ubicado en la provincia de Ferreñafe. Para el desarrollo del proyecto se realizó una investigación de mercado para identificar cuál es el comportamiento de los consumidores que conforman el mercado objetivo para el proyecto, el mismo que demostró la existencia de una demanda insatisfecha, la cual nos ayuda como soporte para la demanda futura que tendrá la empresa; además de determinar la oferta que existe actualmente en el sector. La empresa MiSican se ubicará en la provincia de Ferreñafe, pues dicho sector cuenta con servicios básicos, vías de acceso, transporte, entre otros que apoyan a que el negocio surja. La empresa contara con la infraestructura y requerimientos necesarios para su funcionamiento, es decir; con la materia prima, mano de obra y toda la instrumentación necesaria para la comercialización de productos de calidad, a precios competitivos. El objetivo de la empresa es brindar productos de calidad y un cuidado integral en el aseo de brindar al cliente la mejor alternativa para la compra de productos para el hogar de calidad a precios competitivos, enfocados principalmente en la satisfacción de las necesidades y el bienestar de nuestros clientes, contribuyendo a mejorar su calidad de vida. El minimarket se constituirá legalmente según las leyes de la república del Perú conforme a las exigencias y requerimientos de las instituciones y autoridades para obtener los permisos y regulaciones correspondientes, la razón social de la empresa será MiSican S.A.C.

vii, 104 h. : il. ; 30 cm. / La presente investigación tiene como propósito determinar de manera cuantitativa las brechas que existen en la facilidad para hacer negocios en la Ciudad de Callao, contrastando la regulación vigente de las instituciones públicas con la realidad experimentada por los empresarios, abogados, ingenieros, gerentes generales, notarios y profesionales entendidos en la materia. Las variables más importantes consideradas para el presente estudio son el costo y el tiempo invertidos por las empresas durante el proceso de implementación del negocio, los cuales suelen promover o desalentar el emprendimiento en una ciudad. Se utilizó la metodología del Doing Business, desarrollada por el Banco Mundial, para lo cual se llevaron a cabo entrevistas a profundidad tanto a los funcionarios de las entidades públicas como a los profesionales involucrados y expertos en el proceso de implementación y operación de las empresas; dichos cuestionarios fueron elaborados y clasificados en cinco pilares pre-seleccionados: (a) apertura de empresa, (b) manejo de permisos de construcción, (c) obtención de electricidad, (d) registro de propiedad y (e) cumplimiento de contratos; estos permitieron realizar el análisis y comparación de los resultados tanto para medir la distancia a la frontera con las ciudades de otros países, como la medición del ranking en la facilidad para hacer negocios en la Ciudad del Callao. Por tanto, el estudio del Doing Business para la Ciudad del Callao provee a la comunidad académica y profesional, pública y privada, una herramienta que mide de manera objetiva la normativa legal que regula la facilidad para iniciar y operar un negocio. Estos mismos resultados sirven a su vez para generar competencia entre los países estudiados, porque sus funcionarios, con capacidad de legislar y administrar los recursos públicos, buscan realizar cambios con el objetivo de atraer a la inversión privada para que generen un mayor desarrollo económico y social en sus ciudades. Finalmente, luego de los análisis y las conclusiones respectivas, se brindaron las recomendaciones adecuadas con el objetivo de aportar alternativas que favorezcan a reducir las brechas encontradas con las regulaciones actuales, así como también eliminar los obstáculos que no permiten colocar a la Ciudad del Callao en una mejor posición en el indicador de distancia a la frontera / The purpose of this study is to determine quantitatively the exits gaps in the facility to make business in Callao City, between the current regulation and the reality in that city. The most important variables considered for the present study are the cost and the time invested by the companies during the process of implementation a new business; which often promote or discourage entrepreneurship in a city. We used the Doing Business methodology, developed by the World Bank. For this investigation we interviewed public officials, professionals and experts involved in the process of starting and operating new business; for this investigation we use questionnaires prepared by the Doing Business methodology classified in five pre-selected pillars: (a) business start-up, (b) construction permit management, (c) electricity procurement, (d) ownership registration, and (e) contract compliance. Whit this information we made the analysis and comparison of the results to measure the distance to the border with other cities and the measurement of the ranking in the facility to do business in the city of Callao. Therefore, the Doing Business study for the city of Callao provides academic and professional community, and strong tool that objectively measures the legal regulation that regulates the facility to start and operate a business. These results will allow to generate competition between the studied countries, in addition allows Mayors and authorities that manage public resources seek to make changes in order to bring in private investment to generate greater economic and social development in their countries and Citizens. Finally, important and forceful recommendations were made with the objective to provide strong tolls to reduce the gaps with current regulations and the reality, as well as eliminate obstacles that do not allow the city of Callao to be placed in a better position in the index / Tesis

viii, 249 h. :|bil. ;|c30 cm. / La presente investigación sugiere mejoras para la facilidad de hacer negocios en la ciudad de Huaura, una de las once provincias que conforman el departamento de Lima, en la república del Perú. Se hizo mediante una exploración cuantitativa y descriptiva y con la metodología de Doing Business, que recopila y analiza detalladamente todos los datos cuantitativos con el fin de comparar las siguientes variables: número de procedimientos, tiempo y costo para hacer negocios. Estas variables se estudiaron para los siguientes pilares: apertura de una empresa, obtención de permisos de construcción, instalación de servicios de electricidad, registro de la propiedad y cumplimiento de contratos. Con la aplicación de esta investigación, se ha realizado un análisis de brechas; primero a nivel local, entre la información regulatoria existente y algunas entrevistas. Luego, se han comparado los datos obtenidos en las entrevistas con lo que ocurre en la ciudad de Lima. Finalmente, se ha procedido a mostrar las brechas entre las ciudades de Huaura y Lima y dos ciudades de Colombia y España. Estas dos últimas tienen un mejor indicador de distancia a la frontera. Esto nos permitió encontrar y sugerir buenas prácticas realizadas en otras partes del mundo. Los resultados muestran un panorama completo de las facilidades para hacer negocios en la ciudad de Huaura, donde se observó que el ambiente para los negocios está poco desarrollado respecto a las ciudades de España y Colombia. Finalmente, se han sugerido soluciones para mejorar el entorno de negocios en la ciudad de Huaura, tomando en cuenta cada uno de los pilares estudiados. Una de las grandes brechas que se observó es el bajo nivel de integración electrónica entre las diferentes entidades necesarias para completar los cinco pilares, aunado a una escasa simplificación de trámites / This research aims to suggest improvements to the ease of doing business in the city of Huaura, one of the eleven provinces that make up the department of Lima, in the Republic of Peru. It was done through a quantitative and descriptive exploration and with the methodology of Doing Business, which collects and analyzes in detail all the quantitative data in order to compare the following variables: number of procedures, time and cost to do business. These variables have been studied for the following pillars: opening a company, obtaining construction permits, installing electricity services, registering property and enforcing contracts. With the application of this research, a gap analysis is performed, first locally, between existing regulatory information and some interviews. Then, we compared the data obtained in the interviews with what happens in the city of Lima. Finally, the gaps between the cities of Huaura and Lima and two cities of Colombia and Spain are shown. These last two have a better indicator of distance to the border. This allowed us to find and suggest good practices in other parts of the world. The results showed a complete picture of the facilities to do business in the city of Huaura, where it was observed that the business environment is poorly developed compared to the cities of Spain and Colombia. Finally, we suggest solutions to improve the business environment in the city of Huaura, taking into account each of the pillars studied. One of the great gaps that was observed is the low level of electronic integration between the different entities necessary to complete the five pillars, together with a little simplification of procedures / Tesis

Los estudios realizados hasta el momento sobre la facilidad de hacer empresa están concentrados en las principales ciudades comerciales que son, a modo de referencia, las que han concentrado la inversión, por lo que se puede sobreentender que reúnen las mejores condiciones para su implementación y desarrollo. Sin embargo, existen estudios hechos en otras ciudades de un mismo país como los estudios subnacionales del Doing Business, metodología empleada por el Banco Mundial, realizados estos últimos años en países como España, Colombia y México, los que ofrecen a sus economías el potencial de brindarles información para mejorar los procesos y aplicar las reformas necesarias sobre las mejores prácticas encontradas. De este modo y de manera global, la economía progresa en un país contando con las facilidades que se establecen para hacer empresa. El presente estudio se desarrolla bajo la metodología del Doing Business, aplicada a la ciudad de Huancavelica mediante una investigación no experimental, descriptiva y cuantitativa en la que se recopila información de normativa peruana denominada información de gabinete e información de entrevistas, cuya herramienta principal fueron cuestionarios dirigidos a autoridades y empresarios de Huancavelica con el objetivo de establecer las diferencias en procedimientos, costos y tiempo de los procesos de hacer empresa para, finalmente, aportar con las conclusiones, recomendaciones y resultado final que se resume en la necesidad de atender la infraestructura y la calidad de gestión en Huancavelica con el fin de mejorar el ambiente para la facilidad de hacer negocios. / The studies that have been carried out so far about how easy to make a company is, are focused in the main commercial cities that, as a reference, are those that have focused in the investment, this is why it can be understood that they meet the best conditions for its implementation and development. However, there are some studies that have been done in other cities in the same country, such as the Doing Business subnational studies, methodology used by the World Bank, carried out these last years in countries like Spain, Colombia and Mexico, which offer to their economies the potential to provide some information to improve the processes and implement the necessary reforms about the best practices that are found. This way and in a global way, the economy progresses in a country with the facilities that are established to make a company. The current study is developed under the methodology of the Doing Business, applied to the city of Huancavelica through a non-experimental, descriptive and quantitative investigation in which the information is collected from Peruvian regulations called information of cabinet and information of interview, whose main tool were the questionnaires meant to authorities and entrepreneurs of Huancavelica with the objective of establishing differences in the procedures, costs and time of processes of doing business to contribute finally with the conclusions, recommendations and the final result that is summarized in the need to serve the infrastructure and the quality of management in Huancavelica in order to improve the environment for the ease of doing business. / Tesis

vii, 185 h. : il. ; 30 cm. / El presente trabajo de investigación tiene como propósito determinar la facilidad para hacer negocios en la ciudad de Barranca mediante el análisis de los procesos regulatorios que intervienen en la creación de empresas utilizando como guía la metodología del Doing Business del Banco Mundial. Se recogió datos actuales sobre el tiempo, costo y procedimientos involucrados en la creación de empresa, licencias y operatividad. Se realizó el análisis de la información a través de la metodología del Doing Business tomando como referencia los cinco de los 11 pilares del Doing Business que son: (a) apertura de empresa; (b) permiso de construcción; (c) registro de propiedad; (d) obtención de electricidad; y (e) cumplimiento de contratos. Se realizó entrevistas a los principales funcionarios de las instituciones públicas y privadas de la ciudad que participan activamente en la creación de empresa, licencias y operatividad, siguiendo la metodología del Doing Business del Banco Mundial. Los resultados de estas entrevistas fueron contrastados con el TUPA y las reglamentaciones vigentes de la SUNARP, SUNAT, entre otras. El Banco Mundial ha realizado investigaciones a través del proyecto Doing Business desde el año 2002 en 190 países. El Doing Business brinda información a los gobiernos sobre los procesos de formación de empresas y la efectividad del marco regulatorio. No se conoce en el Perú investigaciones que midan el grado de la facilidad de hacer negocios en la ciudad de Barranca; Esta investigación otorgar a las autoridades locales una fuente confiable e importante y sobre la realidad de Barranca acerca la creación, licencias y operatividad de empresa en la ciudad de Barranca, se concluye que se tiene mejores indicadores para la facilidad de hacer negocios en los cinco pilares analizados en la ciudad de Barranca / The present paper aims to determine the ease of doing business in the Barranca City throughout analyzing the regulatory processes involving the startup of new businesses applying the tools provided from Doing Business of World Bank. It collects data such as time, costs, general license, and number of procedures involved in startup businesses. The present document shows quantitative and descriptive information, and takes as a reference the five out of 11 pillars of Doing Business -World Bank: (A) Starting a Business; (B) dealing with construction permit; (C) registering of real estate property; (D) getting electricity permit; and (e) enforcing contracts. The methodology used for gathering the information was through face-to-face interviews of main officials from public and private authorities in the Barranca City, following the methodology used by the World Bank. The results from the interviews were contrasted with actual official information in Barranca (Texto Único de Procedimientos Administrativos – TUPA) and the current regulations from SUNARP, SUNAT, among others. The World Bank has made researches through the project Doing Business from 2002 across 190 economies. Doing Business provides information to the governments about processes to make up new companies and the effectiveness of regulatory framework. It is unknown previous research regarding to doing business in the Barranca City so far. The present research provides to local authorities an important and reliable source of the reality of doing business in Barranca City in term of time, costs, general license, and number of procedures involved in startup businesses. It also concludes that Barranca City has good facilities for doing business based on the five pillars from World Bank / Tesis