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Serviços on-line em bibliotecas universitárias federais brasileiras: estudo da disponibilidadeReis, Leidiane Santos dos 22 August 2014 (has links)
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Dissertação Leidiane Reis 2014.pdf: 1926461 bytes, checksum: 3357a422a90f6d7a9ada9fabddbd2166 (MD5) / A sociedade da informação no Brasil vem trazendo cada vez mais a inserção das
tecnologias de informação e comunicação no contexto social, político e econômico.
Essas tecnologias contribuem constantemente com a sociedade contemporânea e
do mesmo modo que elas são modificadas pela sociedade, a sociedade é
modificada por elas. Com a criação e desenvolvimento das universidades no Brasil,
a biblioteca universitária se tornou um elemento primordial na disseminação da
informação e do conhecimento científico, especialmente para a comunidade
acadêmica e, nesse contexto, se beneficia do uso internet para dinamizar sua
atuação. A questão que norteou o desenvolvimento da pesquisa consubstanciou-se
no seguinte enunciado: os serviços oferecidos pelas bibliotecas universitárias
brasileiras estão acordes ao que as TIC oferecem para otimizar o desempenho das
instituições? Para responder a essa questão foi estabelecido como objetivo geral
conhecer a disponibilidade dos serviços on-line oferecidos pelas bibliotecas
universitárias brasileiras e sua relação com o nível de desenvolvimento das
respectivas IES. Para cumprir os objetivos estabelecidos, adotou-se o método de
estudo de múltiplos casos. A pesquisa se enquadrou no nível exploratório -
descritivo e teve como base as abordagens quantitativa e qualitativa. A
contextualização teórica e histórica foi realizada por meio de pesquisa bibliográfica e
documental, em fontes impressas e eletrônicas, para encontrar fundamentos que
sustentassem a convicção quanto à necessidade de atualização da biblioteca
universitária. Logo, procedeu-se à identificação das universidades federais
existentes nas capitais brasileiras, posteriormente, ao levantamento dos serviços
virtuais e on-line ofertados por elas. E a seguir a identificação da coincidência da
presença dessas universidades em rankings internacionais com sua respectiva
oferta de serviços on-line. Os resultados evidenciaram que as universidades federais
da região Norte ainda estão em processo inicial na disponibilização de produtos e
serviços on-line. Nas regiões Centro-Oeste, Nordeste, Sudeste e Sul, a oferta de
serviços é mais ampla e atual, o que atende em parte ao que as TIC oferecem,
contudo apesar de disponibilizarem determinados serviços, constata-se que ainda
há o que melhorar. / ABSTRACT The information society in Brazil is bringing more and more integration of information and communication technologies in social, political and economic context. These technologies contribute constantly with contemporary society and likewise they are modified by society, society is changed by them. With the creation and development
of universities in Brazil, the university library has become a key element in the
dissemination of information and scientific knowledge, especially for the academic
community and, in this context, benefits of internet use to streamline its operations.
The question that guided the development of the research embodied in the following
statement: the services offered by Brazilian university libraries are the chords that
ICT offers to optimize the performance of the institutions? To answer this question
was established as a general objective to know the availability of the on-line services
offered by Brazilian university libraries and its relationship with the level of
development of their IES. To accomplish the goals set, we adopted the method of
multiple case study. The research is framed in exploratory level - descriptive and was
based on quantitative and qualitative approaches. The theoretical and historical
contextualization was done through literature and desk research, print and electronic sources to find foundations that sustain the conviction on the need to update the university library. Therefore, we proceeded to identify the existing federal universities in Brazil's capital, later, the survey of virtual and on-line services offered by them.
And then the identification of coincidence of the presence of these universities in
international rankings in their respective offering on-line services. The results showed
that the federal universities of the Northern region are still in the initial process in the provision of products and services on-line. In the Midwest, Northeast, Southeast and South, the supply of services is broader and present, which serves in part to ICTs offer, yet despite available certain services, it appears that there is still room for improvement.
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