[ES] La Administración Pública Local produce bienes y servicios que impactan en la vida cotidiana de la ciudadanía. Una preocupación perenne y compartida tanto por la ciudadanía, los usuarios, directivos y empleados públicos, es que la producción de esos bienes y servicios se realice bajo criterios de eficacia, eficiencia, economía, calidad y transparencia. Así se recoge en la meta 16.6 del ODS16 de la Agenda 2030: "crear a todos los niveles instituciones eficaces y transparentes que rindan cuentas". El paradigma de la Nueva Gestión Pública (NGP) surgido en los años ochenta, impulsó la adopción de distintas prácticas de management exitosas del sector privado en el sector público. Una de las reformas de mayor calado fue la divisionalización de la administración pública en agencias especializadas por mercados, clientes o territorios. La estructura organizacional resultante se asemeja a los conglomerados empresariales. Efectos positivos como negativos pueden ser observados en el desempeño de estas organizaciones complejas. Para paliar estos últimos, sería oportuno avanzar en procesos gerenciales de alineación estratégica, coordinación y creación de sinergias. Sin embargo, los procesos selectivos de reclutamiento de personal en el sector público siguen anclados en estándares pasados, lastrando la implantación de la Dirección Pública Profesional. Esta investigación desarrolla un modelo de madurez prescriptivo, como solución innovadora para guiar a la Alta Dirección (política) de organizaciones complejas del sector público local en la implantación de una iniciativa orientada a la gestión de los procesos gerenciales de planificación y alineación estratégica, gestión y medición del desempeño. Se pretende con ello, dotar y mejorar las capacidades organizacionales que permitan avanzar hacia el cumplimiento de la meta 16.6 del ODS 16 de la Agenda 2030. El desarrollo y definición del modelo tridimensional propuesto se ha fundamentado en sólidas bases teóricas y metodológicas, tratando de solventar gran parte de las críticas que desde la Academia se han manifestado sobre el desarrollo de modelos previos. Incluye un conjunto de mejores prácticas, combinando los marcos de referencia Balanced Scorecard (BSC) y Organizational Project Management (OPM). También dispone de una herramienta de evaluación del nivel de madurez utilizando los conjuntos intuicionistas difusos (IFS) que permita el benchmarking entre organizaciones. / [CA] Local Public Administration produces goods and services that have an impact on the daily life of citizens. A perennial concern shared by citizens, users, managers and public employees is that the production of these goods and/or services is carried out under criteria of effectiveness, efficiency, economy, quality and transparency. This is stated in 2030 Agenda, SDG16, target 16.6: 'to create effective, transparent and accountable institutions at all levels. The New Public Management (NPM) paradigm, which emerged in the 1980s, encouraged the adoption of various successful private sector management practices in the public sector. One of the most far-reaching reforms was the division of public administration into specialised agencies by markets, clients or territories. The resulting organisational structure resembles business conglomerates. Both positive and negative effects can be observed in the performance of these complex organisations. To mitigate the latter, it would be opportune to advance in managerial processes of strategic alignment, coordination and synergies. However, selective recruitment processes in the public sector are still anchored in past standards, hindering the implementation of Professional Public Management. This research develops a prescriptive maturity model as an innovative solution to guide Senior Manager (political) of complex local public sector organisations in the implementation of an initiative to manage the managerial processes of strategic planning and alignment, management and performance measurement. The aim is to provide and improve organisational capacities that enable progress towards the fulfilment of 2030 Agenda, SDG16, target 16.6. The development and definition of the proposed three-dimensional maturity model has been based on solid theoretical and methodological foundations, attempting to overcome many of the criticisms that have been voiced from Academia regarding the development of previous models. It includes a set of best practices, combining the Balanced Scorecard (BSC) and Organisational Project Management (OPM) frameworks. It also has a maturity level assessment tool applying the Intuitionistic Fuzzy Set (IFS) technique that allows benchmarking between organisations. / [EN] L'Administració Pública Local produïx béns i servicis que impacten en la vida quotidiana de la ciutadania. Una preocupació perenne i compartida tant per la ciutadania, els usuaris, directius i empleats públics, és que la producció d'eixos béns i/o servicis es realitze sota criteris d'eficàcia, eficiència, economia, qualitat i transparència. Així s'arreplega en la meta 16.6 de l'ODS16 de l'Agenda 2030: "crear a tots els nivells institucions eficaces i transparents que rendisquen comptes". El paradigma de la Nova Gestió Pública (NGP), sorgit en els anys huitanta, va impulsar l'adopció de diferents pràctiques de management exitoses del sector privat, en el sector públic. Una de les reformes de major importància va ser la divisionalización de l'administració pública en agències especialitzades per mercats, clients o territoris. L'estructura organitzacional resultant s'assembla als conglomerats empresarials. Efectes tant positius com negatius poden ser observats en l'acompliment d'estes organitzacions complexes. Per a pal·liar estos últims, seria oportú avançar en processos gerencials d'alineació estratègica, coordinació i creació de sinergies. No obstant això, els processos selectius de reclutament de personal en el sector públic seguixen ancorats en estàndards passats, llastrant la implantació de la Direcció Pública Professional. Esta investigació desenvolupa un model de maduresa prescriptiu, com a solució innovadora per a guiar a l'Alta Direcció (política) d'organitzacions complexes del sector públic local en la implantació d'una iniciativa orientada a la gestió dels processos gerencials de planificació i alineació estratègica, gestió i mesurament de l'acompliment. Es pretén amb això, dotar i millorar les capacitats organitzacionals que permeten avançar cap al compliment de la meta 16.6 de l'ODS 16 de l'Agenda 2030. El desenvolupament i definició del model tridimensional proposat s'ha fonamentat en sòlides bases teòriques i metodològiques, tractant de solucionar gran part de les crítiques que des de l'Acadèmia s'han abocat sobre el desenvolupament de models previs. Inclou un conjunt de millors pràctiques, combinant els marcs de referència Balanced Scorecard (BSC) i Organizational Project Management (OPM). També disposa d'una ferramenta d'avaluació del nivell de maduresa aplicant la tècnica Intuitionistic Fuzzy Set (IFS) que permeta el benchmarking entre organitzacions. / Baute Gutiérrez, AF. (2024). Modelo de madurez predictivo para el management de procesos gerenciales en organizaciones del sector público local [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/213434