Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-09-16T11:56:37Z No. of bitstreams: 1 Marinaldo Oliveira Santos_.pdf: 2682832 bytes, checksum: f39463fc89972fe2230fe980b0b16e05 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-16T11:56:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marinaldo Oliveira Santos_.pdf: 2682832 bytes, checksum: f39463fc89972fe2230fe980b0b16e05 (MD5) Previous issue date: 2016-07-18 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / A avaliação de desempenho funcional é uma das principais ferramentas de gestão de pessoas, seus resultados dão subsídios ao gestor para o planejamento de ações e políticas de melhorias, visando metas individuais e organizacionais. O caso selecionado para o estudo é a Avaliação Periódica de Desempenho (APED), regulada pelas normas legais representadas pela Lei n. 1.534 de 29 de dezembro de 2004 e pelo decreto n. 2.551 de 13 de outubro de 2005. O presente trabalho tem como objetivo propor melhorias no modelo atual de avaliação de desempenho dos servidores públicos do estado do Tocantins visando ao aprimoramento do instrumento de medição de desempenho por meio do emprego da abordagem de auxílio multicritério à decisão (AMD). Para alcançar este objetivo, foi adotada uma abordagem que combina os métodos AHP e PROMETHEE II, e ainda suas extensões para decisão em grupo, a abordagem de Agregação Individual de Prioridades (AIP) para o AHP e o PROMETHEE GDSS para o PROMETHEE II. Os resultados obtidos pela pesquisa propiciaram o aprimoramento do instrumento de avaliação atual da APED, por meio da definição de pesos para os avaliadores, competências e fatores de avaliação. Somado a isso, a partir do instrumento aprimorado, foi possível reformular o cálculo da nota final do avaliado empregando uma agregação aditiva. Com esses resultados, espera-se a melhoria efetiva do modelo atual de APED, que possibilitará a apresentação de resultados mais precisos em conformidade com o desempenho real das atividades laborais do funcionário, viabilizando a definição de políticas de qualificação de pessoal, valorizando o servidor público a fim de promover, de forma mais eficiente, os serviços públicos. / Functional performance evaluation is one of the main people management tools, its results give the manager subsidies for the planing of actions and improvement policies in order to achieve individual and organizational goals. The case selected for the study is Avaliação Periódica de Desempenho (APED), regulated by legal norms represented by the Law n. 1,534 of December 29, 2004 and the Decree 2,551 of 13 october, 2005. In this thesis I shall propound improvements to the current model of perfomance evaluation of public employees of Tocantins state in order to improve the perfomance measurement instrument through the use of multi-criteria decision aid - MDA approach. To achieve this goal, I adopted an approach that combines the AHP and PROMETHEE II methods, and also their extensions to group decision, the Aggregation Individual Priorities approach (AIP) for AHP and PROMETHEE GDSS for PROMETHEE II. The results obtained by the research, led me to the improvement of the current evaluation tool (APED), by defining weights for evaluators, skills and evaluation facts. Added to this, from the improved instrument, it was possible to reformulate the calculation of the final grade of evaluated using an additive aggregation. With these results it is expected the improvement of the current model of (APED), which will allow the submission of further accurate results in accordance with actual performance of labor employee activities, allowing the definition of qualification of personnel policies enhancing the public employee to provide more efficiently the public services