El trabajo de investigación busca describir cómo son los beneficios de la conciliación extrajudicial en pensiones de alimentos, proceso llevado a cabo en la defensoría del pueblo a beneficio de madres de familia quienes son parte del programa de vaso de leche. Para el desarrollo de la investigación se optó por el método científico, deductivo e inductivo, el enfoque de la investigación es cualitativa porque utiliza la recolección y análisis de los datos para afinar las preguntas de investigación, el tipo de investigación es básica porque contribuirá a la ampliación del conocimiento científico, de nivel descriptivo ya que busca especificar propiedades y características importantes de cualquier fenómeno que se analice.