Memoria para optar al Titulo Profesional de Médico Veterinario / Hoy en día en Chile, cada vez es más común, entre los dueños de mascotas,contratar los servicios de un adiestrador de perros, con el fin de que sus perros presenten un comportamiento apropiado de acuerdo a los cánones de la raza y a las finalidades de la tenencia de éste. Ya que se supone tienen la capacitación y la “expertise”, para entrenarlos, desarrollando en ellos los hábitos y conductas deseables y en ciertos casos prepararlos para realizar una función específica. En atención a lo anterior, el presente trabajo tuvo por finalidad realizar un estudio que permita caracterizar la realidad del adiestramiento canino, en la Región Metropolitana y al mismo tiempo, analizar las debilidades y fortalezas en la formación de los adiestradores, con el fin de proponer un plan de capacitación para ellos. Se realizó una encuesta a 25 adiestradores de perros que trabajan en forma particular y en instituciones públicas o privadas, realizando su actividad en la Región Metropolitana. Entre los resultados de esta encuesta se puede apreciar que en relación al tiempo de experiencia en el tema de adiestramiento, el 32% de los adiestradores encuestados tuvo entre 1 y 5 años, un 20% entre 6 y 10 años de experiencia, un 28% entre 11 y 15 años, y un 16% dijo tener entre 16 y 20 años de experiencia. En cuanto a la capacitación recibida por los adiestradores encuestados, casi todos los entrevistados dicen haber realizado cursos de capacitación como adiestrador de perros. Estos cursos fueron tomados tanto en instituciones públicas como privadas e incluso en universidades extranjeras. Un 40% de los entrevistados, señaló que además de los cursos formales, realizó cursos prácticos con otros adiestradores de perros y se capacitó por medio de autoaprendizaje, ya sea mediante libros o búsquedas por Internet. A partir de la encuesta realizada a adiestradores de perros de la Región Metropolitana, se pueden observar algunas debilidades en relación al ejercicio de este oficio. En primer lugar, existiría una deficiencia de cursos formales, dictados por instituciones de prestigio, que conduzcan a la formación de adiestradores de perros. Al contrario las instituciones públicas parecen tener buenos cursos de formación. 4 Dentro de las fortalezas que se observaron estuvo la preocupación de los adiestradores por capacitarse en su oficio. A través de la encuesta se pudo apreciar que la mayoría de los entrevistados tuvo la intención de realizar cursos que abarcaran distintos tópicos y aprender nuevas técnicas que le permitieran mejorar su trabajo. De acuerdo con la información obtenida en la encuesta, se infiere que existe por parte de quienes ejercen el oficio de adiestrador, una necesidad creciente de contar con mayor información y conocimientos más claros y específicos sobre la materia. En forma complementaria a la encuesta realizada se propone un conjunto de competencias que deberían caracterizar a un adiestrador de perros. Estas competencias se relacionan no sólo al conocimiento de diversas técnicas y métodos de adiestramiento, sino que también se refieren al conocimiento y manejo de conductas y características zootécnicas de diferentes razas de perros

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Autores no autorizan el acceso a texto completo de su documento / Garcelon Bustos, Nicolle [Parte I Análisis estratégico y de mercados], Morales Gallardo, Carolina [Parte II Análisis organizativo - financiero] / En la actualidad el mercado de las mascotas corresponde a uno de los mercados con mayor crecimiento en los últimos años. En Chile, existen alrededor de 3 millones y medio de perros domésticos donde el gasto excede los 220.000 millones de pesos al año. Es en este contexto surge Perros y Más, un web channel por internet, como una alternativa de culturización y educación entretenida, que busca informar y generar una comunidad entorno a los perros. Es así, que buscando capturar la oportunidad de negocios, en el mercado de las mascotas domésticas, que el Plan de Negocios de Perros y Más busca construir la marca y complementar el modelo de negocios con nuevas unidades, que generen los ingresos necesarios para la operación, lo anterior a través, en una primera etapa de Ferias Caninas, y la posterior generación de un programa de TV como estrategia de crecimiento. Siendo el mercado objetivo de Perros y Más, los dueños de perros pertenecientes a los segmentos ABC1-C2 y que pertenezcan, principalmente, a familias con niños entre 5 y 12 años, y adultos mayores dueños de mascotas. Las ventajas competitivas que presenta la empresa son entregar una propuesta de valor segmentada, integral, de renovación continua e interactiva, que complementa el uso de la web con el desarrollo de actividades en torno a un segmento definido, que se identifica por su preocupación por los perros, con un interés creciente en su bienestar, y que se encuentra dispuesto a gastar el ellos, a realizar actividades que los identifiquen como comunidad y que al mismo tiempo sean una fuente de entretención para la familia. El Plan se encuentra concebido en etapas, que permiten ir creciendo y en paralelo ir consolidando la marca. Para el propósito descrito se cuenta con un equipo de primer nivel, en el cual se encuentran editores periodísticos y de contenidos con amplia experiencia en la industria, además de una periodista y criadora de perros, quienes comenzaron con éste proyecto, cuyo objetivo principal es masificar la difusión del canal web y sus contenidos, y en forma paralela a través de la organización de Ferias consolidar la marca y generar mayores ingresos.