Syfte: Uppsatsens syfte är att tillföra förståelse och kunskap för hur rekryteringskonsulter arbetar med att definiera och bedöma personliga egenskaper som inkluderas i en kravspecifikation. Vidare vill vi kartlägga de verktyg som rekryteringskonsulter använder för att utföra denna bedömning. En större förståelse för dessa processer och begrepp kan skapa ökad medvetenhet och i förlängningen professionalisering av både företag och rekryterare, och framför allt i kommunikationen dem emellan.Metodik: Vi har använt oss av en deduktiv ansats och en kvalitativ forskningsmetod. Vi har utfört elva kvalitativa och semistrukturerade intervjuer med elva personer aktiva inom rekryteringsbranschen.Resultat: Vi har uppmärksammat att rekryteringskonsulter finner en svårighet med att definiera de personliga egenskaperna i en kravspecifikation. Orsakerna har preciserats bero på en kommunikationsbrist mellan rekryteringskonsult och kundföretag. En bristande kommunikation resulterar i att definitionen av de personliga egenskaperna inte är överensstämmande mellan parterna, vilket försvårar rekryterarens arbete med att finna den rätta medarbetaren. Vi har kommit fram till att ett fysiskt möte skapar möjligheten för rekryteringskonsult och kundföretag att nå en god kommunikation. Den goda kommunikationen har i sin tur visats vara det verktyg som minskar risken för att en tolkningsvariation ska uppstå. / Purpose: The purpose of the essay is to provide an understanding and knowledge of how recruitment consultants work to define and assess personal qualities that are included in a requirement specification. Furthermore, we want map the tools that recruitment consultants uses to perform this assessment. A greater understanding of these processes and concepts can create an increased awareness and, in the long run, professionalization of both companies and recruiters, especially in the communication between them.Method: We have used a deductive and qualitative research approach. We conducted eleven qualitative and semi-structured interviews with people working within the recruitment industry.Conclusion: We have seen that recruitment consultants find it difficult to define the personal characteristics found in a requirement specification. The reasons are clarified to be due to the lack of communication between the recruitment consultant and the customer. A lack of communication results in the fact that the definition of the personal characteristics is not consistent between the parties, which significantly complicates the recruitment consultant’s work to find the right employee. We have therefore come to the conclusion that a physical meeting creates the opportunity for recruitment consultants and customers to achieve a good communication. The good communication has, in turn, been shown to be the way to reduce the risk of a definition variation.