La información sobre las enfermedades renales en mascotas ofrecida en el Hospital de Referencia Dr. Maykel Povea es importante debido a que los usuarios deben conocer el cuidado y prevenir el problema de salud. La presente investigación tiene como objetivo implementar una pieza gráfica que sea fácil de entender para los usuarios y que sirva como complemento en las explicaciones del veterinario dentro del contexto de una cita en el Hospital. Para ello fue usado el cómic, la ilustración y el storytelling como conjunto narrativo y gráfico para presentar la información brindada. Ello fue resuelto de varias maneras. La investigación y entrevistas permitieron reconocer la situación de comunicación entre emisor(hospital) y receptor(usuario). Al mismo tiempo el resultado de la investigación llevó a la creación de varias propuestas gráficas las cuales fueron descartadas según sus valores de ventajas y desventajas. Una vez desarrollada la última propuesta, esta fue sujeta a verificaciones por una serie de prototipos y testeos, en ellos se evaluó: historia, imagen, lectura, recorrido visual, tipografía, etc. Los resultados obtenidos fueron que el storytelling y el cómic son métodos interesantes que intriga y facilita el entendimiento de temas complejos puesto que permiten poner en un contexto similar a los usuarios, lo que les permite sentirse identificados al simpatizar con la historia, con la posibilidad de un aprendizaje significativo. En conclusión, es pertinente continuar la exploración del storytelling como método para presentar temas complejos puesto que es un facilitador para el entendimiento de cualquier tipo de información presentada. / The information on kidney diseases in pets offered at the Dr. Maykel Povea Reference Hospital is important because users must know how to care and prevent this type of health problems. The objective of this research is to implement a graphic piece that is easy for users to understand and to serve as a complement to the veterinarian’s explanations within the context of an hospital appointment. For this, the comic, illustration and storytelling were used as a narrative and graphic set to present the information provided. This was resolved in various ways. The research and interviews made it possible to recognize the communication situation between sender (hospital) and receiver (user). At the same time, the result of the investigation led to create several graphics proposals which were discarded according to their values of advantages and disadvantages. Once the last proposal was developed, it was put as a subject of verification by a series of prototypes and tests, in which the following were evaluated: story, image, reading, visual reading, typography, etc. The results obtained were that storytelling and comics are interesting methods that intrigue and facilitate the understanding of complex issues since they allow users to be put in a similar context, which helps them to feel identified by sympathizing with the story, with the possibility of meaningful learning. In conclusion, it is pertinent to continue the exploration of storytelling as a method to present complex issues since it is a facilitator for the understanding of any type of information presented. / Trabajo de investigación