Submitted by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-13T18:43:48Z No. of bitstreams: 1 000039722.pdf: 7200053 bytes, checksum: 6b15c8d32efc0b8c902646de38b7de1f (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-13T18:44:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000039722.pdf: 7200053 bytes, checksum: 6b15c8d32efc0b8c902646de38b7de1f (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-07-13T18:45:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000039722.pdf: 7200053 bytes, checksum: 6b15c8d32efc0b8c902646de38b7de1f (MD5) / Made available in DSpace on 2011-07-13T18:46:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000039722.pdf: 7200053 bytes, checksum: 6b15c8d32efc0b8c902646de38b7de1f (MD5) Previous issue date: 1977

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1999 / It's indisputable the training importance in order that the organizations attain their business goals, grow and get success. However, in order that the training effectively contributes to the business results, it' s essential, among others, a careful and complete Training Necessity Identification. From one theoretical approach about Public Policies, Human Resources Policies and Human Resources Development subfunction, integrated into the others functions, focus in several conceptions and Training Necessity Identification models and their relations with the others system parts, this thesis studies the Training Necessity Identification process in Petrobras and makes suggestions to improve its effectiveness, contributing, consequently, to get better organizational results. / É indiscutível a importância do treinamento para que as organizações alcancem os seus objetivos empresariais e prosperem. Entretanto, para que o treinamento efetivamente impacte os resultados organizacionais é essencial, entre outros, um criterioso e abrangente levantamento de necessidades de treinamento. Partindo de uma abordagem teórica sobre Políticas Públicas, Políticas de RH e a sub função Desenvolvimento de RH, integrada às demais funções, com foco nas diversas concepções e modelos de levantamento de necessidades de treinamento e suas interrelações com os demais componentes do sistema, esta dissertação estuda o processo de levantamento de necessidades de treinamento na Petrobras e propõe sugestões visando aumentar a sua efetividade, contribuindo, consequentemente, para a maximização dos resultados organizacionais.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1998 / This dissertation has the purpose of verifying what kinds of education promote the talents retention inside studied company. Thus, a conceitual structure has been built based on studies divulgated by specialists in companies, in education, and by humanits philosophists. This theoretic reference shows that factors such as power amount, thf access to information, the payment and the education give for the company, influence in the talents decision for the permanence in the organization. And it has inspired the delimitation and the construction of the researches suppositions and conceptual model bringing together the kinds of educations at work, the kinds of resources development, the works motivation and the talents retention too. The results comparison analyis to the formulated suppositions served to improved the conceitual model, and for us to conclude that the technical, personal and organization educations have the tendency of generating financiai, individual and institucional motivations that, in their own, will produce significant effects on the company's talents retention. / Esta dissertação objetivou verificar que tipos de educação promovem a retenção de talentos na empresa estudada. Para isto, foi construída uma estrutura conceitual fundamentada em estudos divulgados por especialistas em empresas, em educação, e por filósofos humanistas. Esse referencial teórico mostrou que fatores tais como a quantidade de poder, o acesso às informações, a remuneração e a educação disponibilizadas pela empresa, interferem na decisão de os talentos permanecerem nas organizações. Também inspirou a delimitação e a construção das suposições da pesquisa e um modelo conceitual relacionando os tipos de educação no trabalho, os tipos de desenvolvimento de recursos humanos, as motivações no trabalho e a retenção de talentos. A análise da comparação dos resultados com as suposições formuladas, serviram para aperfeiçoar o modelo conceitual, e para nos permitir concluir que as educações técnica, pessoal e organizacional tendem a gerar as motivações financeira, individual e institucional que, por sua vez, produzem efeitos significativos na retenção de talentos nas empresas.

Submitted by Artur Chaves Tourinho (artur.tourinho@terra.com.br) on 2012-02-14T01:02:30Z No. of bitstreams: 1 Artur_Chaves_Tourinho.pdf: 1177607 bytes, checksum: d0c380c091cf0d2107354cf464dbdc1a (MD5) / Approved for entry into archive by ÁURA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2012-02-15T17:38:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Artur_Chaves_Tourinho.pdf: 1177607 bytes, checksum: d0c380c091cf0d2107354cf464dbdc1a (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-02-15T18:41:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Artur_Chaves_Tourinho.pdf: 1177607 bytes, checksum: d0c380c091cf0d2107354cf464dbdc1a (MD5) / Made available in DSpace on 2012-02-15T18:42:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Artur_Chaves_Tourinho.pdf: 1177607 bytes, checksum: d0c380c091cf0d2107354cf464dbdc1a (MD5) Previous issue date: 2011-09-13 / Este trabalho apresenta relações entre a produtividade do trabalho e as capacitações que ocorreram nas Organizações Militares (OM) de telemática do Exército Brasileiro (EB), que representam o Sistema de Telemática do Exército (SisTEx). O período do estudo se dá entre janeiro de 2010 e julho de 2011. O SisTEx é melhor caracterizado pelo Centro Integrado de Telemática do Exército (CITEx), pelos Centros de Telemática de Área (CTA) e pelos Centros de Telemática (CT), subordinados ao Departamento de Ciência e Tecnologia (DCT) e dispostos ao longo de todo o território nacional. O estudo trata do conceito de produtividade do trabalho e do processo de capacitação no SisTEx. Fala sobre as áreas do conhecimento de interesse sistêmico e das áreas estratégicas que devem ser atendidas com capacitações, mostrando os resultados que surgiram em função das capacitações realizadas. Propõe sugestões para alinhar as necessidades de capacitação com as áreas estratégicas, destacando a importância das capacitações no planejamento estratégico, passando pelos interesses individuais. Relaciona estratégias que representam um diferencial competitivo na agregação de valor aos usuários. Traz comentários sobre a utilização do ensino a distância(EAD) e presencial para realização das capacitações. Trata da interferência das capacitações na produtividade e na percepção sobre o retorno do investimento (ROI). Relaciona, ainda, as capacidades do SisTEx com os estudos de inovação tecnológica no setor de serviços. Destaca as capacitações realizadas na áreas da segurança da informação e defesa cibernética. Considera que é possível melhorar a produtividade do trabalho em função das capacitações que ocorrem no SisTEx, que contribuem como um vetor de modernidade e transformação que agem diretamente no processo produtivo, proporcionando assim uma aceleração no desenvolvimento da qualidade dos serviços de TI prestados. Traz recomendações de estudos futuros para verificar a velocidade de acumulação das capacidades tecnológicas, o uso do EAD para capacitações de maior complexidade técnica e a criação de métricas para cálculo efetivo do ROI. Para tal, foi feito um estudo bibliográfico sobre a produtividade do trabalho e o processo de capacitação do SisTEx. O método adotado foi o do estudo de caso. Foram feitos questionamentos (survey) e enquetes/votações (poll) que foram aplicados nos chefes, exchefes de CTA/CT e nos discentes do SisTEx, militares que realizaram capacitações no período considerado. / This paper presents the relationship between labor productivity and the training that occurred under the Military Organizations (OM) of telematics of the Brazilian Army (EB), which represent the System of Telematics of the Army (SisTEx). The study period is between January 2010 and July 2011. The SisTEx is best characterized by the Center for Integrated Telematics of the Army (CITEx), the Centers for Telematics of Area (CTA) and the Centers for Telematics (CT), subordinate to the Department of Science and Technology (DCT) and mounted throughout the national territory. The study deals with the concept of labor productivity and the training process in SisTEx. Talks about the knowledge areas of systemic interest and strategic areas that must be attended with training, showing the results that emerged due to the training accomplished. Makes suggestions for aligning training needs with the strategic areas, highlighting the importance of training in strategic planning, through the individual interests. Lists strategies that represent a competitive advantage in adding value to users. Includes comments on the use of distance learning (EAD) and face-to-face to carry out the training. Treats of the interference of training on productivity and perceptions about the return on investment (ROI). Lists also the SisTEx capabilities with the studies of technological innovation in the service sector. It highlights the training conducted in areas of information security and cyber defense. Considers that it is possible to improve the productivity of labor in terms of capabilities that occur in SisTEx, contributing as a vector of modernity and transformation that act directly in the production process, thus providing an acceleration in the development of quality IT services provided. Offers recommendations for future studies to check the speed of accumulation of technological capabilities, the use of EAD for more complex technical skills and the creation of effective metrics to calculate ROI. To this end, it was made a bibliographical study on the productivity of labor and the process of training of the SisTEx. The method adopted was case study. Inquiries were made (survey) and surveys / polls (poll) that were applied in the heads, former heads of CTA / CT and the students of SisTEx, military who underwent training in the period considered.