Cette étude vise à mieux comprendre les choix d'Investissement d'un groupe particulier de crowdfunders, en l'occurrence ceux qui financement un grand nombre de projets (n ≥10). Pour ce faire, nous utilisons les données de Kiva, la plateforme en ligne la plus importante en matière de financement participatif à but non lucratif, et désignons les prêteurs concernés sous le terme de « multi-prêteurs ». Premièrement, nous évaluons le niveau de diversification des portefeuilles de prêts des multi-prêteurs et examinons comment leur capacité à sélectionner les meilleurs projets varie en fonction du niveau de diversification adopté. Deuxièmement, nous étudions le lien entre le langage intrinsèque (langage décrivant un prêt comme une opportunité d'aider les personnes dans le besoin) et la durée des campagnes d'une part et le lien entre le langage extrinsèque (langage décrivant un prêt comme une opportunité rentable) et la durée des campagnes d'autre part. Enfin, nous examinons l'effet d'être un groupe d'emprunteurs plutôt qu'un emprunteur seul sur la durée des campagnes de financement. Les résultats obtenus révèlent qu'il y a trois niveaux de diversification (faible, moyen et élevé) et que la majorité des multi-prêteurs adoptent une diversification moyenne. Ils montrent également qu'une diversification moyenne permet aux multi-prêteurs de choisir des projets qui réussissent leur campagne de collecte de fonds en peu de temps. En ce qui concerne le langage intrinsèque et le langage extrinsèque, nous obtenons des résultats qui vont à l'encontre de ce qui avait été préalablement remarqué dans les débuts de la plateforme Kiva. En effet, le langage intrinsèque s'est révélé être associé à une augmentation de la durée des campagnes de financement et le langage extrinsèque à une réduction de cette durée. Quant aux projets qui n'ont pas bénéficié de la contribution des multi-prêteurs, les résultats indiquent que le langage intrinsèque et le langage extrinsèque sont sans incident sur la durée des campagnes de financement. Par ailleurs, cette étude met en évidence un changement dans le comportement de prêts des prêteurs Kiva au fil du temps. En effet, nous avons remarqué, qu'avant 2010 le langage intrinsèque était associé à une réduction du temps nécessaire au financement complet et que le langage extrinsèque était associé à une augmentation de ce temps mais qu'à partir de 2010, cela s'est inversé. Enfin, pour le troisième objectif nous montrons qu'être un groupe d'emprunteurs plutôt qu'un emprunteur seul réduit le temps nécessaire jusqu'au financement complet des projets.

Titre de l'écran-titre (visionné le 22 novembre 2023) / La consommation de substances psychoactives est un problème de santé publique important, notamment chez les jeunes adultes de 18 à 29 ans. L'état actuel des connaissances soutien l'efficacité des interventions numériques pour intervenir auprès de cette clientèle qui est moins bien rejointe par les services usuels en réduction des méfaits. Actuellement, dans la grande région de Québec, peu de services sont spécifiquement dédiés à ce groupe d'âge. Une première étude conduite en 2017 a mis en lumière l'intérêt des jeunes qui consomment des substances psychoactives et des intervenants communautaires de cette région pour le développement d'outils numériques en RDM (Guichard et al., 2020). La présente étude vise à décrire la perspective d'intervenants psychosociaux et de la santé par rapport à l'utilisation des technologies numériques pour intervenir auprès de jeunes qui consomment des substances psychoactives dans une approche de réduction des méfaits. Nous avons conduit deux groupes de discussion et six entretiens individuels semi-dirigés en ligne auprès d'un total de 12 intervenants psychosociaux et de la santé travaillant en réduction des méfaits auprès de jeunes adultes qui consomment des substances psychoactives dans la région de Québec. Les données ont été interprétées à l'aide d'une analyse thématique de contenu, s'inspirant de la méthode décrite par Braun & Clarke (2006). Les technologies numériques sont largement intégrées dans les pratiques d'intervention des participants, qui s'en servent régulièrement pour communiquer avec leurs clientèles, intervenir auprès d'elles, échanger des informations en lien avec la réduction des méfaits et diffuser des messages de prévention. Les participants ont identifié le besoin de bonifier l'accès à des services adaptés et intégrés en réduction des méfaits pour les jeunes de la région qui consomment des SPA, et celui de développer une plus grande cohérence entre les nombreux services spécialisés offerts aux personnes qui consomment. Les technologies numériques sont perçues comme pouvant pallier certaines lacunes dans l'offre de services actuelle en réduction des méfaits dans la région de Québec. Elles représentent un outil de communication devenu incontournable pour rejoindre les jeunes adultes, et sont décrites comme utiles et acceptables dans la mesure où elles permettent de favoriser l'accès aux services appropriés en personne. Leur utilisation auprès de jeunes en situation de vulnérabilité qui consomment des SPA s'accompagne toutefois de nombreux enjeux éthiques, déontologiques et juridiques. Nos résultats montrent que l'utilisation des technologies numériques en réduction des méfaits s'inscrit en complémentarité des services en personne. Alors que les interactions face à face continuent d'être privilégiées lors d'intervention psychosociale et de santé, le recours aux outils numériques apparait essentiel pour offrir des services adaptés aux préférences et aux besoins des jeunes qui consomment des SPA. / Substance abuse is a major public health problem, particularly among young adults aged 18 to 29. The current state of knowledge supports the effectiveness of digital interventions for this clientele, which is less well reached by the usual harm reduction services. Currently, in the Greater Quebec City area, few services are specifically dedicated to this age group. An initial study conducted in 2017 highlighted the interest of young consumers and community workers in this region in the development of digital tools for harm reduction (Guichard et al., 2020). The purpose of this study is to describe the perspective of psychosocial and health workers in relation to the use of digital technologies to intervene with young substance users in a harm reduction approach. We conducted two focus groups and six individual semi-directed online interviews with a total of 12 psychosocial and health workers working in harm reduction with young adult substance users in the Quebec City area. The data were interpreted using a thematic content analysis, based on the method described by Braun & Clarke (2006). Digital technologies are widely integrated in the intervention practices of the participants, who regularly use them to communicate with their clients, intervene with them, exchange information related to harm reduction and disseminate prevention messages. Participants identified the need to improve access to adapted and integrated harm reduction services for young consumers in the region, and to develop greater coherence between the many specialized services offered to people who use drugs. Digital technologies are perceived as being able to fill certain gaps in the current harm reduction service offer in the Quebec City area. They represent a communication tool that has become essential to reach young adults and are described as useful and acceptable insofar as they allow access to appropriate services in person. However, their use with young consumers in vulnerable situations is accompanied by numerous ethical, deontological, and legal issues. Our results show that the use of digital technologies in harm reduction is complementary to in-person services. While face-to-face interactions continue to be privileged in psychosocial and health interventions, the use of digital tools appears essential to offer services adapted to the preferences and needs of young consumers.

L’objectif général de cette thèse est de contribuer au soutien du développement professionnel des enseignantes et des enseignants au collégial en investiguant leur agentivité avec le numérique. L’agentivité est définie ici comme la capacité à définir et à poursuivre des objectifs de développement professionnel. Cette recherche, qui met en œuvre une méthodologie d’expérimentation de devis, s’est déroulée en trois phases. Dans une première phase, nous avons investigué des besoins d’enseignantes du collégial en nous intéressant aux buts que devait soutenir une plateforme numérique soutenant l’exercice de l’agentivité. Pour y parvenir, trois ateliers de codesign ont été menés et analysés sous l’angle du modèle de l’expérience utilisateur de Hassenzahl (2003). Ces ateliers, inspirés des Future Workshop (Muller et Druin, 2012), ont permis d’identifier des buts motivationnels des participantes, c’est-à-dire ce qu’elles souhaitaient qu’une plateforme misant sur l’exercice d’agentivité puisse combler : faire du développement professionnel une priorité, poser un regard réflexif sur l’innovation, faciliter l’accès aux ressources, et faciliter les échanges et le partage. Les ateliers ont aussi permis d’identifier des buts fonctionnels et opérationnels, c’est-à-dire les fonctionnalités qui permettent de combler les besoins motivationnels. Parmi eux, plusieurs se sont révélés être liés aux systèmes de recommandations, qui sont des outils et techniques qui suggèrent les items les plus susceptibles d’intéresser un utilisateur (Ricci et al., 2015). C’est pourquoi une revue systématique de la littérature a été réalisée afin d’identifier notamment les techniques utilisées et les façons d’évaluer les systèmes de recommandations utilisés dans un contexte d’apprentissage. Dans cette deuxième phase de cette recherche doctorale, ce sont 56 articles scientifiques revus par les pairs, parus entre 2008 et 2018, qui ont été analysés sous trois grandes questions et une cinquantaine d’aspects. Ils ont permis d’orienter le développement de la plateforme, dont l’implantation et les améliorations ont constitué la troisième et dernière phase. Cette phase s’est déroulée en trois itérations de conception, intervention, analyse et amélioration. Durant chacune des itérations, les six participantes ont expérimenté la plateforme, répondu à un questionnaire et reçu une rétroaction personnalisée. Le questionnaire visait à analyser le potentiel de la plateforme pour répondre aux buts motivationnels identifiés à la première phase, à analyser la satisfaction à l’égard des ressources recommandées (Erdt et al., 2015), de même qu’à analyser l’expérience utilisateur (Hassenzahl, 2003). Pour des fins d’analyse, les réponses aux questionnaires ont été croisées avec les données entrées par le personnel enseignant dans la plateforme ainsi que les actions faites dans la plateforme et entrées au journal d’évènements. Cette analyse nous a permis d’observer une augmentation de la perception du soutien à l’agentivité des enseignantes, en particulier la capacité de la plateforme à faciliter l’accès aux ressources pour mieux connaitre les occasions de développement professionnel et pour accéder aux activités de développement professionnel les plus appropriées. Au fil des itérations, nous avons également observé une augmentation de la satisfaction à l’égard des ressources recommandées grâce à une approche basée sur le contenu. La variation de la moyenne globale des aspects hédoniques et pragmatiques est elle aussi positive à chacune des itérations. C’est dire que le codesign d’un environnement numérique dans le cadre d’une recherche avec des enseignantes a été une forme de développement professionnel, et le codesign en contexte de développement professionnel a favorisé l’exercice de l’agentivité des participantes. Le design itératif de cette recherche a contribué à faire du développement professionnel une priorité, un besoin identifié durant la phase de codesign. Cette étude a permis d’identifier et de mettre en œuvre des pistes permettant de faciliter l’exercice de l’agentivité des enseignantes et des enseignants. / The general objective of this thesis is to contribute to supporting the professional development of college teachers by investigating their agency with the support of digital technology. Agency is defined here as the ability to define and pursue professional development goals. This research, which implements a design-based research methodology, was carried out in three phases. In the first phase, we investigated the needs of college teachers by looking at the goals that a digital platform supporting the exercise of agency should support. To achieve this, three codesign workshops were conducted and analyzed from the perspective of Hassenzahl's (2003) user experience model. These workshops, inspired by the Future Workshop (Muller & Druin, 2012), made it possible to identify the participants' “be-goals”, i.e., what they wanted a platform based on the exercise of agency to achieve: to make professional development a priority, to take a reflective look at innovation, to facilitate access to resources, and to facilitate exchanges and sharing. The workshops also made it possible to identify “do-goals” and “motor-goals”, i.e., the functionalities that make it possible to meet be-goals. Among them, several were found to be related to recommendation systems, which are tools and techniques that suggest the items most likely to interest a user (Ricci et al., 2015). For this reason, a systematic review of the literature was conducted to identify the techniques used and the ways to evaluate the recommendations systems used in a learning context. In this second phase of this doctoral research, 56 peer-reviewed scientific articles, published between 2008 and 2018, were analyzed under three main questions and about 50 aspects. They were used to help guide the development of the platform, whose implementation and improvements constituted the third and final phase. This phase took place in three iterations of design/implementation, intervention, analysis and improvement. During each iteration, the six participants experimented with the platform, answered a questionnaire and received personalized feedback. The questionnaire aimed to analyze the platform's potential to meet the motivational goals (“be-goals”) identified in the first phase, to analyze satisfaction with the recommended resources (Erdt et al., 2015), and to analyze the user experience (Hassenzahl, 2003). For analysis purposes, the responses to the questionnaires were cross-referenced with the data entered by the teaching staff in the platform as well as the actions taken in the platform and entries in the event log. This analysis allowed us to observe an increase in the perception of support for teachers' agency, in particular the platform's ability to facilitate access to resources to learn more about professional development opportunities and to access the most appropriate professional development activities. Over the iterations we also observed an increase in satisfaction with the recommended resources through a content-based approach. The variation in the overall average of the hedonic and pragmatic aspects is also positive in each iteration. This means that codesigning a digital environment in the context of research with female teachers was a form of professional development, and codesigning in a professional development context promoted the participants' exercise of agency. The iterative design of this research contributed to making professional development a priority, a need identified during the codesign phase. This study made it possible to identify and implement avenues to facilitate teachers' exercise of agency.

Ce mémoire vise à justifier la pertinence de la mutualisation des besoins de transport en charges partielles par les entreprises expéditrices. En effet, les avantages de la mutualisation dans un contexte de transport ont déjà été démontrés, mais plus précisément du point de vue des transporteurs. Voulant ainsi justifier un tel concept, mais du point de vue des entreprises expéditrices, une Plate-forme virtuelle d’optimisation et de mutualisation des opérations de transport en charges partielles est simulée dans ce mémoire. Pour démontrer cette pertinence, le but premier a été de s’intéresser à la réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) découlant d’un tel effort de mutualisation, la prémisse de ce mémoire étant de réduire l’empreinte écologique de l’industrie du transport routier et de diminuer l’achalandage sur le réseau routier à Québec. Ainsi, le deuxième but a été de s’intéresser à la réduction du nombre de camions en circulation. Enfin, le troisième et dernier but a été de s’intéresser aux gains financiers d’une telle plate-forme, soit l’incitatif presque toujours premier des entreprises. À l’aide d’entreprises situées à Québec, il a été possible de simuler un contexte réel de commerce entre des entreprises partenaires et des transporteurs. Les résultats obtenus permettent de constater qu’un effort de mutualisation aide à réduire significativement les émissions de GES dès qu’une dizaine d’entreprises participent (réductions de 35% et plus pour les trois tests effectués). Finalement, il est démontré que les résultats économiques d’une telle plate-forme sont également très attirants pour les entreprises qui acceptent d’être des partenaires d’affaires. Enfin, l’idée présentée dans ce mémoire a été poussée encore plus loin et est l’objet de l’article scientifique intitulé Service level, financial and environmental optimization of collaborative transportation auquel j’ai participé en tant coauteure.