La thèse sur la médiation et l’entreprise au Liban traite un sujet qui n’avait pas encore fait l’objet d’une étude systématique. La thèse a un double but : mettre en lumière la médiation grâce à une clarification de la notion de médiation et de son potentiel au Liban, et mettre en évidence son utilité pour l’entreprise. La problématique « La médiation : outil de gestion au service de l’entreprise et ses spécificités au Liban » m’intéressait, du fait de mon enthousiasme pour la médiation et de mon expérience professionnelle acquise au cours de plus de vingt-cinq ans de travail dans les ressources humaines, années durant lesquelles j’ai beaucoup tenu le rôle de médiateur informel sans en être consciente ni techniquement formée. Du fait aussi que ce domaine au Liban étant à ses débuts, il fallait découvrir les opinions et les points de vue des juges, médiateurs, ainsi que celles et ceux des professionnels d’autres sociétés sur le concept de la médiation. La médiation n’a pas seulement pour but de résoudre les conflits individuels ou collectifs du travail, elle agit aussi directement sur les relations de travail afin de les équilibrer. C’est un mécanisme de régulation des relations de travail. Je souhaite que ma recherche puisse fournir des explications et éclaircissements sur l’intérêt de la médiation en tant qu’outil de gestion au sein de l’Entreprise au Liban, et permette que les sociétés aient le moins possible recours aux tribunaux et services de contentieux lors de différends à résoudre et sachent favoriser le lien social pour un fonctionnement optimum. / The thesis on mediation and the enterprise in Lebanon analyzes a topic that has neverhas never been the subject of a systematic study to date. The objective of this thesis is to clarify and highlight the potential benefits of mediation in Lebanon and to demonstrate its usefulness to the business enterprise. The question, “is mediation a management tool at the service of an enterprise and its particularities in Lebanon” has always fascinated me by virtue of my enthusiasm for the topic derived primarily from my professional experience acquired over twenty five years of working in human resources. During that period, I often had to play the informal role of a mediator without actually having been conscious of that fact or having actually acquired the professional training to do so. Also, since this subject is in its infancy in Lebanon, it was necessary to solicit the opinions and the perspectives of judges, mediators, as well as professionals from other companies on the concept of mediation. The purpose of mediation is not only to solve individual and group conflicts at the workplace, but to also help shape employer-employee labor relations. I hope that my research can provide insight on the benefits of mediation as a management tool in the service of the Company in Lebanon, one that helps minimize the reliance of these companies on litigation to help resolve their labor differences and enhance the relationship among the employees for the optimal productivity.