Orientador: Olivio Novaski / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-04T00:46:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vicentini_ReginaAparecidaBlanco_M.pdf: 1024788 bytes, checksum: fc9ef6a8ee267d35c9f9f28282484276 (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: O presente trabalho tem como objetivo analisar os padrões e indicadores de qualidade que nortearam a implementação do Projeto da Biblioteca Digital na Universidade Estadual de Campinas, para a disponibilização das teses e dissertações em texto completo, em ambiente na Web. Definiu-se como metas a serem alcançadas: a) identificar aspectos apontados na literatura como impactantes nos processos de desenvolvimento de Bibliotecas Digitais; b) apresentar iniciativas de implementação de Bibliotecas Digitais de instituições congêneres, no Brasil e no Exterior; c) identificar e analisar os indicadores que constituem a Biblioteca Digital da UNICAMP, a luz da abordagem de gestão da qualidade. O método de pesquisa adotado foi o da pesquisa descritiva com abordagem qualitativa. Como resultado o trabalho apresenta a análise dos indicadores de desempenho, conformidade e durabilidade, identificando as variáveis mais importantes que compõem o Projeto da Biblioteca Digital, visando conectar os dados empíricos às questões iniciais de estudo através de uma seqüência lógica que permitirá chegar às conclusões / Abstract: The present paper intends to analyse the benchmarks and quality indicators that guided the Library Digital Project implementation in the Universidade Estadual de Campinas. This project allows to insert the complete dissertation texts on the web. The goals to be reached are: a) to identify the topics pointed in litterature as relevants in the Digital Libraries development process; b) to present the Digital Libraries implementation initiatives of congenereous institution in Brazil and abroad; c) to identify and analyse the indicators that constitute the Unicamp Digital Library by the quality gestion approach. The adopted research method was the descriptive research with quality approach. As a result the paper (work) presents the fulfillment, conformity, and durability indicators analyses, identifying the most importants variables that built the digital library Project, in order to connect the empiricals dates to the initial study questions through a logic sequence which will allow the conclusions / Mestrado / Mestre Profissional em Gestão da Qualidade Total