La presente investigación se origina debido a que en la institución educativa JM no se han tomado en cuenta los costos de servicios, lo que ha ocasionado baja rentabilidad; por ello ha llevado a diseñar un modelo de costos de servicios para la toma de decisiones y determinar la rentabilidad y punto de equilibrio por aula en el colegio JM en el año 2019, con la finalidad de mostrar la realidad en cuanto a rentabilidad y punto de equilibrio, así se tomarán las decisiones pertinentes con el fin de mejorar el funcionamiento de la institución a corto y mediano plazo. El tipo de investigación es no experimental transaccional con un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación por su grado de abstracción es aplicada, ya que se utilizarán los conocimientos en la práctica y el tipo de investigación según la manipulación de las variables es descriptiva. Además las técnicas que se utilizaron son la entrevista, la encuesta y el análisis documental. Como conclusión principal se obtuvo que al analizar la rentabilidad negativa por aula mediante el costeo por absorción, se podría llegar a tener decisiones equivocadas, lo correcto sería analizar adicionalmente bajo el costeo variable, debido a que este último permite ver si se han cubierto los costos variables, para luego coberturar parte o totalidad de los costos fijos respectivos. Se espera que la presente investigación sirva como fundamento para próximas investigaciones, así también para optimizar la toma de decisiones en las instituciones educativas.

En la presente investigación, se llegó a decretar que era necesario diseñar un sistema de costeo ABC para la toma de decisiones operacionales. Nuestra hipótesis planteaba que al implementar un diseño de sistema de costeo ABC entonces mejoraría la toma de decisiones operacionales de la empresa Personaliza Chiclayo. Optamos como objetivo principal diseñar un sistema de costeo ABC para la toma de decisiones operacionales y como objetivos específicos diagnosticar a la empresa, simular el sistema de costeo ABC, comparar los resultados obtenidos del costeo ABC y el costeo tradicional y; evaluar el impacto en la toma de decisiones operacionales al aplicarlo. El trabajo de investigación metodológicamente se basa en el enfoque: descriptivo-no experimental, puesto que se obtendrán los datos de los costos de la empresa y con el que se propone el diseño de costeo ABC. Dentro de los resultados podemos afirmar que el más importante fue comparar el sistema tradicional con el costeo ABC pues se obtuvo que el costeo ABC mostraba costos más reales y precisos que el tradicional. Dentro de las conclusiones podemos determinar que el más importante fue que al aplicar la secuencia del sistema de costeo ABC se determinó el costo total de cada producto al asignar los costos indirectos por actividad realizada en cada centro de costos; podemos mencionar que con el método tradicional esto no se podría lograr ya que su metodología se basa en asignar de manera global los costos y esto genera que la empresa Personaliza Chiclayo de manera equivocada una mala toma de decisiones.

Este trabajo de investigación busca evaluar la incidencia del Costo, Volumen y Utilidad en la gestión financiera en las empresas del Sector Seguridad empresarial del distrito de Chorrillos en el ejercicio 2018. Se brindará a las empresas del sector una herramienta que les permita optimizar los costos relacionados a los servicios brindados, y a partir de ello, las empresas puedan tomar decisiones estratégicas para maximizar la rentabilidad. Esta investigación está conformada por cinco capítulos. En primer lugar, está el marco teórico, dividido en tres partes desarrolladas para dar a conocer información preliminar necesaria para la comprensión de la investigación: Primero analizamos la variable independiente, el Costo volumen utilidad, indicando los principales conceptos y dimensiones. Luego, la Gestión Financiera, indicando su importancia y los principales indicadores relacionados y finalmente el Sector Seguridad, del cual mencionamos el comportamiento del sector de estudio en el Perú y el mundo. En el segundo capítulo, se presenta el plan de investigación, el cual describe su importancia, los problemas planteados, objetivos e hipótesis, así mismo, mencionamos las investigaciones nacionales e internacionales relacionadas al tema investigado. En el tercero, se muestra la metodología utilizada para la recolección de información y el tamaño de la muestra que se usará para realizar el análisis cuantitativo y cualitativo. El cuarto capítulo, desarrolla la aplicación de los instrumentos, cuantitativos y cualitativos, así mismo presenta un caso de aplicación. Finalmente, se analiza la información obtenida y los resultados del caso práctico. Al finalizar, se realizan las conclusiones y recomendaciones del tema desarrollado. / The aim of this research is to evaluate the prevalence of the cost-volume-profit model in financial management of business security companies of Chorrillos in the year 2018. Companies in this industry will be given a tool to optimize costs related to the services they provide, and from there, make strategic decisions to maximize profitability. This research is made up of five chapters. The first chapter, Theoretical Framework, is divided in three detailed parts to give preliminary information needed to understand this research. Firstly, independent variable Cost-Volume-Profit is analyzed, indicating main concepts and dimensions; then, Financial Management, showing its importance and main related indicators; and finally, Security Industry, mentioning its performance in Peru and around the world. In the second chapter, the research plan is shown describing its importance, problems posed, objectives and hypothesis. Likewise, related national and international research is mentioned. On the third, the methodology used to collect information and sample size used to give a quantitative and qualitative analysis. The fourth chapter explores the data collection of each instrument used and shows an application scenario. Then, the information and results obtained will be analyzed. Lastly, conclusions and recommendations regarding this topic will be given. / Tesis