Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-01-30T10:32:38Z No. of bitstreams: 1 Janaína Molon Mansan_.pdf: 3455538 bytes, checksum: e71789714cbd751f6e445fd613126d55 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-30T10:32:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Janaína Molon Mansan_.pdf: 3455538 bytes, checksum: e71789714cbd751f6e445fd613126d55 (MD5) Previous issue date: 2017-07-26 / Nenhuma / As Redes de Atenção à Saúde constituem um método de articulação entre os serviços, que por meio de apoio técnico, logístico e de gestão, buscam a integralidade no cuidado prestado aos usuários. Esta pesquisa buscou verificar como se articula as Redes de Atenção à Saúde no município de Farroupilha, localizado na região nordeste do Rio Grande do Sul. Objetivo: elaborar a proposta de um Programa de Educação Permanente em Saúde para o município de Farroupilha com vistas ao fortalecimento e ativação das Redes de Atenção à Saúde. Método: os componentes da pesquisa estavam de acordo com o Quadrilátero da Formação, abrangendo os eixos Controle Social – Atenção – Gestão. O eixo Formação não foi contemplado, visto que não existe instituição formadora no município. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas primeiramente com os usuários (Controle Social) e após análise destes dados, desenvolvido um novo instrumento de coleta a ser aplicado aos profissionais e gestores (Atenção/Gestão). A pesquisa contou com a participação de nove usuários, três profissionais e dois gestores, totalizando quatorze participantes. Para análise dos resultados foi utilizada a análise temática, da qual emergiram duas categorias. Resultado e discussão: a primeira categoria fala sobre as potencialidades e desafios da rede de atenção à saúde do município, tendo como subcategorias a participação do Controle Social e o atendimento na RAS. A segunda categoria analisou a comunicação na Rede de Atenção à Saúde, com suas respectivas subcategorias: potencialidades e desafios do sistema de referência e contrarreferência, comunicação entre a Atenção/Gestão/Controle Social; orientações de alta e prontuário eletrônico. Considerações finais: os resultados revelam falta de conhecimento dos usuários sobre o funcionamento da Rede de Atenção à Saúde do município e uma falta de comunicação entre os profissionais e serviços. Proposta de intervenção: com base nos achados foi elaborada a proposta do estudo, que contou com a elaboração de um Programa de Educação Permanente para os profissionais e a confecção de uma cartilha educativa ilustrada para auxiliar na orientação aos usuários e novos profissionais. / The Health Care Networks consist in an articulation method among the services, which through technical, logistical and management support aim the integrality in the care provided to the users. This research seeks to verify how the Health Care Networks articulate in the city of Farroupilha, located in the northeast region of the State of Rio Grande do Sul. Objective: present a proposal of a Permanent Educational Program in Health for the city of Farroupilha aiming the strengthening and activation of the Health Care Networks. Method: the components of the research agreed to the Formation Quadrilateral, comprehending the thematic axes of Social Control - Attention - Management. The axis Formation was not contemplated, once there is no educational/training institution in the city. Semi-structured interviews were realized firstly with the users (in Social Control) and, past the analysis of the mentioned data, a new instrument for information gathering was developed to be applied among the professionals and managers (Attention/Management). The research counted with the participation of nine users, three professionals and two managers, totalizing fourteen participants. The thematic analysis was deployed for the results’ analysis, from which two categories emerged. Result and discussion: the first category concerns to the potentialities and challenges of the network related to the attention to health in the city, having as subcategories the participation of the Social Control and the attendance at the Health Care Networks. The second category analysed the communication within the Health Care Networks with their respective subcategories: potentialities and challenges in the system of reference and counter-reference; communication among the Attention/Management/Social Control; discharge orientation and electronic prompt-book. Final Considerations: the results display a lack of knowledge from the users about the functioning of the city’s network and an absence of communication between the professionals and services. Intervention Proposal: under these circumstances, the proposal of this study was elaborated, which comprehended the development of a Permanent Educational Program for the professionals and the production of an illustrated educational primer to assist in the orientation of the users and new professionals.