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Requisitos da qualidade no projeto de transferência de tecnologia aplicados em uma empresa de produtos biológicos / quality requirements in the technology transfer project applied in a company of organic products

Silva Junior, Edison Nunes da January 2015 (has links)
Made available in DSpace on 2016-03-08T13:58:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 1.pdf: 1747040 bytes, checksum: e721dae3e75eaa9c1d71c34e1e09b92b (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2015 / Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Tecnologia em Fármacos/Farmanguinhos. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. / O desenvolvimento tecnológico tem se mostrado um elemento fundamental para a estratégia de inovação das organizações e dos países. A geração de inovações permite o sustento de vantagem competitiva no mercado, entretanto exige um alto nível de capacidade tecnológica. Neste contexto algumas empresas e instituições têm adotado o Projeto de Transferência de Tecnologia (PTT) como principal estratégia para oferecer produtos tecnologicamente mais avançados. Este fenômeno tem sido observado no Brasil nos últimos anos, por meio da política das Parcerias para o Desenvolvimento Produtivo (PDP), implementadas pelo Ministério da Saúde. Assim, objetivo do presente trabalho visa analisar os requisitos da qualidade aplicados na transferência de tecnologia em uma empresa de produtos imunobiológicos, com foco na gestão da qualidade e com base na aplicação de uma abordagem qualitativa, a fim de identificar os pontos de melhoria entre a empresa emissora e a receptora. Como objetivos específicos destacamos a identificação das possíveis barreiras durante o andamento do PTT, a realização de pesquisa qualitativa com colaboradores que possuam alinhamento com o PTT, o desenvolvimento de diagrama de afinidades com agrupamento de resultados e o cruzamento dos resultados com os requisitos da qualidade identificando os pontos de melhoria. O trabalho identificou que a empresa possui expertise e rotina nos assuntos relacionados à qualidade. No entanto, buscando a excelência para os assuntos relacionados aos requisitos da qualidade em projetos faz-se necessário a busca pela melhoria continua na rotina de novos projetos que envolva a participação mais efetiva do Departamento da Garantia da Qualidade, por meio da elaboração de um Plano de Gerenciamento da Qualidade em PTT. / Technological development has been shown to be an essential element in the innovation strategy of organizations and countries. The generation of innovations enables the sustenance of competitive advantage in the marketplace, however requires a high level of technological capability. In this context some companies and institutions have adopted the Technology Transfer Project (TTP) as its main strategy to offer more technologically advanced products. This phenomenon has been observed in Brazil in recent years, through the policy of Partnerships for the Productive Development (PDP), implemented by the Ministry of Health. Thus, objective of the present work aims at analyzing the quality requirements applied to the transfer of technology in an enterprise of biologicals products, with a focus on quality management and based on application of a qualitative approach in order to identify the points of improvement between the issuing firm and the receiver. Specific objectives include the identification of possible barriers during the progress of the PTT, carrying out qualitative research with employees that have alignment with the PTT, the development of affinity diagram with result grouping and a cross-check of the outcome with the quality requirements identifying the points of improvement. The work identified that the company has expertise and routine in matters related to quality. However, seeking excellence for matters related to project quality requirements it is necessary to search for continuous improvement in the routine of new projects involving the more effective participation of the quality assurance Department, through the elaboration of a plan of quality management at PTT.

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