The aim of the dissertation research is analysis of process management of public social services provision in the system of social services, as well as the project development for process improvement of regulatory provision of guaranteed social services to the citizens of Sverdlovsk region (in terms of the development and adoption of national standards). The subject of research is the processes and procedures for public social services in the system of social services. The scientific novelty of the dissertation research in general is to develop a theoretical justification of the need to change the traditional management approach, the transition to the use of marketing and process approaches in the management processes of the public social services provision. Another scientific novelty of dissertation research is the development project for process improvement of regulatory provision of guaranteed social services to the citizens of Sverdlovsk region (in terms of the development and adoption of national standards). The practical significance of the study lies in the fact that the authorities in other regions can apply the developed project in practice. / Целью диссертационного исследования является анализ управления процессами оказания государственных социальных услуг в системе социального обслуживания населения, а также разработка проекта по совершенствованию процесса нормативного правового обеспечения оказания гарантированных социальных услуг гражданам Свердловской области (в части разработки и принятия государственных стандартов). Предмет исследования являются процессы и процедуры оказания государственных социальных услуг в системе социального обслуживания населения. Научная новизна диссертационного исследования в целом заключается в разработке теоретического обоснования необходимости изменения традиционного подхода в управлении, переход на применение маркетингового и процессного подходов при управлении процессами оказания государственных социальных услуг. Также научной новизной диссертационного исследования является разработка проекта по совершенствованию процесса нормативного правового обеспечения оказания гарантированных социальных услуг гражданам Свердловской области (в части разработки и принятия государственных стандартов). Практическая значимость исследования состоит в том, что государственные органы других регионов могут применить разработанный проект на практике. Материалы диссертации могут быть использованы для разработки учебных курсов для студентов, обучающихся по направлению «Государственное и муниципальное управление».

Для успешной реализации государственной молодежной политики в Российской Федерации необходимо усиливать и совершенствовать это направление на муниципальном уровне управления государством. В большинстве своем в научной сфере разработаны вопросы исторического развития процесса реализации государственной молодежной политики в России, реализации ее отдельных направлений, таких как добровольчество, профилактика экстремизма, социальное партнерство, работа с талантливой молодежью, гражданская позиция молодежи, вопросы нормативного и кадрового обеспечения государственной молодежной политики. В рамках диссертационного исследования проведён анализ практик муниципальных образований Свердловской области по реализации молодёжной политики, в том числе ее нормативного, кадрового, методического обеспечения, технологий работы с молодежью, результаты социологических исследований среди молодежи Свердловской области, предложена стратегия развития молодежной политики в МО «Городе Богдановиче» Свердловской области, план реализации данной стратегии на предстоящие пять лет. / For the successful implementation of the state youth policy in the Russian Federation, it is necessary to strengthen and improve this direction at the municipal level of government. For the most part, the scientific field has developed issues of the historical development of the process of implementing state youth policy in Russia, the implementation of its individual areas, such as volunteerism, prevention of extremism, social partnership, work with talented youth, the civic position of youth, issues of normative and personnel support of state youth policy. Within the framework of the dissertation research, the analysis of the practices of municipalities of the Sverdlovsk region on the implementation of youth policy, including its normative, personnel, methodological support, technologies for working with youth, the results of sociological research among the youth of the Sverdlovsk region, a strategy for the development of youth policy in the City of Bogdanovich of the Sverdlovsk region, a plan for the implementation of this strategy for the next five years is proposed.