En el Perú, la principal fuente de ingresos financieros propios a las municipalidades es por medio del impuesto predial, generado por las edificaciones o predios de los ciudadanos dentro de su jurisdicción. Por consiguiente, la gestión tributaria es muy importante que se desarrolle adecuadamente en una municipalidad, dado que esta ayudará a mejorar las labores de cada funcionario y demostrando la capacidad del titular en la organización. El objetivo principal de la presente investigación fue evaluar la gestión tributaria y su influencia en la recaudación del impuesto predial en la municipalidad Distrital de Puerto Eten 2018-2021. Asimismo, tuvo un enfoque mixto, con tipo de investigación básica de nivel descriptivo con un diseño no experimental, la técnica aplicada para el muestreo es no probabilística y para la recolección de datos se aplicó la técnica de la entrevista y análisis documental. Finalmente, evaluando la gestión tributaria del impuesto predial se determinaron muchas falencias e inconsistencias, que ha venido arrasando desde años anteriores, perjudicando los ingresos de la municipalidad, siendo su principal fuente de ingresos la recaudación del impuesto predial. Es por ello que se propuso mecanismos y estrategias de recaudación del impuesto predial, para así mejorar la gestión tributaria en la municipalidad de Puerto Eten. / In Peru, the main source of municipalities' own financial income is through property tax, generated by the buildings or properties of the citizens within their jurisdiction. Therefore, tax management is very important to be properly developed in a municipality, since it will help to improve the work of each official and demonstrate the capacity of the owner in the organization. The main objective of the present research was to evaluate tax management and its influence on property tax collection in the District Municipality of Puerto Eten 2018-2021. Likewise, it had a mixed approach, with basic research type of descriptive level with a nonexperimental design, the technique applied for sampling is non-probabilistic and for data collection the technique of interview and documentary analysis was applied. Finally, evaluating the tax management of the property tax, many shortcomings and inconsistencies were determined, which has been dragging from previous years, damaging the income of the municipality, being its main source of income the collection of property tax. For this reason, mechanisms and strategies for property tax collection were proposed in order to improve tax management in the municipality of Puerto Eten.

Las municipalidades pretenden mejorar el nivel de recaudación del impuesto predial, con el objetivo de tener ingresos solventes que puedan satisfacer las necesidades públicas en beneficio de los pobladores. La presente investigación tuvo por objetivo principal determinar la relación entre la cultura tributaria y la recaudación del impuesto predial en el Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo, 2021-2022. Se realizó un estudio de enfoque mixto, de tipo aplicada, de nivel descriptivo correlacional y de diseño no experimental. Se utilizó como instrumentos el cuestionario, la entrevista y la guía de análisis documental, en relación con la cultura tributaria y la recaudación del impuesto predial de los años 2021-2022. Los resultados que se obtuvieron mostraron que la cultura tributaria tiene una relación directa con la recaudación del impuesto predial, lo que refleja que aquellos contribuyentes que posean conocimientos tributarios, de modo voluntario tienden a cumplir con el pago de sus obligaciones tributarias, contribuyendo a la recaudación del impuesto predial. / Municipalities aim to improve the level of property tax collection, with the aim of having solvent income that can satisfy public needs for the benefit of residents. The main objective of this investigation was to determine the relationship between tax culture and property tax collection in the Tax Administration Service of Chiclayo, 2021-2022. That said, a mixed approach study was carried out, of applied type, at a correlational descriptive level and with a non-experimental design. The questionnaire, the interview and the documentary analysis guide were used as instruments, in relation to tax culture and property tax collection for the years 2021-2022. The results obtained showed that tax culture has a direct relationship with the collection of property tax, which reflects that those taxpayers who have tax knowledge voluntarily tend to comply with the payment of their tax obligations, contributing to the collection of property tax.