Dissertação (mestrado)-Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, 2010. / Submitted by Shayane Marques Zica (marquacizh@uol.com.br) on 2011-02-22T20:49:39Z No. of bitstreams: 1 2010_JorgeOsvaldoAlvesdeLimaTorres.pdf: 1958065 bytes, checksum: 1bfaa1f2a2428b6a7127c1ae309f2282 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2011-03-02T14:16:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_JorgeOsvaldoAlvesdeLimaTorres.pdf: 1958065 bytes, checksum: 1bfaa1f2a2428b6a7127c1ae309f2282 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-03-02T14:16:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_JorgeOsvaldoAlvesdeLimaTorres.pdf: 1958065 bytes, checksum: 1bfaa1f2a2428b6a7127c1ae309f2282 (MD5) / Este trabalho apresenta uma proposta para gestão dos serviços na área da produção de Tecnologia da Informação (TI), através da utilização de uma base de dados unificada e conceitos da gerência de redes ISO/IEC 7498-4, de DW (Data Warehouse) e BI (Business Inteligence). O presente estudo baseia-se no princípio que a informação e o conhecimento são recursos importantes para uma organização no gerenciamento dos seus processos de negócio. Para tanto um conjunto de boas práticas devem ser seguidas com a finalidade de garantir o atendimento às necessidades do negócio alinhadas à governança de TI. As abordagens comerciais a respeito de BI se interessam, de uma forma geral, pelas integrações das diferentes arquiteturas tecnológicas existentes. A abordagem mais completa é que o BI sempre esteja incorporado ao planejamento estratégico da organização e aos processos de gerenciamento táticos e operacionais voltados ao negócio. Neste contexto, este trabalho propõe para o controle dos serviços na área de produção de TI, uma solução de BI para integração das informações que possam gerar uma gestão colaborativa do conhecimento. Para isto são abordados conceitos do modelo de referência OSI, documento ISO/IEC 7498-41, os quais servirão como base para o modelo de gerenciamento de falhas nas etapas de processamento dos diversos sistemas sob a gestão da área de produção de TI. Através desta visão busca-se oferecer informações estratégicas alinhadas ao modelo de negócio nos níveis de profundidade necessários para as tomadas de decisões. __________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work aims to propose a business intelligence (BI) solution for managing the production of Information Technology (IT) services, by means of a unified data warehouse and management specifications from the ISO/IEC 7498-4 standard. The principle underlying this study is that information and knowledge management regarding IT resources and services is an important contributor to the management of an organization business process. In consequence, best IT practices must be followed so as to accomplish the alignment of business needs to the IT governance. Many approaches concerning BI solutions, in general, are aimed to integrate different technology architectures. But a more adequate approach is to develop the BI solution integrated to the organization strategic planning and to the business operational and tactical management processes. In this context, this work proposes to control the IT services production, by means of a collaborative information management BI solution. The ISO/IEC 7498-4 is used as the basis of the management model, specifically regarding fault management, and its processing through the production process stages by several systems. This way the basic information is aligned to the business model with the necessary depth level to support decision taking.

Dissertação (mestrado)— Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, 2012. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2012-11-01T13:38:14Z No. of bitstreams: 1 2012_BeatrizCamposSantana.pdf: 12841082 bytes, checksum: babed1e1134c32bbec6d124a3768d619 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2012-11-07T11:20:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_BeatrizCamposSantana.pdf: 12841082 bytes, checksum: babed1e1134c32bbec6d124a3768d619 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-11-07T11:20:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_BeatrizCamposSantana.pdf: 12841082 bytes, checksum: babed1e1134c32bbec6d124a3768d619 (MD5) / Derivado do estudo do fenômeno de mesmo nome existente entre os humanos, vem se estabelecendo um conceito de confiança específico para a área computacional. Tendo aplicação diversificada, tal conceito tem sido muito usado para avaliar o comportamento de diversos componentes de redes computacionais e principalmente para classificar nós (componentes de rede, por exemplo, roteadores), de modo a identificar aqueles que possuem intenções maliciosas e perigosas. Esta dissertação propõe a criação de uma MIB (Management Information Base) de gerenciamento da confiança em redes ad hoc, para coletar dados sobre o comportamento dos nós de uma rede e, a partir desses dados, aplicar um cálculo de confiança, de modo a tornar possível observar se o comportamento de cada nó está sendo adequado para o bom funcionamento da rede. Para a realização deste trabalho, foi necessária a pesquisa de métricas de confiança aplicadas em redes ad hoc para a implementação da MIB de confiança. Para efeito de validação da proposta, foram usadas as métricas relacionadas ao protocolo OLSR (Optimized Link State Routing Protocol), no qual se observa o comportamento do nó escolhido como MPR (Multipoint-Relays), em conformidade com o trabalho (De Sousa Jr. & Puttini, 2010). A especificação da MIB deu-se através da linguagem de definição SMI (Structure Management Information). O ambiente de validação foi desenvolvido com a modificação do deamon do OLSR (OLSRD), empregando o aplicativo NET-SNMP para validar e acessar a MIB, apresentando a confiança observada em um ambiente controlado. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Resulting from the study of the phenomena with the same name existent among humans, there is an emerging concept of trust applied to the computational area. With a diversified application, this concept has been widely used for evaluating the behavior of several computational network components, especially for node classification (e.g., routers), in order to identify those that present malicious intentions. This master thesis proposes the creation of a MIB (Management Information Base) for trust management in ad hoc networks, allowing the gathering of data about the behavior of the nodes within a network and, according with this data, the estimation of a trust index that is used to verify if each node is acting adequately for the correct network operation. To accomplish this work, a survey of trust metrics in ad hoc networks was performed, giving way to the choice of objects for creating a trust MIB specific to this environment. In order to validate the proposal, metrics related to the OLSR (Optimized Link State Routing) protocol have been used to observe the behavior of the node selected as MPR (Multipoint-Relays) in OLSR, according to the work of (De Sousa Jr. & Puttini, 2010). The proposed TRUST-MIB was specified according to the rules of the SMI (Structure of Management Information) RFC related to the Internet Simple Network Management Protocol – SNMP. The environment for experimental validation of the proposed TRUST-MIB, and its utilization within a network management process, has been developed by extending the OLSR daemon (OLSRD) with software modules for metrics gathering an MIB operation, and using the network management system NET-SMTP for accessing and validating the MIB, presenting the trust observed in a controlled experimental environment.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Elétrica, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2012-10-25T13:02:38Z No. of bitstreams: 1 2012_AndreValentedoCouto.pdf: 3845521 bytes, checksum: 02bb0a4a7e95e0d8664749e251a031f0 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2012-10-29T11:45:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_AndreValentedoCouto.pdf: 3845521 bytes, checksum: 02bb0a4a7e95e0d8664749e251a031f0 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-10-29T11:45:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_AndreValentedoCouto.pdf: 3845521 bytes, checksum: 02bb0a4a7e95e0d8664749e251a031f0 (MD5) / As redes de computadores atualmente possuem papel convergente de tecnologias que necessitam de prévio acordo de serviço com os clientes para garantia de sua disponibilidade e desempenho. O gerenciamento dos recursos computacionais passa a ter um papel vital neste processo, pois habilita ao administrador a capacidade de antever de forma proativa a manutenção dos níveis de acordo definidos. Este trabalho apresenta um estudo sobre as abordagens de monitoramento passivo de redes de computadores e as tecnologias aplicadas aos sistemas de suporte à decisão, culminando com o desenvolvimento de uma proposta de gerenciamento de tráfego em um backbone de rede local através do monitoramento dos fluxos netflow integrado em uma solução livre de business intelligence pela implementação de um Datamart para o fornecimento de consultas OLAP. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Computer networks today have role converging technologies that require prior service agreement with customers to ensure their availability and performance. The management of computational resources is replaced by a vital role in this process because it enables an administrator the ability to proactively anticipate the maintenance of defined levels of agreement. This paper presents a study of approaches to passive monitoring of computer networks and the technologies applied to decision support systems, culminating in the development of a proposed traffic management into a backbone LAN by monitoring flows netflow integrated in a free solution for business intelligence for implementing a datamart for the supply of OLAP queries.

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2008 / Bibliografia: f. 99-103 / Atualmente, a troca de informações através da Internet se tornou não somente possível, mas uma necessidade, as empresas precisam interagir com um número cada vez maior de parceiros de negócio e consumidores. Em tais cenários, métodos tradicionais utilizad / Nowadays, the information Exchange though the Internet hás become not only possible, it is a need. The enterprices need to interact with an ever growing number of partners and consumers. In such scenarios, traditional methods for managing rights and enfor