Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-12-21T15:44:57Z No. of bitstreams: 1 Rodrigo Silva Pereira_.pdf: 951778 bytes, checksum: 90c6af826318df7c8204565678dff935 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-21T15:44:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodrigo Silva Pereira_.pdf: 951778 bytes, checksum: 90c6af826318df7c8204565678dff935 (MD5) Previous issue date: 2016-08-28 / Nenhuma / Com a emergência do crowdsourcing junto a difusão mundial de smartphones esforços recentes e pesquisas importantes sobre o uso de crowdsourcing na área da saúde ou ainda smarthealth visam auxiliar na melhoria hábitos de saúde, construção de históricos médicos pessoais de longo prazo, análise e revisão de dados médica, controle de dietas alimentares, gerenciamento do estresse, analise e comparação de informações e assistência em tempo real para catástrofes. Porém, nenhum deles usou de crowdsourcing para recomendação de centros clínicos de saúde. Segundo Chatzimilioudis crowdsourcing refere-se "a um modelo distribuído de solução de problemas em que uma multidão de tamanho indefinido é contratada para resolver um problema complexo através de um convite aberto". Neste âmbito, este trabalho apresenta um modelo de sistema de recomendação de centros clínicos de saúde, chamado CrowdHealth. A principal contribuição do modelo de sistema de recomendação de centros clínicos é possibilitar a criação de uma relação ganha-ganha entre seus usuários que podem ser cidadãos, médicos ou ainda entidades ligadas ao governo. Na literatura encontramos alguns trabalhos que carecem a abordagem do uso de crowdsourcing como fonte de dados para recomendação de centros clínicos de saúde. Nós desenvolvemos um protótipo de aplicação baseada no modelo de sistema de recomendação de centros clínicos de saúde para proporcionar uma visão do que seria uma aplicação baseada no modelo de sistema de recomendação de centros clínicos de saúde. Para avaliar o nosso modelo, apresentamos um cenário hipotético baseado numa possível aplicação para mensurar a percepção dos usuários quanto a utilidade dos centros clínicos de saúde. Os cenários descritos levavam em consideração os seguintes critérios: (1) a distância entre do usuário ao centro clinico, (2) a avaliação dos usuários em relação ao atendimento recebido nos centros clínicos e (3) o tempo de atendimento informado pelos usuários. Desta forma realizamos uma simulação de requisições de recomendações de usuários usando um dataset real contendo informações do Foursquare. O arquivo do dataset possuia 227428 check-in’s na cidade de Nova Iorque, EUA. O arquivo, foi dividido em duas partes, onde a primeira representava os check-in’s realizados pelos usuários nos centros clínicos, e a segunda representava usuários requisitando por recomendações de centros clínicos em outros locais. Assim, foram criadas funções para simular os processos de cálculo do tempo de atendimento e avaliação dos centros clínicos por parte dos usuários. Também simulou-se usuários requisitando por recomendações de centros clínicos em outros locais. Então, medimos precisão e recuperação dos centros clínicos de saúde sugeridos para cada usuário. Obtivemos valores médios de 57,5% e 61,33% para precisão e recuperação, respectivamente. Com isso, nossa avaliação retrata que centros clínicos de saúde recomendados por uma aplicação baseada no CrowdHealth poderiam aumentar beneficamente a utilidade de centros clínicos de saúde recomendados para os usuários. / With the emergence of crowdsourcing with the worldwide spread of smartphones recent efforts and important research on the use of crowdsourcing in health or smart-health are intended to assist in improving health habits, construction of historical long-term medical personnel, medical analysis and data review, control diets, stress management, analysis and comparison of information and real-time assistance for disasters. However, none of them used the crowdsourcing for recommendation clinical health centers. In this context, this paper presents a model of clinical health centers recommendation system called CrowdHealth. The main contribution of clinical health centers recommendation system model is possible to create a win-win relationship between its users that can be citizens, doctors or entities linked to the government. In the literature we find some papers that require the use of crowdsourcing as a data source for recommendation clinical health centers approach. We have developed a prototype application based on clinical health centers recommendation system model to provide a vision of what would be an application based on the clinical health centers recommendation system model. To evaluate our model, we present a hypothetical scenario based on a possible application to measure the perception of users and the utility of clinical health centers. The scenarios described took into consideration the following criteria: (1) the distance from the user to the clinical center, (2) the evaluation of other users on the service received in the clinical centers and (3) the time of service reported by users. Thus we performed a simulation of user requests recommendations using a real dataset containing information of Foursquare. The file dataset haved 227428 check in’s in New York City, USA. The file was divided into two parts, where the first represented the textit check in ’s performed by users in clinical centers, and the second represented by requesting users polyclinics recommendations elsewhere. Thus, functions were created to simulate service time calculation and evaluation processes of polyclinics by users. Also users was simulated by ordering polyclinics recommendations elsewhere. So we measure precision and recall of health clinical centers suggested for each user. Average values obtained from 57.5 % and 61.33 % for precision and recall, respectively. Thus, our assessment that portrays clinical health centers recommended by an application based on CrowdHealth could increase beneficially the usefulness of clinical health centers recommended for users.