Orientador: Ademir Jose Petenate / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-08-03T14:41:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Andrade_LeonardoSilvade_M.pdf: 2209161 bytes, checksum: 0606d39ed21e5d27073fd74cea6a0106 (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: A melhoria da qualidade na indústria tem merecido cada vez mais atenção da comunidade científica pelo diferencial competitivo que pode proporcionar. Um dos pioneiros nesta área, o engenheiro japonês Genichi Taguchi, apresentou no início da década de 1960 uma metodologia baseada em uma idéia inovadora: a de que se obtém melhoria de qualidade através da redução de variabilidade. Através de experimentos realizados fora da linha de produção, essa metodologia visa identificar fatores que possam ser ajustados adequadamente, de forma a reduzir a variabilidade do processo industrial. Um elemento importante desta metodologia é a estatística, também chamada de medida de performance, utilizada na análise desses experimentos. Abordando tanto aspectos teóricos como aplicados, esse texto faz um estudo comparativo entre a medida de performance proposta por Taguchi (chamada razão sinal-ruído) e algumas alternativas propostas na literatura / Abstract: Quality improvement in industry deserves an increasing attention from the scientific community for the competi tive differential it may bring One of the pioneers in this area, the Japanese engineer Genichi Taguchi, presented in the beginning of the 1960' s a novel methodology, based in the fact that variability reduction results in quality improvement. Through off-line experiments, this methodology seeks to find process factors that can be readjusted in order to reduce variability. A key component of this methodology is the statistic, also known as performance measure, to be used in the experiment analysis. Focusing both theoretical and applied aspects, this text makes a comparative study between the performance measure proposed by Taguchi (called signal-to-noise ratio) and some alternatives proposed in the literature / Mestrado / Estatistica / Mestre em Estatística