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L'amélioration des rapports entre l'administration et les administrés : contribution à l'étude des réformes administratives entreprises depuis 1945 /Delaunay, Bénédicte. Debouy, Christian. January 1993 (has links)
Texte remanié de: Th. doct.--Droit, 1990. / Bibliogr. p. 941-975. Index.
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Servir et discipliner : essai sur les relations des usagers aux services publics /Massat, Éric. Mazères, Jean-Arnaud. January 1900 (has links)
Texte remanié de: Thèse de doctorat--Droit public--Toulouse 1, 2002. / Bibliogr. p. 289-302. Index.
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Servir et discipliner essai sur les relations des usagers aux services publics /Massat, Éric Mazères, Jean-Arnaud January 1900 (has links)
Texte remanié de : Thèse de doctorat : Droit : Université de Toulouse : 2002. / Titre provenant de l'écran d'accueil. Bibliogr. p. [289]-302. Index.
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Faire valoir ses droits au quotidien : les services publics dans les quartiers populaires /Siblot, Yasmine. January 1900 (has links)
Texte remanié de: Thèse de doctorat--Sociologie--Paris--EHESS, 2002. / En appendice, choix de documents. Bibliogr. p. 311-320.
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Une citoyenneté en actes approche pragmatique et modelisation de l'interpellation épistolaire des maires de Lyon (1989-1999) /Chambolle, Luc. Marie, Jean-Louis January 2000 (has links)
Thèse de doctorat : Lettres, sciences sociales et humaines : Lyon 2 : 2000. / Titre provenant de l'écran-titre. Bibliogr.
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Les droits publics subjectifs des administrés : émergence d'un concept en droit administratif français du XIXe au XXe siècle /Foulquier, Norbert, Moderne, Franck, January 2003 (has links)
Texte remanié de: Th. doct.--Droit public--Paris 1, 2001. / Bibliogr. p. 697-777. Index.
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Citizen relationship management : a study of CRM in government /Schellong, Alexander, January 1900 (has links)
Dissertation--Universität Frankfurt am Main, 2008. / CRM = Customer relationship management. Bibliogr. p. 195-239.
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Les sujétions exorbitantes du droit commun en droit administratif : l'administration sous la contrainte /Dufau, Valérie. January 2000 (has links)
Texte remanié de: Th. doct.--Droit public--Paris 2, 1998. / Bibliogr. p. 387-403.
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Recompositions organisationnelles et évolution de la catégorie d'"usager" dans le contexte de la "société de l'information" l'exemple des usagers des services sociaux et médico-sociaux /Janvier, Roland Le Moënne, Christian January 2008 (has links)
Thèse de doctorat : Sciences de l'information et de la communication : Rennes 2 : 2008. / Volume 2 d'annexes non mis en ligne.
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L'accès à l'information dans l'Union EuropéenneParisi, Claudio. Alibert, Christiane. Debard, Thierry. January 2005 (has links)
Reproduction de : Thèse de doctorat : Droit public : Lyon 3 : 2004. / Titre provenant de l'écran-titre. Bibliogr. p. 675-698.
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