Orientador: Renato de Campos / Banca: Wilson Massashiro Yonezawa / Banca: José Alcides Gobbo Junior / Resumo: O entendimento dos processos de Modelo de Referência de Operações da Cadeia de Suprimentos (ou Supply Chain Reference - SCOR model) pode ser facilitado pelo uso de uma metodologia de modelagem de processos. O emprego de uma notação com semântica adequada para representar esses modelos de processos, associadas a ferramentas de modelagem e gestão, podem contribuir para a melhor compreensão e o gerenciamento de uma cadeia de suprimentos. Existem várias notações propostas na literatura, como por exemplo, a Notação para Modelagem de Processos de Negócios (ou Bussiness Process Modeling Notation - BPMN), a Cadeia de Processos Dirigida por Eventos (ou Event-Driven Process Chain - EPC) e a Linguagem de Modelagem Unificada (ou Unified Modeling Language - UML). Também podem ser identificadas algumas ferramentas de suporte computacional para a modelagem dos processos, como por exemplo, o Bonita Studio, o ARIS Express e o Intalio Designer. Este trabalho analisou e comparou algumas notações e ferramentas de suporte computacional para melhor representar os modelos de processos SCOR. Definidos as notações, ferramentas e critérios de comparação, as análises indicaram a notação BPMN e a ferramenta Intalio como sendo as mais adequadas. Como resultado final, a notação e a ferramenta foram utilizadas para a geração de uma biblioteca de modelos a partir de processos padrão de terceiro nível do modelo SCOR. Exemplos de desenvolvimento de modelos são apresentados, visando demonstrar a adequação da notação e ferramenta, e exemplificar como a biblioteca de modelos pode ser usada visando o desenvolvimento de modelos de quarto nível, a partir da biblioteca de modelos, por possível usuários. Como trabalho futuro, propõe-se a geração de modelos de referência de software com base nos modelos SCOR / Abstract: The understanding of the process of Supply Chain Operation Reference - SCOR model can be facilitated by use of a methodology for process modeling. The use of a notation with semantics appropriate for representing these types of processes associated with the modeling and management tools, can contribute to better understanding and management of a supply chain. There are several notations proposed in the literature, for exemple, the notation for Business Modeling Notation - BPMN, the Event-Driven Process Chain - EPC and Unified Modeling Language - UML). Can also be identified some tools for computational modeling of processes, such as the Bonita Studio, ARIS Express and Intalio Designer. This study analyzed and compared some notations and support tools to best represent the computational process models SCOR. Defined notations, tools and benchmarks, the analysis indicated the Intalio BPMN notation and the most appropriate. As a final result, the notation and the tool was used to generate a library of models from standard processes of the third level of the SCOR model. Examples of model development are presented to demonstrate the adequacy of the notation and tool, ans illustrate how the model library can be used for the develpment of models of the fourth level, from the library of models for potential users. As future work, we propose the generation of role models for developing software systems based on the SCOR model / Mestre