В данной работе проведен анализ влияния корпоративной культуры на рабочие процессы, выявлены проблемы, возникающие на предприятиях при формировании корпоративной культуры, предложены варианты их решения. Составлена полная модель предприятия, рассмотрены существующие процессы построения коммуникаций в ИТ-подразделении и описаны методики, позволяющие оценить эффективность проекта и проанализировать его результаты. Также проведено планирование проекта,оценка рисков, оценка эффективности от внедрения проекта в ИТ-подразделение ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург», в том числе и экономической. Практическая значимость заключается в том, что методы, описанные в данной работе, могут являться обоснованием для масштабирования информационной системы социальных коммуникаций в ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург». / In this paper, we analyzed the impact of corporate culture on workflows, identified problems arising in enterprises in the formation of corporate culture, and suggested solutions for them. A complete enterprise model has been compiled, existing communications building processes in the IT department have been reviewed, and methodologies have been described to evaluate the effectiveness of the project and analyze its results. Also, the project was planned, a risk assessment, an assessment of the effectiveness of project implementation in the IT division of Gazprom Transgaz Yekaterinburg LLC, including economic. The practical significance lies in the fact that the methods described in this paper may be the rationale for scaling the social communications information system in Gazprom Transgaz Yekaterinburg LLC.