Esta investigación aborda la necesidad de proteger las cuentas sueldo respecto a la compensación bancaria por incumplimiento de obligaciones. Con ella se busca analizar cómo deben proceder las entidades financieras para lograr el cobro efectivo de la deuda sin afectar la naturaleza de la remuneración debido a que los funcionarios bancarios, en determinadas operaciones, procedieron de forma errónea ocasionando una afectación a los usuarios por decisiones tomadas en las que no se tuvieron en cuenta sus preferencias u opiniones. Respecto a la metodología utilizada, esta fue analítica resultando producto de los conocimientos adquiridos y la recopilación de información sobre el problema abordado, estableciéndose así dos objetivos específicos a alcanzar. El primero es analizar la afectación de las cuentas sueldo por incumplimiento de obligaciones, y el segundo es proponer fundamentos sólidos para establecer la necesidad de una protección legal adecuada para las cuentas de sueldo en el contexto de la compensación bancaria por incumplimiento de obligaciones. Por lo tanto, una vez que se haya determinado si es necesario establecer una protección jurídica para las cuentas sueldo en base a los fundamentos brindados, podremos equilibrar los intereses de las entidades financieras y la de los usuarios titulares de esas cuentas. De esta forma, se debe brindar un marco regulatorio que garantice la seguridad jurídica y asegure un sistema financiero más justo y equitativo para todos los involucrados. / This research addresses the need to protect salary accounts concerning bank compensation for failure of obligations. In this sense, it seeks to analyze how financial entities should act to achieve the effective collection of the debt without affecting the nature of the remuneration. Bank officials, in certain operations, acted erroneously, causing harm to users due to decisions made without considering their preferences or opinions. Regarding the methodology used, it was analytical, resulting from acquired knowledge and the collection of information on the addressed issue. Thus, two specific objectives were established. The first is to analyze the affectation of salary accounts due to breach of obligations, and the second is to propose solid foundations to establish the need for adequate legal protection for salary accounts in the context of bank compensation. Therefore, once it has been determined whether it is necessary to establish legal protection for salary accounts based on the provided foundations, we can balance the interests of the financial institutions and those of the users holding these accounts. In this way, a regulatory framework must be provided that ensures legal security and ensures a fair and equitable financial system for all parties involved.