L'objectif le plus global des approches éducatives de l'orientation est d'organiser l'information et l'orientation des élèves dans un processus éducatif continu. Il ne s'agit pas d'orienter les élèves ; mais de les aider à concevoir et à conduire de manière progressivement autonome, une démarche de projet scolaire, puis professionnel. Dans ce cadre, il paraît judicieux de développer chez tous les élèves les compétences qui leur permettront de gérer leur processus d'information, or aujourd'hui encore, ceci ne fait pas l'objet d'une formation systématique au collège. Avec la convergence des formats hypertexte et multimédia un renouvellement des problématiques pédagogiques de l'auto information s'impose. Pourquoi, malgré tous les efforts de l'institution, le niveau d'information des élèves en matière d'orientation reste-t-il toujours insatisfaisant ? Après une phase de modélisation théorique du processus d'information pour identifier les causes de dysfonctionnement du système, nous avons entrepris une recherche-action dans le but d'éprouver les solutions induites de nos résultats théoriques sur le savoir s'informer en ligne. L'intérêt de cette démarche est de sensibiliser l'équipe éducative aux difficultés spécifiques de la lecture des informations en ligne, de concevoir l'accompagnement pédagogique d'une démarche autonome de l'élève et d'aider les concepteurs de nouveaux dispositifs à prendre en compte ces spécificités. / The most overall objective of educational approaches the orientation is to organize the information and guidance of students in an ongoing educational process. It does not refer students; but to help them to design and lead gradually autonomously approach to school project and professional. In this context, it makes sense to develop in all students the skills to manage their information process, or even today, this is not the subject of systematic training in college. With the convergence of hypertext and multimedia formats renewal of educational problems of auto information is required. Why, despite all the institution's efforts, the level of information in guidance students he remains unsatisfactory? After a theoretical modeling phase of the information process to identify the causes of system malfunction, we undertook an action research in order to test the induced solutions of our theoretical results on the know go online. The advantage of this approach is to raise the educational team to the specific difficulties of reading information online, designing educational support an autonomous process of the student and help designers of new devices to take these specificities into account.