Submitted by Francisco Neto (frc.neto@gmail.com) on 2018-11-12T18:35:20Z No. of bitstreams: 3 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Tese_FranciscoNeto_VersãoFinal.pdf: 3580723 bytes, checksum: ab050a3f59a7cd9dc40bf2abd259448c (MD5) 33 ATA de Defesa - Francisco Neto (Digitalizada).pdf: 674001 bytes, checksum: 9e15e8338add9d9e1950b27fa1f138da (MD5) / Approved for entry into archive by Secretaria PPGI (secretariappgi@icomp.ufam.edu.br) on 2018-11-12T19:14:20Z (GMT) No. of bitstreams: 3 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Tese_FranciscoNeto_VersãoFinal.pdf: 3580723 bytes, checksum: ab050a3f59a7cd9dc40bf2abd259448c (MD5) 33 ATA de Defesa - Francisco Neto (Digitalizada).pdf: 674001 bytes, checksum: 9e15e8338add9d9e1950b27fa1f138da (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-11-12T20:39:29Z (GMT) No. of bitstreams: 3 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Tese_FranciscoNeto_VersãoFinal.pdf: 3580723 bytes, checksum: ab050a3f59a7cd9dc40bf2abd259448c (MD5) 33 ATA de Defesa - Francisco Neto (Digitalizada).pdf: 674001 bytes, checksum: 9e15e8338add9d9e1950b27fa1f138da (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-12T20:39:29Z (GMT). No. of bitstreams: 3 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Tese_FranciscoNeto_VersãoFinal.pdf: 3580723 bytes, checksum: ab050a3f59a7cd9dc40bf2abd259448c (MD5) 33 ATA de Defesa - Francisco Neto (Digitalizada).pdf: 674001 bytes, checksum: 9e15e8338add9d9e1950b27fa1f138da (MD5) Previous issue date: 2017-11-24 / Internet flexible environments need a more formal process to provide intelligent services to their users. This process should define protocols, specification languages and schemes for generation and integration of such intelligent services. In the project reported here, we show the design and development of a framework that solves this problem in a generic way. The validation of this framework proposal involved an implementation of an instance of the formal elements described in this work. We have studied and classified how intelligent services are currently implemented in CSCW environments in the web and we proposed a differentiated interpretation for the types of tasks intelligent based on the point of view of its functionalities. This classification was later used in the creation of a reference model for a layer of intelligent services. From the reference model a reference architecture was assembled in which we describe its elements as well as a description of their behaviors and relationships. Finally, an implementation was produced for the proposed architecture. / Ambientes flexíveis na internet precisam de um meio de prover serviços inteligentes a seus usuários, o que envolve a definição de protocolos, linguagens de especificação, esquemas para a geração e integração de tais serviços. No projeto aqui descrito, mostramos a concepção e desenvolvimento de um framework que resolve esse problema de forma genérica. A validação da proposta envolveu a implementação das instâncias dos elementos formalizados. Identificamos como serviços inteligentes são implementados atualmente em ambientes colaborativos na web e propusemos uma classificação diferenciada para os tipos de tarefas inteligentes sob o ponto de vista de suas funcionalidades, o que foi posteriormente utilizado na criação de um modelo de referência para uma camada de serviços inteligentes. A partir do modelo de referência foi construído uma arquitetura na qual descrevemos os principais componentes necessários bem como fazemos uma descrição de seus comporta- mentos e relacionamentos. Por fim, foi desenvolvido uma implementação para a arquitetura proposta.