Thesis (M.S.)--University of Wisconsin--Madison, 1984. / Typescript. eContent provider-neutral record in process. Description based on print version record. Includes bibliographical references (leaves 123-124).

Thesis (Ph.D.)--University of Hong Kong, 2008. / Also available in print.

Thesis (Ph.D.)--University of Hong Kong, 2008. / Also available online.

Thesis (M. Hous. M.)--University of Hong Kong, 2006.

<p>Butiksdesignen är av stor vikt för en butik när det gäller att få kunder att stanna länge i butiken och därigenom även köpa mer. Studien behandlar hur butiker genom butiksdesignen kan förbättra sin försäljning. Syftet med studien är att beskriva inomhusdesignen i två butikskedjor och därefter jämföra likheter och skillnader mellan dessa. Detta för att få en förståelse för vad som fungerar och varför, respektive vad som inte fungerar och varför inte. Målsättningen är att presentera rekommendationer för åtgärder som företag genom butiksdesignen kan använda sig av för att förbättra försäljningen. </p><p>Studien har en kvalitativ ansats och är en fallstudie på två företag; Kicks och Yves Rocher. Utifrån dessa två butikskedjor har totalt 20 butiker observerats enligt metoden ”mystery shopper”, där två observatörer vid olika tillfällen har besökt butiken och agerat som kunder. Därigenom har en förståelse för hur kunder uppfattar butikerna erhållits. </p><p>Resultatet av studien visar att butikerna genomgående har en tillfredställande övergripande design men att detaljdesignen överlag är bristande. Vidare är kommunikationen av företagens differentierade budskap i de båda butikskedjorna bristfällig i alla undersökta butiker. Dessutom framkom det att personalen, trots vänligt bemötande, saknade faktakunskaper om produkter samt hade svårigheter att göra avslut och faktiskt få till en försäljning. </p><p>Utifrån resultaten har fem rekommendationer framkommit, vilka är att ha en tydlig kommunikation av företagens differentierade budskap i butikerna, fokusera på detaljdesignen, ha en smart exponering kring eftertraktade produkter, att hela tiden ha kunderna i fokus samt att ha kompetent och säljande personal. Dessa fem rekommendationer är av stor betydelse när butiker genom butiksdesign vill förbättra försäljningen.</p>

Butiksdesignen är av stor vikt för en butik när det gäller att få kunder att stanna länge i butiken och därigenom även köpa mer. Studien behandlar hur butiker genom butiksdesignen kan förbättra sin försäljning. Syftet med studien är att beskriva inomhusdesignen i två butikskedjor och därefter jämföra likheter och skillnader mellan dessa. Detta för att få en förståelse för vad som fungerar och varför, respektive vad som inte fungerar och varför inte. Målsättningen är att presentera rekommendationer för åtgärder som företag genom butiksdesignen kan använda sig av för att förbättra försäljningen. Studien har en kvalitativ ansats och är en fallstudie på två företag; Kicks och Yves Rocher. Utifrån dessa två butikskedjor har totalt 20 butiker observerats enligt metoden ”mystery shopper”, där två observatörer vid olika tillfällen har besökt butiken och agerat som kunder. Därigenom har en förståelse för hur kunder uppfattar butikerna erhållits. Resultatet av studien visar att butikerna genomgående har en tillfredställande övergripande design men att detaljdesignen överlag är bristande. Vidare är kommunikationen av företagens differentierade budskap i de båda butikskedjorna bristfällig i alla undersökta butiker. Dessutom framkom det att personalen, trots vänligt bemötande, saknade faktakunskaper om produkter samt hade svårigheter att göra avslut och faktiskt få till en försäljning. Utifrån resultaten har fem rekommendationer framkommit, vilka är att ha en tydlig kommunikation av företagens differentierade budskap i butikerna, fokusera på detaljdesignen, ha en smart exponering kring eftertraktade produkter, att hela tiden ha kunderna i fokus samt att ha kompetent och säljande personal. Dessa fem rekommendationer är av stor betydelse när butiker genom butiksdesign vill förbättra försäljningen.

The purpose of this study is to develop a conceptual model to better understand tourists' shopping by investigating factors that influence this consumption activity based on existing literature. Specifically, this study explored the influences of tourist’s trip activities, travel party, tourists' perceived value of destination environment and destination type, season of trips, trip type and mode of transportation on tourists' shopping expenditures. Also, this study investigated the effects of socio-demographic variables (age, education and income) on tourists’ shopping expenditures. Based on previous research in leisure/tourism and consumer studies on shopping, a conceptual framework of tourist shopping was proposed for this study. For the purpose of this study, the 2003-2004 nationwide Performance/Monitor of travel tracking system data collected by DK Shifflet and Associates (DKS & A) was utilized, and 39,410 U.S. domestic leisure trip cases were analyzed in this study. Tourist shopping was conceptualized as a three-dimensional representation of: individual traveler characteristics, trip characteristics, and the destination environment. The first dimension included respondents’ age and household income. The second dimension included trip activity type, trip party, season of trip, trip type and transportation mode. Finally, perceived value of destination and destination type were included in the third dimension. A multiple regression analysis was used to test the conceptual model. Results of the study supported that the individual traveler characteristics of age and household income are significant predictors of tourist shopping expenditures. Also, results showed that trip related characteristics of trip party, activity type, season of trip, trip type and transportation mode are significant predictors of tourist shopping expenditures. Finally, it was shown that the dimension of perceived value of destination and destination type are significant predictors of tourist shopping expenditures. Based on the findings, a high spender group profile was provided. Results also provide important conceptual and practical implications for further development of tourism shopping research.

Thesis (M. Hous. Man.)--University of Hong Kong, 2009. / Includes bibliographical references (p. 98-100).

Thesis (M.U.D.)--University of Hong Kong, 2000. / Includes bibliographical references (leaves [36-37]).

No description available.