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El propósito de este proyecto es realizar una mejora al sistema actual de denuncias para la Policía Nacional del Perú siguiendo las normas y leyes establecidas en el Código Procesal Penal, ante esta situación surge el proyecto: “Mejora del sistema SIDPOL para la Policía Nacional del Perú”. Para la validación del modelo se tomó como referencia al Ministerio del Interior, órgano administrativo que ejerce las funciones del gobierno interior y de la policía a través de los órganos policiales y no policiales, de la misma forma para mantener y restablecer el orden interno democrático y el orden público. Para realizar la mejora al sistema de denuncias de la Policía Nacional del Perú (PNP) se toman en cuenta cuatro enfoques de la Arquitectura Empresarial, las cuales son Negocio, Aplicaciones, Datos y Tecnológico. Cada uno de estos enfoques tiene un objetivo: El primero identifica y optimiza los procesos internos de denuncia de la PNP; el segundo enfoque permite mostrar la estructura de las interfaces para las aplicaciones que serán desarrolladas posteriormente por la PNP; en el tercer enfoque modela un diseño base de datos correctamente estructurado y definido. Por último, el cuarto enfoque se debe considerar y mapear todos los componentes de la infraestructura tecnológica que cuenta actualmente la PNP. Finalmente, el proyecto tiene como resultado final una propuesta económica de la implementación del sistema de denuncias policial para la PNP considerando que todos los componentes tecnológicos identificados en la Arquitectura Tecnológica estén bajo una nueva infraestructura tecnológica la cual sea soportada y perdure en el tiempo. / The purpose of this project is to improve the current system of complaints for the Peruvian National Police following the norms and laws established in the Code of Criminal Procedure, in view of this situation arises the project: "Mejora del sistema SIDPOL para la Policía Nacional del Perú". For the validation of the model, the Ministry of the Interior, an administrative authority to exercises the functions of the internal government and the police through police and non-police bodies, was taken as a reference in the same way to maintain and restore democratic internal order, public order. In order to improve the complaints system of the Peruvian National Police (PNP), we are taken four approaches to Enterprise Architecture, which are Business, Applications, Data and Technology, are taken into account. Each of these approaches has an objective: the first identifies and optimizes the internal complaint processes of the PNP; The second approach allows to show the structure of the interfaces for the applications that will be developed later by the PNP; In the third approach it models a correctly structured and defined database design. Finally, the fourth approach must be considered and mapped all the components of the technological infrastructure that the PNP currently has. Finally, the final result of the project is a sensible economic for the implementation of the police complaint system for the PNP, considering that all the technological components identified in the Technological Architecture are under a new technological infrastructure that is supported and will last in time.

Actualmente, existe una expansión de gran cantidad de sistemas de información disponibles tanto en la Web como dentro de una misma organización. A su vez, muchos de estos sistemas involucran información geográfica para representar simples instancias del mundo real. Es imposible hoy en día pensar en representar información de un lugar, como una casa particular o un museo, sin almacenar también su ubicación geográfica precisa. Esta explosión de información sobre nuestra tierra es fácilmente visible en nuevos desarrollos en que muchas empresas están trabajando y perfeccionando, como es un buen ejemplo Google Earth. Es justamente esta gran proliferación de sistemas tanto convencionales como geográficos lo que ha generado un gran interés en la integración de los mismos. En general los primeros requerimientos involucrados en un proceso de integración se basan en factores como evitar ambiguedades en los datos, el aprovechamiento de la información ya recopilada, proveer una vista más amplia de toda la información que existe en una organización, etc. Sin embargo, comenzar un proceso de integración de datos incluso dentro de una organización es todo un desafío que no es fácil de lograr. Con esto en mente, desde hace más de diez años muchos investigadores han comenzado a trabajar en soluciones para lograr la integracióon de los datos. Así surge el concepto de Sistemas Federados que incluye todas aquellas acciones que se deben realizar para que varios sistemas de información que son autónomos, heterogéneos y están dis- tribuidos trabajen juntos como si fueran uno solo. En esta tesis proponemos una novedosa solución que apunta a ayudar y mejorar el proceso de integración de los datos. Está dirigida a brindar soporte a los desarrolladores de sistemas federados que deben iniciar un proceso de integración de varios sistemas de información involucrando también información espacial. El sistema que proponemos, de- nominado GeoMergeP, el cual se basa en una arquitectura basada en capas y en un proceso de integración, ayudaría a los desarrolladores a simplifiar problemas comunes como posibles ambiguedades e inconsistencias generadas al integrar varios sistemas. El sistema GeoMergeP se construye en base a dos procesos de integración, enriquecimiento semántico y mezcla, que brindan un soporte semi-automático a la creación de una vista integral del sistema federado resultante. El uso de los estándares para la información geográfica y la representación formal de ontologías como herramienta fundamental para proporcionar información semántica, brindan ventajas esenciales para generar una integración consistente. / Nowadays, there exists a great expansion of information systems available with in an organization or even on the Web. In general, several of these systems involve geographic information to represent common instances of the real-world. It is very common to think of representing information about a place, such as a particular house or museum, without thinking of storing also their precise geographic locations. In addition, the huge number of enterprises providing geographic services on the Web along with the new developments in GIS, such as Google Earth, show the growing availability of information about the Earth. This proliferation of both conventional and geographic information systems have caused a great interest towards integration. Requirements involved in any integration process are focused on aspects such as avoiding ambiguities in data, taking advantage of stored information, providing a more general view of distributed information, etc. How- ever, an integration process is not as simple as joining several systems, aspects such as modiability and evolution must be taken into account. Thus, beginning an integration process is a complex challenge to be faced. Having this in mind, for more that ten years several research groups in the world have been working on solutions to reach integration of data. Thus, the concept of Federated Systems emerged involving the actions to be performed to make autonomous, heterogeneous, and distributed systems work together. In this thesis, we propose a novel solution aimed at helping and improving the data integration process. This solution provides support to developers of federated systems who are responsible for starting an integration of several spatial information systems. We propose a system, called GeoMergeP, based on a layer-based architecture and an integration process which simplify common problems such as detecting ambiguities and inconsistencies generated during the construction of a federated system. The GeoMergeP system is built by using two main processes as a basis: the semantic enrichment and the merging processes. Both provide a semi-automatic support during the construction of an integral view of the resultant integrated system. The use of standard information to represent the geographic features, and the formal representation of ontologies as semantic resources to understand the meaning of the information, are crucial to generate a consistent integration.

En la actualidad, las organizaciones emplean varios sistemas y varias fuentes de información para las actividades del día a día, y buscan tener toda esta información reunida e integrada en una única base de datos llamada data warehouse ya que permite fortalecer el trabajo del día a día, el análisis de datos y la toma de decisiones. Sin embargo, la información guardada debe de ser de buena calidad ya que una baja calidad de datos puede impactar severamente en el desempeño de la organización, la satisfacción del cliente, la toma de decisiones y reducir la habilidad de la organización de ejecutar correctamente sus planes estratégicos. En este contexto, aparece un problema crítico: la baja calidad de la información en los sistemas; y lo preocupante es que algunas empresas ignoran los impactos y consecuencias mencionados. Un sistema de información muy adquirido y usado por organizaciones Business-to- Consumer (B2C por su abreviatura en inglés) es el sistema de Gestión de Relación con el Cliente (Customer Relationship Management - CRM). Un sistema CRM es un sistema enfocado en la gestión de clientes. Los registros más importantes pertenecen a la entidad “clientes” y esta información es obtenida por las organizaciones a través de varios canales o mediante la compra de bases de datos de terceros. Finalmente, toda la información es almacenada en el data warehouse para ser consumida de allí para la toma de decisiones. Los problemas específicos para un sistema CRM son: registros duplicados de clientes, datos faltantes de un cliente como su teléfono o dirección, datos incorrectos, datos obsoletos que en algún momento fueron correctos y atributos con valores diferentes para un mismo cliente. Mantener estos registros limpios debe ser una actividad vital para la organización. Las instituciones educativas no son ajenas a esta herramienta de soporte CRM, y con el transcurso de los años, están apostando por adoptar sistemas CRM en las organizaciones (KaptureCRM, 2017). En este contexto, tener los datos de los estudiantes limpios es una tarea primordial para la organización. El desarrollo de este proyecto se enfoca en un análisis de los algoritmos, técnicas y métodos usados para la limpieza de datos, la implementación de procesos ETL (extracción, transformación y carga) que permitan la limpieza de cada fuente de datos, la integración de la información a una base de datos transaccional, la carga de la información de la base de datos transaccional a un data warehouse para su próxima explotación y, adicionalmente, el modelamiento de nuevos procesos de negocio para prevenir y mantener la correcta calidad de los datos en el sistema transaccional, para la institución educativa sobre la cual se realiza el proyecto. / Tesis

La principal motivación del proyecto radica en que actualmente el Perú no cuenta con una adecuada Gestión de la Tecnología en la Salud (GTS). Esto genera un deficiente uso y una sobre estimación de los costos de mantenimiento de equipos médicos y de sus repuestos. Asimismo, hay una inadecuada gestión del uso de tecnología la cual genera que el tiempo de vida útil de los equipos médicos se reduzca, esto afecta directamente a los pacientes, pues muchos diagnósticos se basan en los resultados obtenidos de los equipos médicos, los cuales podrían estar sobre usados, sub usados o con averías, afectando negativamente la calidad de atención de los pacientes. Por ello, se propone como solución una herramienta que tome en cuenta puntos como: los procesos de planificación, adquisición, manejo de recursos en su ciclo de vida, y gestión de los RR.HH, tal que permita garantizar alta efectividad clínica, aumentar la eficiencia del uso de los recursos tecnológicos, el retomo de las inversiones, la reducción de eventos adversos y el control de los costos operativos en los establecimientos de salud. / Tesis

Desde hace algunos años el tema de la seguridad ciudadana se ha ido situando como un problema público que atrae las miradas de diversos actores de la sociedad y del ámbito político en el Perú. Esto en razón de que se trata de un problema que vulnera funciones del Estado y derechos del ciudadano. Es por ello que se requiere una acción efectiva por parte del Gobierno para reducir los niveles de criminalidad que afectan a la población. / Tesis

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El Trabajo de Investigación Aplicada que se presenta está dirigido a proponer mejoras en la gestión del abastecimiento, en la etapa del inicio del proceso de planificación de la estimación y programación del Cuadro de Necesidades de Productos Farmacéuticos, a través de las Compras Corporativas Sectoriales, que son realizadas por encargo a través del Centro Nacional de Abastecimiento de Recursos Estratégicos en Salud - CENARES, que según estructura es el órgano desconcentrado del Ministerio de Salud, creado para que se encargue de la programación, adquisición, almacenamiento y distribución de recursos estratégicos de uso en salud, para toda la red asistencial de salud pública a nivel nacional. Sin embargo, se realizan actividades previas que deben desarrollar con antelación el nivel operativo que participa en la Compra Corporativa, es así, que los actores no están en una sola organización, siendo necesario mejorar los canales de coordinación, acortando distancias a través de medios informáticos, aplicativos web, teleconferencias, ya que la estimación de necesidades y la programación de productos farmacéuticos incluidos en la lista del Petitorio Nacional Único de Medicamentos Esenciales (PNUME), es la etapa más crítica del proceso en la cadena de suministro, porque se determina la cantidad de productos que se requiere para un período de abastecimiento, adicionalmente a esto se suma las contingencias y dinámicas del mercado, como son la ausencia de proveedores, monopolios, oligopolios o proveedores que no cumplen con sus obligaciones contractuales, generando atraso en el abastecimiento de productos farmacéuticos. En el desarrollo del presente Trabajo de Investigación, se han analizado los recursos críticos que tienen que ver con el proceso, como son los recursos humanos, financieros y logísticos necesarios para implementar los productos que conforman la propuesta de implementación y el tiempo requerido para su puesta en marcha, además de los aspectos administrativos, señalando responsables y costos. Finalmente, que se propicie la evaluación de las actividades de coordinación e instrumentos utilizados como medios para impartir los lineamientos de la Gestión de Programación, su puesta en funcionamiento, los avances en el nivel nacional y regional, incluyendo los procedimientos que se han gestado en sus distintas etapas, a través del análisis de una metodología comparada, que servirá como base para rediseñar las herramientas que traduzcan en resultados óptimos el manejo de la información.

Some information systems in a group of kind of organizations (for example government administrative organizations) have a critical role so they must achieve requirements in a rigorous way. However, it is not a common practice to use validation tasks, so these requirements usually do not correspond to the need. This study aims to analyze the financial impact the adoption of practices related to validation in the phase of requirements management and analysis of software development. This study was carried out based on pre-test and post-test approach; in our case, we perform: first, an evaluation of a relevant and representative project; second, the organization introduces software validation tasks; and finally, an evaluation of an equivalence project with the improved process. We found that both project performed change during software life cycle. However, in the first one, the change was performed in the final stage, while the second project was made during the analysis stage. The requirements management and analysis process were improved and the results were observed during first stages and it represents a 16% of saved. / Trabajo de investigación

Este proyecto surge como necesidad de los Responsables de Programa de la Universidad Europea; a fin que, se detecte errores existentes en la información que se brinda en la página Web, en forma automatizada respecto a los diversos planes de estudios de las titulaciones de grado ofrecidas por la Escuela Politécnica al público en general. Los Responsables de Programa (RP), se ocupan de verificar y comprobar que la información proporcionada por el portal Web sea coherente y veraz para el usuario, informando a Tecnologías de Información los errores detectados y las actualizaciones necesarias. La importancia de este proyecto está en la transformación de los datos a información que muestre la mayor cantidad posible de errores, brindando así a nuestros usuarios información confiable y disponible sobre los productos, planes y programas. El objetivo principal es desarrollar un producto software que identifique de manera automatizada las incidencias de la información de la página Web sobre los productos que ofrece la Universidad Europea a los estudiantes de Grado. Los resultados obtenidos con el software desarrollado es la disminución en el tiempo de revisión, errores humanos al momento de la revisión y recursos humanos para la revisión (horas por persona). Asimismo, la información generada sirve como activo para el proceso de revisiones y posterior rectificación en la Web de la Universidad. / This project is a need for the Heads of Programme of the European University; so, that existing errors are detected in the information provided on the website, in an automated fashion for the various curricula of the degree courses offered by the Polytechnic School to the public. Heads of Programme (HP), they deal with verifying and checking that the information provided by the Web site is consistent and accurate for the user, informing Information Technologies detected errors and the necessary updates. The importance of this project is the transformation of data to information showing the maximum number of errors, providing our users reliable and available on products, information plans and programs. The main objective is to develop a software product that identifies incidents of automated information website about the products offered by the European University Students Grade. The results obtained with the developed software is the reduction in review time, human error at the time of the review and human resources for the review (hours per person). Also, the information generated serves as an asset for the review process and subsequent correction in the Web of the University.