Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-11-16T11:37:10Z No. of bitstreams: 1 Rafael Teixeira Nicolela_.pdf: 19694667 bytes, checksum: 730b938cca0bfa9dc538a7d03350fa51 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-16T11:37:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafael Teixeira Nicolela_.pdf: 19694667 bytes, checksum: 730b938cca0bfa9dc538a7d03350fa51 (MD5) Previous issue date: 2017-06-27 / Nenhuma / Estratégia é um tema de alta relevância para a gestão, ocupando lugar de destaque seja em pesquisas acadêmicas, seja nas práticas das organizações. E também um tema complexo: são diferentes perspectivas, várias escolas de pensamento, algumas pesquisas focadas em conteúdo e outras em processo, algumas pesquisas enfocando a formulação de estratégias, outras a sua implementação. Talvez devido à complexidade, o índice de insucesso com estratégias é muito alto: estimativas apontam 60 a 70% de falhas em mudanças estratégicas. O objetivo desta pesquisa é ajudar as empresas a compreenderem sua habilidade de propor e implementar boas estratégias. Adotando um enfoque processual, a pesquisa propõe um artefato para medição da capacidade do processo estratégico, com a crença de que a medição desta capacidade é o primeiro passo para um plano de melhorias. Através de uma pesquisa qualitativa e quantitativa, o trabalho desenvolve um artefato de avaliação da maturidade do processo estratégico de uma organização e o aplica em população de empresas gaúchas de diferentes segmentos industriais e diversos portes. O modelo inicialmente proposto é parcialmente validado num primeiro teste. A contribuição desta pesquisa para a comunidade prática é genericamente a recomendação de uso de métodos de gestão de processos para a melhoria da capacidade do processo estratégico, e especificamente a proposição de um modelo para avaliação de sua maturidade. Não encontramos nenhuma pesquisa com esta intenção. / Strategy is a highly relevant topic for management, occupying a prominent place in academic research, and in the practices of organizations. It is also a complex theme: different perspectives, several schools of thought, some research focused on content and others in process, some research focusing on the formulation of strategies, others on their implementation. Perhaps due to this complexity, the failure rate with strategies is very high: estimates point to 60 to 70% of failures in strategic changes. The purpose of this research is to help companies understand their ability to propose and implement good strategies. Adopting a procedural approach, the research proposes an artifact to measure the capacity of the strategic process, with the belief that measuring this capability is the first step towards a plan for improvement. Through a qualitative and quantitative research, the work develops a maturity evaluation framework for the strategic process and applies it to a population of companies in Rio Grande do Sul of different industrial segments and different sizes. The initially proposed model is partially validated in a first test. The contribution of this research to the practical community is generally the recommendation of using process management methods to improve the capacity of the strategic process, and specifically the proposition of a model for maturity evaluation. We did not find any research with this intent.