Global ETD Search

1	Vilka effekter har lojalitetsprogram på kundlojalitet? : En studie om frequent flyer-program och deras effekt på kunderna Grah, Viktoria January 2010 (has links) "Under senare år har kundlojalitet blivit allt viktigare för företag. Detta beror på många olika faktorer som till exempel att fler produkter blir allt mer identiska med varandra, att konkurrensen ökar, och även att befolkningstillväxten sjunker vilket leder till att man inriktar sig på de existerande konsumenterna." frequent flyer lojalitetsprogram lojalitet British Airways SAS Lufthansa Swiss Air Business and economics Ekonomi
2	Vilka effekter har lojalitetsprogram på kundlojalitet? : En studie om frequent flyer-program och deras effekt på kunderna Grah, Viktoria January 2010 (has links) "Under senare år har kundlojalitet blivit allt viktigare för företag. Detta beror på många olika faktorer som till exempel att fler produkter blir allt mer identiska med varandra, att konkurrensen ökar, och även att befolkningstillväxten sjunker vilket leder till att man inriktar sig på de existerande konsumenterna." frequent flyer lojalitetsprogram lojalitet British Airways SAS Lufthansa Swiss Air Business and economics Ekonomi