Syftet med studien var att beskriva och analysera hur Sydveds certifieringsprocess upplevs av företagets virkesleverantörer. Studien genomfördes som en enkätundersökning via post och e-post. De frågeställningar som utgjorde stommen av arbetet handlade huvudsakligen om upplevelsen kring certifieringsprocessen, virkesleverantörernas kunskap om certifiering, motiv till certifiering och hur dessa påverkar upplevelsen av certifieringsprocessen. Fokus låg även på huruvida den geografiska spridningen hade någon betydelse för upplevelsen liksom om virkesleverantörerna upplevde ett behov av en förändring i certifieringsprocessen. Sammanfattningsvis visade resultaten främst på en förbättringspotential gällande återkoppling och kunskap. Det som Sydved rekommenderas att utveckla är olika delar av certifieringsprocessen där tyngdpunkten bör ligga på att få ett enhetligt sätt att jobba på inom organisationen. Hela certifieringsprocessen, från introduktion till revision och återkoppling bör ha tydliga riktlinjer, då kedjan inte är starkare än sin svagaste länk.