Tesis de grado para optar al grado de Magíster en Gestión de personas y Dinámica Organizacional / En este proyecto de grado, que a continuación se presenta, se establece una herramienta pedagógica que busca comprender, a partir del análisis de un caso basado en hechos reales, las diferentes organizaciones en proceso de crecimiento que, a través de diferentes dinámicas organizacionales se manifiestan en torno a un problema específico. El caso relata la historia de Kumal Pelani, un joven empresario que asume la apertura y Gerencia General de una sucursal de la importadora de su padre en Santiago, SRT, la que se ha visto enfrentada a importantes procesos de cambio producto a su crecimiento vertiginoso los últimos 3 años. Que ha implicado en ella constantes modificaciones, tanto en sus procesos como en sus colaboradores. Kumal se ve enfrentado a una serie de situaciones, en que su deber profesional, su necesidad de empoderarse y su anhelo por mantener la misma línea de su padre, se verán entrelazados y en conflicto cuando un comportamiento negligente organizacionalmente lo lleva a mantener la empresa en constante estado de crisis y violencia entre sus colaboradores. Posterior a conocer el caso, su autora, realiza un análisis teórico de las los puntos más destacables, que permitirán al alumno hacer una deconstrucción de la historia y reflexionar en torno a temas como la influencia social del grupo, la influencia del liderazgo, el impacto de la cultura sobre la gerencia, los sesgos inconscientes, tarea primaria, cultura organizacional y la interacción con el sistema en constante cambio. Todo aquello a través de la gestión realizada por los personajes principales. Este documento tiene como objetivo ser una guía teórica para el docente, que permita incentivar a los alumnos a hacer sus propias interpretaciones del caso, propiciando la interacción grupal e incorporando los aspectos psicosociales y de fenómenos grupales que se consideraron más relevantes para la situación expuesta.