Purpose This thesis investigates if leaders’ self-perception and the employees’ perceptions of their leadership are aligned. Background To know whether leaders use a preferred leadership style one could ask their employees. The followers are considered a suitable benchmark for a leader to gain insight into his or her style of leadership. It is therefore of interest to research if the leaders’ self-perception of their leadership is aligned with the perception of their employees. This study will investigate three different managers and their employees in three Team Sportia stores on their view of leadership and leadership perception. Method In order to answer the purpose, the authors conducted an embedded case study including three different Team Sportia Stores. The investigation emphasized the holistic view of the researched environment and both managers and employees were included. Qualitative data was gathered from managers through in depth semi-constructed interviews while quantitative data was gathered through surveying of employees. The briefly described method of measuring exercised and perceived leadership is referred to as conducting 360-degree feedback. The information collected enabled the authors to create a meta-inference of the leadership at each Team Sportia Store researched. Conclusion The three investigated managers differ in their view of leadership, however they all emphases result-orientation. The alignment in perception between the leaders and their employees differ across the three research units. The manager in Stockholm has a more accurate self-perception, than his colleagues in Mariestad and Jönköping. / Syfte Syftet med denna uppsats är att undersöka om ledares självuppfattning och anställdas uppfattning av deras ledarskap stämmer överens med varandra. Bakgrund Ett sätt för ledare att ta reda på om man använder sig av en uppskattad ledarskapsstil är att fråga de anställda. Anställda kan ses som en passande utgångspunkt för en ledare när man vill skaffa sig insikt om sitt eget ledarskap. Av denna anledning är det intressant att undersöka om ledares uppfattning stämmer överens med uppfattningen bland de anställda. Denna studie undersöker tre olika ledare, samt deras anställda, i tre Team Sportia-butiker för att kartlägga om deras uppfattningar stämmer överens. Metod För att uppfylla syftet med denna rapport har författarna inkluderat både ledare och anställda och fokuserat på att skapa en helhetsbild av den undersöka miljön. Kvalitativ data har samlats in genom semi strukturerade intervjuer med de tre olika ledarna, och kvantitativ data samlades in genom en enkätundersökning band de anställda. Den ovan nämnda metoden att samla in data från både ledare och anställda kallas för 360-degree feedback och gör det möjligt att skapa övergripande bild av ledarskapet i varje Team Sportia-butik. Slutsats Synen på ledarskap skiljer sig mellan de tre ledarna i denna studie, däremot delar de uppfattningen angående vikten av fokus på resultat. Studien visar på skillnader i uppfattningen av ledarskapet i de tre undersökta butikerna. Ledaren i Stockholm har en bättre självbild av sitt ledarskap, än sina två kollegor i Mariestad och Jönköping.

<p><strong>Purpose</strong> This thesis investigates if leaders’ self-perception and the employees’ perceptions of their leadership are aligned.</p><p><strong>Background</strong> To know whether leaders use a preferred leadership style one could ask their employees. The followers are considered a suitable benchmark for a leader to gain insight into his or her style of leadership. It is therefore of interest to research if the leaders’ self-perception of their leadership is aligned with the perception of their employees. This study will investigate three different managers and their employees in three Team Sportia stores on their view of leadership and leadership perception.</p><p><strong>Method</strong> In order to answer the purpose, the authors conducted an embedded case study including three different Team Sportia Stores. The investigation emphasized the holistic view of the researched environment and both managers and employees were included. Qualitative data was gathered from managers through in depth semi-constructed interviews while quantitative data was gathered through surveying of employees. The briefly described method of measuring exercised and perceived leadership is referred to as conducting 360-degree feedback. The information collected enabled the authors to create a meta-inference of the leadership at each Team Sportia Store researched.</p><p><strong>Conclusion</strong> The three investigated managers differ in their view of leadership, however they all emphases result-orientation. The alignment in perception between the leaders and their employees differ across the three research units. The manager in Stockholm has a more accurate self-perception, than his colleagues in Mariestad and Jönköping.</p> / <p><strong>Syfte</strong> Syftet med denna uppsats är att undersöka om ledares självuppfattning och anställdas uppfattning av deras ledarskap stämmer överens med varandra.</p><p><strong>Bakgrund</strong> Ett sätt för ledare att ta reda på om man använder sig av en uppskattad ledarskapsstil är att fråga de anställda. Anställda kan ses som en passande utgångspunkt för en ledare när man vill skaffa sig insikt om sitt eget ledarskap. Av denna anledning är det intressant att undersöka om ledares uppfattning stämmer överens med uppfattningen bland de anställda. Denna studie undersöker tre olika ledare, samt deras anställda, i tre Team Sportia-butiker för att kartlägga om deras uppfattningar stämmer överens.</p><p><strong>Metod</strong> För att uppfylla syftet med denna rapport har författarna inkluderat både ledare och anställda och fokuserat på att skapa en helhetsbild av den undersöka miljön. Kvalitativ data har samlats in genom semi strukturerade intervjuer med de tre olika ledarna, och kvantitativ data samlades in genom en enkätundersökning band de anställda. Den ovan nämnda metoden att samla in data från både ledare och anställda kallas för 360-degree feedback och gör det möjligt att skapa övergripande bild av ledarskapet i varje Team Sportia-butik.</p><p><strong>Slutsats</strong> Synen på ledarskap skiljer sig mellan de tre ledarna i denna studie, däremot delar de uppfattningen angående vikten av fokus på resultat. Studien visar på skillnader i uppfattningen av ledarskapet i de tre undersökta butikerna. Ledaren i Stockholm har en bättre självbild av sitt ledarskap, än sina två kollegor i Mariestad och Jönköping.</p>

<p>Team Sportia Uppsala misstänker att de saknar en röd tråd i sin marknadskommunikation. Syftet med arbetet är att undersöka hur väl Team Sportia Uppsalas kundklubbsmedlemmars uppfattning om företagets image överensstämmer med identiteten företaget vill förmedla, med fokus på produktutbudet. Med hjälp av en personlig intervju med Fredrik Söderlund, vice VD Team Sportia Uppsala, en telefonundersökning av butikens kundklubbsmedlemmar samt en observation av butiken har identiteten samt imagen analyserats. Resultatet visar att företaget är inkonsekventa i förmedlingen av sin identitet och det har förekommit visst brus, vilket leder till att kundernas image inte överensstämmer helt med företagets identitet.</p>

Team Sportia Uppsala misstänker att de saknar en röd tråd i sin marknadskommunikation. Syftet med arbetet är att undersöka hur väl Team Sportia Uppsalas kundklubbsmedlemmars uppfattning om företagets image överensstämmer med identiteten företaget vill förmedla, med fokus på produktutbudet. Med hjälp av en personlig intervju med Fredrik Söderlund, vice VD Team Sportia Uppsala, en telefonundersökning av butikens kundklubbsmedlemmar samt en observation av butiken har identiteten samt imagen analyserats. Resultatet visar att företaget är inkonsekventa i förmedlingen av sin identitet och det har förekommit visst brus, vilket leder till att kundernas image inte överensstämmer helt med företagets identitet.