Ce travail de thèse a pour objectif la mise en place d’un processus d’intelligence économique au sein d’une start-up proposant une technologie émergente. Dans ce cas d’étude, nous avons mis en évidence une double émergence : l’environnement nouveau et l’entreprise en construction.Dans un premier temps, nous mobilisons un cadre analytique original pour le processus d’intelligence économique : les TIS – Technological Innovation Systems. Cette grille de lecture propose une analyse dynamique du système d’innovation de l’entreprise à travers la structure et les interactions auxquelles les acteurs du système prennent part. Dans un deuxième temps, nous abordons l’intérêt de considérer les éléments intrinsèques de la start-up pour la mise en place d’un processus d’intelligence économique. Notre compréhension des éléments spécifiques de la start-up, comme sa structure adhocratique, a permis dans un troisième temps, l’implémentation d’outils cohérents avec la prégnance de la dimension humaine et les ressources que l’entreprise peut mobiliser. Nous avons organisé la création de connaissances à partir du cycle de l’information, proposé une première évaluation du processus d’intelligence économique en place et déduit les prolongements envisagés. Dans un quatrième temps, nous nous sommes focalisés sur l’utilisation du brevet pour la compréhension de notre domaine technologique.Réalisée dans une démarche de recherche-action (menée dans le cadre d’une convention CIFRE), cette thèse expose l’expérimentation de notre méthode d’intelligence économique au sein de Poietis, start-up française de bioimpression. / This thesis aims to implement a competitive intelligence process within a start-up that develops an emerging technology. A double emergence has been identified: the environment of the company and the company itself.First, we call upon an original analytical framework for competitive intelligence: Technological Innovation Systems (TIS). This framework allows for a dynamic analysis of the innovation system of the company through the structure and the interactions between the agents within the system. Second, we address the benefit of taking into the account the intrinsic characteristics of the company for the implementation of a competitive intelligence process. Our understanding of specific elements of the start-up, its adhocratic structure for instance, has allowed in a third step to implement tools in line with the importance of the human dimension and the resources that the company can mobilize.We organized the creation of knowledge from the information cycle, suggest a first evaluation of the competitive intelligence process and deduced the considered extensions.Finally, we focused on the use of patent for the understanding of a technological domain.Carried out in an action research approach (conducted as part of a CIFRE contract), this thesis shows the test of our method of technology intelligence within Poietis, a French bioprinting start-up.

Les Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseignement (TICE) peuvent transformer profondément les pratiques pédagogiques. Cependant, pour que ce bénéfice potentiel se réalise, il faut que les solutions produites en conception puissent à la fois s’intégrer à ces pratiques et être sources d’innovation potentielles, en termes de plus-values pour les activités d’enseignement et d’apprentissage. L’objectif de cette thèse est de mettre en avant des facteurs de conception qui permettent d’articuler ces enjeux dans le cadre d’un projet de conception sur technologie émergente pour l’enseignement. Ainsi, la recherche s’intéresse à une démarche participative mise en œuvre dans la conception conjointe d’un système technique (l’application sur table interactive) et des pratiques enseignantes (par l’intermédiaire de scénarios pédagogiques). Nos hypothèses concernent les effets de différents facteurs sur l’élaboration d’un compromis entre des enjeux d’intégration et d’innovation : implication de futurs utilisateurs « pionniers » ; opportunités de confrontation de leurs hypothèses de conception ; cadrage du champ des possibles. Les analyses portent sur l’ensemble de la démarche de conception, afin de caractériser ces effets d’un point de vue longitudinal en les situant par rapport aux différentes méthodes mobilisées et à l’avancement des solutions de conception. En particulier, les justifications des choix de conception relatifs à certaines composantes de l’artefact en cours d’élaboration sont étudiées pour caractériser, d’une part, les facteurs de la conception qui ont contextualisé ces choix et, d’autre part, leurs liens avec les enjeux d’innovation ou d’intégration, voire les deux. Les résultats montrent que : (i) la mobilisation et la redéfinition des scénarios pédagogiques, l’implication d’enseignants en tant que co-concepteurs, la confrontation des solutions de conception sur prototype et en simulation et enfin le recueil des besoins favorisent la définition de caractéristiques techniques et l’intégration du système technique ; (ii) la définition des caractéristiques techniques de l’application, l’implication d’enseignants pionniers, l’identification de leurs besoins et la simulation des solutions favorisent l’adaptation des pratiques enseignantes aux caractéristiques de la technologie en vue d’optimiser son intégration ; (iii) les différentes formes de confrontation à la nouvelle technologie ainsi que les apprentissages mutuels en conception participative vis-à-vis du potentiel technique et interactif des tables interactives contribuent à l’exploitation de ce potentiel par les concepteurs ; (iv) les caractéristiques innovantes des tables interactives, l’anticipation de leurs usages potentiels en salle de classe, la mise en œuvre des solutions de conception en situation réelle, la participation d’enseignants futurs utilisateurs leur permettant de s’approprier la nouvelle technologie et l’identification de leurs difficultés actuelles favorisent l’innovation dans les scénarios pédagogiques et l’amélioration des activités d’enseignement et d’apprentissage. / Information and Communication Technologies have the potential for deeply transforming teachers’ practices. However, this requires design solutions to be adapted to these practices and, at the same time, to foster innovations, in terms of improvements for teaching and learning activities. This thesis aims at highlighting design factors that allow the articulation between these goals, in the context of a design project with emerging technologies for education. The research focuses onthe design process: joint definition of a technical system (an application on an interactive tabletop) and of teaching practices (via pedagogical scenarios); involvement of future users; design hypothesis assessment modalities; framing the scope of design possibilities. Our hypotheses concern the potential effects of these factors on the reaching of a compromise between integration and innovation related goals.Analyses cover the entire design process, in order to longitudinally examine the various design techniques used and the design process advancement. In particular, design choices related to some of the features of the artifact are analyzed to investigate the links between design factors and integration/innovation related goals.Results show that: (i) using and redefining pedagogical scenarios, involving users as co-designers, confronting the design solutions with prototypes and simulations and identifying users’ needs facilitate the technical definition of the application and its integration in future teaching activities; (ii) defining the technical properties of an artifact, involving teachers as experimenters, identifying their needs and simulating on the design solution foster the adaptation of teachers’ practices to the specificities of the technologies and optimize its integration ; (iii) allowing participants to interact with the emerging technology in different ways and the mutual learning processes between designers, regarding tabletops technical and interactional potential,help them capitalize on this potential ; (iv) identifying the innovative features of tabletops, anticipating their potential uses, testing prototypes in real class situations and involving teachers, to let them learn how to use an emerging technology and to express the existing limits of in their teaching practices, foster innovation in their pedagogical scenarios and, thus, can improve teaching and learning activities.