Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2015-05-12T13:20:16Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TA_71_Tharcylla_Clemente_DSc_Eng_Producao.pdf: 2789438 bytes, checksum: fb181973fce4635698ee95479c330e6b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-12T13:20:16Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) TA_71_Tharcylla_Clemente_DSc_Eng_Producao.pdf: 2789438 bytes, checksum: fb181973fce4635698ee95479c330e6b (MD5) Previous issue date: 2015-04-09 / CNPq / O presente trabalho tem como foco as situações em que há apenas informações incompletas, ou parciais, sobre a importância dos critérios envolvidos em um contexto de decisão. Para o tratamento destas informações, são apresentadas metodologias de representação de pesos capazes de transformar a informação parcial em valores cardinais para a modelagem do problema de decisão. Portanto, o estudo se propõe a avaliar o desempenho de metodologias selecionadas para indicar a melhor performance para a estrutura do método PROMETHEE II, um método multicritério que utiliza a racionalidade não compensatória para a avaliação das alternativas. Para o estudo, foram analisadas as contribuições dos EW (Equal Weights), RS (Rank-Sum), RR (Reciprocal of the Rank) e ROC (Rank-Order Centroide), sobre diferentes estruturas de decisão, para indicar a metodologia que melhor responda à estrutura do método multicritério selecionado. Para isto, foi realizado um experimento baseado em simulação comparativa capaz de identificar as contribuições das metodologias através de medidas de avaliação sobre a problemática de seleção de uma alternativa e sobre a problemática de ordenação do conjunto de alternativas. As medidas utilizadas apresentaram contribuições significativas e os resultados do experimento evidenciaram a eficiência do ROC para a representação de pesos substitutos, quando aplicado o método PROMETHEE II. No entanto, os resultados obtidos oferecem uma hierarquia quanto ao desempenho das metodologias estudadas: ROC > RR > RS > EW. Pela conformidade da representação dos pesos ROC na modelagem multicritério, foi considerada a oportunidade da apresentação do método PROMETHEE-ROC, eficiente para o tratamento de problemas de decisão complexos em que apenas a informação ordinal sobre os pesos é utilizada para indicar as preferências do decisor. Ainda, a aplicação do PROMETHEE-ROC foi utilizada para o tratamento do problema de avaliação de tecnologias críticas para a geração de energia elétrica. Os resultados da aplicação para este contexto sugerem vantagens para o planejamento e desenvolvimento de organizações em diversos setores produtivos. Ainda, o estudo promove a apresentação de uma ferramenta computacional de auxílio ao processo decisório com base no PROMETHEE-ROC, com especificações funcionais e de usabilidade para assegurar sua aplicação em diferentes contextos organizacionais.