Tyrimo objektas: klientų pasitenkinimas Kauno miesto turistiniais maršrutais Tyrimo tikslas – įvertinti Kauno miesto turistinių maršrutų atitikimą klientų poreikiams. Tyrimo uždaviniai: 1. Pateikti turstinių maršrutų sampratą ir jų rengimo teorinius aspektus 2. Apibūdinti vartotojų poreiki teorinę sampratą. 3. Apibūdinti Kauno miesto turistinius išteklius ir infrastruktūros galimybes. 4. Apibūdinti klientams siūlomus turistinius maršrutus Kauno mieste. 5. Atlikti klientų pasitenkinimo Kauno miesto turistiniais maršrutais tyrimą. Tiriamieji klausimai: 1. Ar turistinių maršrutų patrauklumas didina vietovės patrauklumą ? 2. Ar miesto infrastruktūrą ir turizmo ištekliai sąlygoja maršrutų patrauklumą ir maršrutų kūrimo galimybes? 3. Kauno miesto turistiniai maršrutai yra patrauklūss ir atitinka klientų poreikius? Rezultatai ir išvados. Atlikus turistinių maršrutų Kauno mieste patrauklumo analizę bei jų pritaikymo klientų poreikiams tyrimą, nustatyta, kad patogi Kauno miesto geografinė padėtis ir gerai išplėtota turizmo infrastruktūros sistema turistams leidžia sudaryti patrauklius turistinius maršrutus, aplankant žymias Kauno vietas, istorijos, kultūros paminklus ir t.t. taip pat didina Kauno miesto turistinį patrauklumą ir į miestą atvykstančių turistų skaičių. Tačiau yra pasigendama turistinių maršrutų įvairovės bei vieningos informacijos apie turistinius maršrutus Kauno mieste pasiekiamumo. Todėl siekiant, kad turistinės Kauno miesto vietovės bei maršrutai būtų patrauklūs... [toliau žr. visą tekstą] / The object of customer satisfaction in Kaunas tourist routes The aim - to assess the Kaunas city tourist routes meeting the client's needs. Objectives of the study: 1. The turstinių routing concept and theoretical aspects of their training. 2. To describe the user needs a theoretical concept. 3. Describe the city of Kaunas tourism resources and infrastructure capabilities. 4. Describe the customers suggested touring routes in Kaunas. 5. Make customer satisfaction Kaunas city tourist routes investigation. Research Questions: 1. Are trails attractiveness increases attractiveness of the area? 2. Is the city's infrastructure and tourism resources determines the attractiveness of routes and route development opportunities? 3. Kaunas city tourist routes are patrauklūss and meet customer needs? Results and conclusions. After hiking trails in the city of Kaunas attractiveness analysis and its applications, customer research found that Kaunas convenient geographical location and well developed tourism infrastructure in tourist makes an attractive tourist routes and visiting famous places Kaunas, historical and cultural monuments, etc. also increases the attractiveness of the tourist city of Kaunas and the number of tourists arriving in the city. However, there is lack of trails diversity and agree on tourist routes in Kaunas is available. Therefore, in order to Kaunas city tourist areas and routes to be attractive, it is necessary to: expanding the cognitive, educational and... [to full text]